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[英]弗格森
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极致服务——如何创造不可思议的客户体验
作者：[美]肯·布兰佳 凯西·卡夫 维基·哈尔西 出版：中国人民大学出版社 日期：2015-03-04 本书故事中主人公凯尔西杨在弗格森零售连锁店做兼职，同时修读自己的商学学位，她在工作时，发现这家店的服务总是很难让客户满意。她在大学学习了极致服务的课程，意识到关心客户的重要性，于是利用在课堂上所学的知 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 407 
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美国国家地理大探索系列 热锅上的地球：来自一个炎热世界的报告
作者： 出版：安徽少年儿童出版社 日期：2013-06-01 地球在逐渐变暖。当然，我们的星球终会安然渡过这场危机，但如果我们还不控制碳排放的速度，这个星球上的居民就未必能够这样幸运。 马尔费？弗格森？德拉诺所著的《热锅上的地球》清晰地解释了**变暖现象和其中 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 233
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每天读一点·世界科幻文学名著 气球上的五星期
作者： 出版：济南出版社 日期：2015-01-01 儒勒·凡尔纳的《气球上的五星期》讲述的是：为了能够发现非洲的奥秘，英国探险家弗格森博士决定，乘坐自行设计的热气球，和好朋友肯尼迪及仆人乔一起开始穿越非洲的探险旅程。此次旅程中，他们既要遭遇狂风暴雨、兀 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 209
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弗格森传：100%曼联官方唯一授权版
作者：英 大卫?米克，[英]汤姆?泰瑞尔 出版：人民日报出版社 日期：2014-01-01 ◆100%曼联俱乐部官方授权出品 ◆由亚历克斯?弗格森爵士亲自全面修订及更新 ◆120张珍贵授权照片，呈现最真实的弗格森时代 ◆有关弗格森曼联生涯的点点滴 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 628
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国际货币体系再思考：布雷顿森林会议七十周年后
作者：上海发展研究基金会 编著 出版：上海远东出版社 日期：2015-01-01 本书稿是上海发展研究基金会卓越发展研究院与美国新经济思维研究所、清华大学国家金融研究院在上海共同主办的"国际货币体系再思考--布雷顿森林会议七十周年后" 国际研讨会实录。一百多位与会者围绕五个议题展开 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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群星闪耀时——这个时代的足坛巨星 红：内维尔自传
作者：[英]加里·内维尔，虎扑翻译团 译 出版：新世界出版社 日期：2015-10-01 本书为加里·内维尔自传，讲述内维尔在梦想的号召下，经过努力，为自己深爱的球队贡献自己的力量。在本书中，内维尔坦诚的表达了自己对球员生涯的看法，从不同角度揭示球迷 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 496
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社会学百科（全彩）
作者：英国DK出版社 出版：电子工业出版社 日期：2017-01-01 社会学必备入门读物。 平易近人的语言，活力四射的设计； 全面解读人类文明史上的经典思想， 精彩展现伟大人物们的智慧之光。 与社会学领域的伟大灵魂对话！ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 922
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我的梦剧场：弗格森传
作者：梅阿查 出版：电子工业出版社 日期：2013-11-01 ★ 中国大陆第一本弗格森全传 ★ 百万曼联死忠、弗格森铁粉翘首以待 ★ 全面展示弗格森战略战术，完全披露弗格森球场内外生活秘闻 ★ 作者关注英超17年，资 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 370
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黑衣新娘
作者：【美】康奈尔 伍尔里奇 出版：山东文艺出版社 日期：2014-05-01 黑色小说之父康奈尔 伍尔里奇最令人神魂颠倒的传奇之作 法国新浪潮大师弗朗索瓦 特吕弗编剧执导同名电影之原著 电影女神让娜 莫罗领衔主演，向悬疑电影大师希 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 261
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凡尔纳作品精选：气球上的五星期（囊括凡尔纳十三部代表作 权威
作者：[法国 出版：译林出版社 日期：2013-06-01 儒尔·凡尔纳，被誉为“现代科幻小说的鼻祖”、“科学时代的预言家”。本书是他的第一部科幻小说，也是他的成名作。书中讲述的是19世纪上半叶，许多探险家、地理学家、旅 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 205
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群星闪耀时 瓜迪奥拉：胜利的另一种道路
作者：[西] 吉列姆·巴拉格 著，陈中捷 译 出版：新世界出版社 日期：2014-03-01 《瓜迪奥拉：胜利的另一种道路》独家官方授权，是中国内地引进的第一部瓜迪奥拉传记！由西班牙著名足球评论员巴拉格所著，由虎扑体育主编陈中捷翻译，版本权威。曼联传奇主 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 538
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五条红鲱鱼
作者：[英]塞耶斯 著，郑杰 译 出版：重庆大学出版社 日期：2014-05-01 塞耶斯编著的《五条红鲱鱼》是世界推理小说的杰出之作。故事讲述了一名爱得罪人、不受欢迎的画家坎贝尔在一天上午被人杀死，浮尸河中。有六个嫌疑人都与死者有过冲突，似乎 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 306
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每个女孩都是天使——露西阿姨的婚礼
作者：[美] 赖兰特 著，童趣出版有限公司 译 出版：人民邮电出版社 日期：2014-08-01 每一个女孩都是天使，她们纯真，善良，总能看到事物的美好；她们勇敢，坚强，在逆境中也不放弃希望；她们敏感，容易受伤，但每一次的挫折都能够带来成长；她们柔弱，缺少力 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 144
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神探福尔摩斯 6萨塞克斯郡的吸血鬼案
作者：[美]肖，[美]柯森 出版：文汇出版社 日期：2013-04-01 一起加入到福尔摩斯和华生的队伍中来过过大侦探的瘾吧！“神探福尔摩斯”系列十四本图书图文并茂，生动有趣，将这位世界上最著名的侦探福尔摩斯及其助手华生的传奇探案故事 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 93
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礼物的回归：全球观念下的欧洲史
作者：[美]李伯森 著，赖国栋 译 出版：商务印书馆 日期：2014-01-01 本书讲述了17-20世纪早期欧洲公众生活中思考礼物之地位的发展历程。作者指出，礼物赠与在法国大革命之前的欧洲社会起着重要作用。它不仅强化了私人关系，而且在公众生 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 225
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里皮传（名帅里皮第一本中文传记，破译广州恒大成功密码，探索中
作者：盛文虎 著 出版：人民出版社 日期：2014-03-01 1. 名帅里皮第一本中文传记。 2. 洗练流畅的文字配合７０幅珍贵历史图片，再现国际足坛那些令人难忘的经典瞬间。 3. 讲述传主从平凡少年到足坛巨擘的人生经 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 358
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何谓“市民”社会---基本概念的变迁史
作者：[日]植村邦彦 著，赵平 等译 出版：南京大学出版社 日期：2014-04-01 《阅读日本书系·何谓“市民”社会：基本概念的变迁史》是从市民社会的思想起源开始论述，从概念转化，直至今天人们对市民社会认识的变异，其间，从亚里士多德开始，到洛克，到霍布斯，到卢梭，到弗格森，到黑格尔， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 360
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凡尔纳漫游者系列·第3辑：气球上的五星期
作者：[法] 儒勒凡尔纳[Jules Gabriel Verne] 出版：湖南文艺出版社 日期：2014-12-01 迄今最精美的凡尔纳漫游者系列 在已知和未知的世界的奇异旅行 原版插图本 超值典藏 机器时代的造梦人 科幻小说迷的最经典 乘坐气球穿越非洲大冒险 人与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 261
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现代战略分析案例集（经济科学译丛；“十一五”国家重点图书出版规划项目）
作者：格兰特 出版：中国人民大学出版社 日期：2013-09-01 《经济科学译丛：现代战略分析案例集》是为了使学生们能够运用战略分析的独特概念和技巧而设计的。通过把思想、观念和分析技巧运用到所讨论的现实情境中，这些案例能促使学生深入学习战略管理。 大部分案例都涉及 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 446
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听哈佛教授讲经典（原名《哈佛经典讲座》）
作者：威廉·艾伦·尼尔森 著 威廉·艾伦·尼尔森 编 秦传安，吴桐 出版：北京大学出版社 日期：2011-09-01 《听哈佛教授讲经典》原名《哈佛经典讲座》，是哈佛大学专门组织该校著名学者对《哈佛经典》丛书所涉及的不同学科以通识讲座的形式作的权威讲解。在《哈佛经典》这部被胡适先生称之为“奇书”的多卷本丛书里，人类有 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 361
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