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《纳税服务岗位每日一题
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《纳税筹划（第7版）》 习题集（普通高等学校应用型教材·会计）
作者：梁文涛 出版：中国人民大学出版社 日期：2023-09-01 本书是梁文涛主编的《纳税筹划(第7版)》配套的教辅用书。习题类型涵盖单项选择题、多项选择题、判断题、实务咨询题、案例分析题等。全书内容包括每章的能力目标、技能训练、实战演练，模拟试题。同时，提供了习题集的参考答案，以及《纳税筹划(第7版)》 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179 
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卓越服务：使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法
作者：[美]史蒂夫·科廷 出版：机械工业出版社 日期：2023-03-01 真正卓越的服务是很少见的。事实上，据调查，80％的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务，但是客户认为真正提供了卓越服务的企业只有8%。 对于服务专家史蒂夫·科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时，绝大部分员工会列举自己岗位 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 400
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城市轨道交通服务礼仪
作者：孟 源 王秀琴 刘宏伟 出版：机械工业出版社 日期：2023-10-01 本教材以实际工作任务为引领，以城市轨道交通专业群所对应的服务岗位对工作过程中的标准化作业流程及安全生产要求为主线，以岗位真实需求为结果导向进行全书内容的整理编撰。同时为了从本质上提升学生的学习主动性，全书融入了职业素养训练，提升学生对我国礼 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 269
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民航服务礼仪
作者：丁永玲 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-05-01 本教材的特点:1.依据《国家职业教育改革实施方案》（2019）《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》（2019）《新时代民航强国建设行动纲要》（2018）的精神组织编写。2.分析现有航 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 289
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纳税筹划实务（第五版）
作者：梁文涛 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2021-09-01 国家文化产业资金支持媒体融合重大项目 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 209
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前厅服务与数字化运营
作者：徐文苑，徐萌 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-08-01 第一，融入思政元素，充分发挥思政功能。坚持立德树人，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，以理想信念教育为核心，以社会主义核心价值观为引领，以专业知识为载体，充分融入思政元素，将课程思想政治教 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 279
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服务机器人实施与运维（中级）
作者：余正泓 卢敦陆 熊友军 出版：机械工业出版社 日期：2022-07-01 本书参照《1+X服务机器人实施与运维职业技能等级标准》，围绕服务机器人实施与运维的人才需求与岗位能力要求，以任务驱动、项目导向设计了“喜笑颜开”——安装会微笑的服务机器人、“翩翩起舞”——部署善舞的机器人、“对答如流”——部署资讯机器人、“ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 297
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中国古近代军制文职人员岗位研究
作者：马溯川 出版：时事出版社 日期：2022-08-01 本书以“按岗索人”为原则，确定古代文职岗位为“保障作战、一般不直接上战场、从事军队管理工作和专业技术工作”的岗位。全书以时间为纵向坐标轴线，分别按照先秦、秦汉、魏晋南北朝、隋唐、辽宋夏金元、明清的时间顺序，对各个阶段的文职岗位进行探寻、定位 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 510
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纳税筹划（第5版）（“十三五”普通高等教育应用型规划教材·会计与财务系列）
作者：梁文涛 出版：中国人民大学出版社 日期：2020-08-01 《纳税筹划》第5版的内容包括纳税筹划认知、纳税筹划的风险及其防范、增值税的纳税筹划、消费税的纳税筹划、企业所得税的纳税筹划、个人所得税的纳税筹划、其他税种的纳税筹划、跨国经营中的纳税筹划、纳税筹划的风险管理等,共9章,涉及 150多个有代表 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 258
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服务设计
作者：王祥、李亦文 编著 出版：化学工业出版社 日期：2022-07-01 为顺应产品服务设计最新发展态势和满足学习者的需求，本书具体分五个章节来讲述产品服务设计的内容，分别为产品服务设计的概念、产品服务设计的方法与工具、产品服务设计的版面及表现要素设计， 以及不同领域里的产品服务设计的实际案例等内容。通过本书的学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 335
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邮轮前厅服务与管理（李肖楠）（第二版）
作者：李肖楠、徐文苑 主编 李军委 副主编 出版：化学工业出版社 日期：2024-03-01 《邮轮前厅服务与管理》为普通高等学校邮轮服务与管理专业系列教材之一。本书以学生就业为导向，以服务邮轮行业为宗旨，以前厅主要岗位工作任务为主线，以提高学生的服务水平为目的编写而成。书中包括走进国际邮轮前厅、登船服务、礼宾服务、前台接待服务、电 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 335
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新任经理人进阶之道系列--客户服务工作中的108个怎么办
作者：新任经理人进阶之道项目组 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2023-05-01 客户服务管理从入门到精通，互联网思维创新客服管理，为客服管理中遇到的各种问题提供一站式解决方案。本书进行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职客服经理刚上任半年来的工作进行了梳理。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 394
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纳税筹划实务（第8版）
作者：梁文涛 出版：北京交通大学出版社 日期：2021-11-01 新形态教学，视频资料，案例丰富 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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跨文化沟通与客户服务
作者：蒲宏，董蓉，李美清，马伟，刘莉 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-12-01 （1）以企业典型工作任务为载体，编写课程实训任务及内容活页式教材教学内容的选择和编排以工作任务为导向，将专业教学标准与职业标准、技术标准进行对接，以企业岗位对人才的职业能力与素质要求作为出发点，选用岗 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 269
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社会服务导论
作者：丁建定 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-08-01 1.主编丁建定教授是全国社会政策研究知名学者，中国社会保障学会副会长、社会学教指委委员，社会工作专业研究生教育指导委员会委员。2.作者群体具有较大影响度，武汉是社会学、社会工作、社会保障等专业教学与研 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 319
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中国地方政府文化与旅游公共服务效率研究报告（2020）
作者：江西省文化和旅游公共服务研究中心，江西师范大学管理决策评价研 出版：知识产权出版社 日期：2021-01-01 本书作为国内首部有关文化与旅游公共服务效率方面的理论联系实际著作，不仅适合高等教育及科研机构的教学研究人员、研究生及本科生，更适合各级政府及政府部门、非政府组织、民间团体、智库机构、科研项目规划管理部 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 336
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民航服务英语
作者：张天航，葛虹宇，曹颖 主编 出版：北京交通大学出版社 日期：2023-05-01 本教材根据“三教改革”中教材改革的要求及岗课赛证融通的要求，设置了航空服务会话、广播词、空中乘务 1 X 职业技能等级考试英语、面试英语 4 个模块。每个模块根据民航服务工作流程，以项目为内容组织形式，以岗位情景对话为主体，辅以语音、单词和 ... |
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新时代纳税服务指南
作者：马念谊 出版：中国财政经济出版社 日期： 纳税服务是政府和社会组织根据税收法律、行政法规的规定，在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中，为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的各项服务措施的总称。 笔者依据相关税收法律、法规撰写了本书。希望能够在帮助广大纳税人、广大读者了解税务机 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 348
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12366热点问答⑥
作者：国家税务总局纳税服务司 编 出版：中国税务出版社 日期：2019-12-01 本书由国家税务总局纳税服务司编写，内容来源于12366纳税服务热线受理的减税降费热点、难点问题，旨在为纳税人关注的税收热点、难点问题，提供准确、权威的答复，是纳税人了解减税降费税收政策、12366坐席人员答疑解惑的常备图书。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 139
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金融服务营销（微课版）
作者：张延昕 出版：人民邮电出版社 日期：2022-08-01 1.活页式新形态教材，配套微课视频，打造立体化教材。 2.融入课程思政元素，规范职业道德。 3.以培养金融服务营销人员职业能力为切入点，提升学生职业技能。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 274
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