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成交 ： 如何高效转化潜在客户
作者：安东尼·伊安纳里诺 著，林若轩 译 出版：浙江大学出版社 日期：2021-06-01 全球营销界25大最具影响力人物之一 《纽约时报》超级畅销书作者 销售大师 安东尼·伊安纳里诺 最新作品 百万级畅销书《销售圣经》作者 杰夫里·吉墨特 强力 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342 
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航空通信
作者：庞宝茂 主编，石磊 副主编，魏家华 李伟 编著 出版：清华大学出版社 日期：2023-08-01 （1）体现工程教育专业认证的理念，注重培养学生解决复杂工程问题的能力，将航空通信系统中问题建模和系统分析的方法贯穿始终。 （2）将航空通信中的信道特性和抗衰落 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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客户关系管理
作者：钱丽萍 出版：人民邮电出版社 日期：2023-02-01 1.线上线下交互，微课助力学习； 2.内容深入浅出，案例通俗易懂； 3.配套资源丰富，用书免费下载；本书是国家级线上一流课程“客户关系管理”的配套教材；本书针对 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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6G：面向2030年的移动通信
作者：朱晨鸣、王强、贝斐峰、李新、彭雄根、朱林 出版：人民邮电出版社 日期：2022-12-01 1.丰富的6G网络技术知识，紧跟技术热点。 2.内容丰富详尽，对6G相关网络架构、应用场景阐述具体，对6G网络技术和无线技术的阐述和分析较为深入，具有专业性和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 509
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移动通信
作者：宫淑兰 许鸿奎 出版：清华大学出版社 日期：2023-04-01 本书严格参照jiaoyu《普通高等学校本科专业目录（2012年）》、jiaoyu部高等学校电子电气基础课程教学指导分委员会《电子电气基础课程教学基本要求》编写。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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移动通信
作者：赵军辉， 邹丹， 廖龙霞 出版：西南交通大学出版社 日期：2023-11-01 为适应移动通信技术的发展趋势和满足电子信息类人才的培养需求，该书根据多年的教学实践和教学改革成果，并参考了国内外优秀的移动通信教材和新文献编写而成。该书详细阐述 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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通信原理
作者：蒋青 出版：高等教育出版社 日期：2023-02-01 本书系统地介绍通信的基本概念、基本理论和基本分析方法。在保持一定理论深度的基础上，本书尽可能简化数学分析过程，突出对概念、新技术的介绍；叙述上力求概念清楚、重点 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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客户成功的力量
作者：毕思建 华俊武 著 出版：机械工业出版社 日期：2023-07-01 （1）作者背景权威：毕思建是用友网络副总裁兼客户成功负责人，华俊武是教育类头部SaaS企业酷学院创始人。（2）作者经验丰富：作者是中国客户成功领域的拓荒者和领路 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 658
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客户关系管理
作者：李珊 出版：电子工业出版社 日期：2023-09-01 本书从CRM理念、CRM技术和CRM实施三个层面对客户关系管理进行了系统介绍。在CRM理念层面，主要介绍了关系营销理论、一对一营销理论、客户价值理论、客户满意理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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客户关系管理
作者：石梦菊 潘友仙 主编 出版：机械工业出版社 日期：2023-06-01 全书共12章，分为导论（第1～2章）、客户关系管理过程（第3～8章）、客户关系管理技术（第9～10章）和客户关系管理实践（第11～12章）四部分，包括客户关系管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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投诉是礼物：如何赢得客户的满意和忠诚
作者：[美]贾内尔·巴洛[Janelle Barlow] 出版：原子能出版社 日期：2023-11-01 1.一本历经15年，长盛不衰的客户服务指南，经过读者实践检验，销量超过27万册！ 2.书中创造性地提出了“礼物公式”，帮助企业服务人员解决投诉困扰，指导企业对 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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无人机通信
作者：许文俊 等 出版：电子工业出版社 日期：2023-10-01 本书系统地介绍无人机通信技术、无人机通信网络组网技术，以及无人机通信网络中涉及的控制、安全等技术。在对无人机进行概述的基础上，本书将第2章到第12章分为三篇。第 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 704
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客户关系管理
作者：马宝龙、李晓飞、姚卿 出版：清华大学出版社 日期：2023-03-01 本书以客户关系管理为逻辑主线，按照客户建立，维持，发展，赢回等的客户生命周期流程进行布局，与时俱进，结合数字经济时代客户关系管理领域新发展，对互联网、新媒体下的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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客户关系管理
作者：王永钊、郭静、程扬、孙伟、潘其旺 出版：清华大学出版社 日期：2023-05-01 客户关系管理是企业利用信息技术、互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程，其最终 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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客户体验101：从战略到执行
作者：刘胜强 出版：人民邮电出版社 日期：2022-11-01 出色的客户体验不是自然而然产生的，而是需要企业在认识到客户体验重要性的基础上，遵循一种严格、系统化的方法来开展各项工作；本书是为企业和行业从业人员在开展客户体验 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 509
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海盗思维：打造令人惊奇的客户体验
作者：[澳大利亚]Robert Dew[罗伯特·杜]Cyrus，A 出版：电子工业出版社 日期：2019-06-01 1. 《海盗思维》：竞争同势时代，客户体验打造奠基之作 企业不要做安于现状的绵羊，要像海盗一样开拓疆土 价值驱动分工协作 找准痛点 保持警觉 创造一种的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 428
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国家电网有限公司供应商资质能力信息核实规范（2023版） 第七册 营销、二次设备、信息化设备、通
作者：国家电网有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-12-01 本书是“国家电网有限公司供应商资质能力信息核实规范（2023版）”中的《营销、二次设备、信息化设备、通信设备（二）》分册，包括变电站（含智能变电站）继电保护信息 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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客户旅程：以客户为中心的作战地图
作者：刘胜强 出版：人民邮电出版社 日期：2023-09-01 1.数字化时代触点爆发式的增长，使单一触点的交互已经无法反映客户体验的真实水平，客户旅程正在成为企业提供实时、一对一高质量客户体验的主线和基石。2.客户旅程既可 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 458
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国家电网有限公司供应商资质能力信息核实规范 （2023版） 第十册 工程服务及水电物资
作者：国家电网有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-12-01 本书是《国家电网有限公司供应商资质能力信息核实规范》中的工程服务及水电物资分册，内容包括：35kV及以上电网工程设计供应商资质能力信息核实规范、教材出版中心35 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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国家电网有限公司供应商资质能力信息核实规范（2023版）第六册 35kV及以上输变电设备（二）
作者：国家电网有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-12-01 本书是“国家电网有限公司供应商资质能力信息核实规范”中的《35kV及以上输变电设备（二）》分册。 该丛书拟在2022版基础上新增及补充专业内容，包括35kV ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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