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中国银行业协会客户服务委员会
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小型水电站管理
作者：陕西省小水电行业协会 著 出版：水利水电出版社 日期：2023-12-01 本书根据小型水电站（企业）运行管理要求及安全生产相关法律法规、规范、标准，结合农村水电行业的实际，介绍了相关的专业基础知 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 607 
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浙江省化妆品产业高质量发展报告
作者：浙江省健康产品化妆品行业协会 编写 出版：中国经济出版社 日期：2024-04-01 本书以浙江省化妆品行业产业链的调研数据为基础，结合社会文化、经济、制度环境，全面、系统地梳理了国际与国内化妆品产业的发展 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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财产保险承保实务
作者：中国保险行业协会 出版：中国财政经济出版社一 日期：2020-07-01 本书为我国保险行业财产保险具体承保实务的整合汇编，是财产险核保专业教材，旨在帮助相关专业保险从业人员掌握承保要领，指导保 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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行业协会处罚权研究
作者：凌潇 出版：高等教育出版社 日期：2022-04-01 全书由五部分构成。导论部分介绍了行业协会处罚权问题研究的政策意义、现实意义与理论意义，结合详实的文献综述，评价了现有国内 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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社区卫生服务管理（国家卫生健康委员会全科医学规划教材）
作者：吴浩 出版：人民卫生出版社 日期：2023-07-01 本教材内容注重社区卫生服务管理能力的培养，能较好地适应基层全科医疗和社区卫生服务发展的需要。编委均为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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中国银行业发展报告2016
作者：中国银行业协会行业发展研究委员会 出版：中国金融出版社 日期：2016-09-01 为全面、深入地反映中国银行业改革发展的主要成绩和运行特点，并展望未来发展趋势，在中国银行业协会行业发展研究委员会的组织和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 495
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中国银行业发展报告2018
作者：中国银行业协会行业发展研究委员会 出版：中国金融出版社 日期：2018-09-01 为全面、深入地反映中国银行业改革发展的主要成绩和运行特点，并展望未来发展趋势，在中国银行业协会行业发展研究委员会的组织和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 507
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汽车服务企业客户关系管理
作者：李杰 牛雅丽 出版：机械工业出版社 日期：2021-06-01 中国特色高水平高职学校建设项目成果，历时多年编写而成，该教材是高职领域首创，引领此课程的开展。主编是 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 387
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新任经理人进阶之道系列--客户服务工作中的108个怎么办
作者：新任经理人进阶之道项目组 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2023-05-01 客户服务管理从入门到精通，互联网思维创新客服管理，为客服管理中遇到的各种问题提供一站式解决方案。本书 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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住宅装饰装修服务规范 T/SDDA0001-2019
作者：上海市装饰装修行业协会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2019-10-01 本标准规定了住宅装饰装修服务中的相关术语和定义，明确了行业内各公司机构等提供住宅装饰装修服务所需具备的基本要求，详述了装 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 126
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房地产经纪服务中客户个人信息保护指南T/CIREA JJ002—2023
作者：中国房地产估价师与房地产经纪人学会 著 出版： 日期：2023-12-01 本文件规定了房地产经纪机构及其房地产经纪人员在房地产经纪服务中的客户个人信息保护总体要求，明确了房地产经纪服务各个阶段的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 133
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极致服务：创造不可思议的客户体验
作者：【美】肯·布兰佳[Ken，Blanchard]凯西· 出版：中国人民大学出版社 日期：2021-03-01 赢得客户的全部秘密 简单深刻的管理寓言 当今商界*洞察力的情景管理大师作品 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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呼叫中心客户服务与管理（中级技能）
作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，李洁，张战杰 主编 出版：机械工业出版社 日期：2020-08-01 本书为1+X 职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 359
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以客户为中心 服务重塑酒店竞争力
作者：张川，郭庆 主编，赵莉敏 出版：人民邮电出版社 日期：2020-06-01 美团大学美酒学院官方出品 行业深耕者20余年实践经验总结 抓住关键时刻，让服务有温度，提升顾客满意度 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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呼叫中心客户服务与管理（初级技能）
作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，効文颖，冯俊芹 主编 出版：机械工业出版社 日期：2020-08-01 本书为1+X 职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 450
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创造不可思议的客户体验：黄金服务+绝对成交话术内训手册（套装2册）
作者：[美]科林·考伊，[美]迈克·舒尔茨，约翰·E.杜尔 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。潮流创造者、体验 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 661
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中国抗癌协会胆道恶性肿瘤靶向及免疫治疗指南（2022）
作者：中国抗癌协会胆道肿瘤专业委员会 出版：人民卫生出版社 日期：2023-03-01 由中国抗癌协会胆道肿瘤专业委员会组织编写，针对胆道恶性肿瘤靶向及免疫治疗的指南。主编团队针对胆道恶性 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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中国银行业行业发展研究优秀成果评选获奖作品选集（2016）
作者：中国银行业协会行业发展研究委员会 出版：中国金融出版社 日期：2016-12-01 本书汇集了中国银行业发展研究优秀作品评选活动中的特等奖、一等奖、二等奖、三等奖等部分获奖作品集。反映了商业银行在发展过程 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 585
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综合能源服务百家实践案例集（2022年版）
作者：《综合能源服务百家实践案例集》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2023-02-01 在全球能源绿色低碳转型的背景下，“双碳”目标的推进将进一步激发综合能源服务的市场潜力，产业规模将持续扩大。本书编委会面向 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 510
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综合能源服务百家实践案例集（2023年版）
作者：《综合能源服务百家实践案例集》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2023-12-01 2023年依然是综合能源服务业务飞速发展的一年，本书编委会面向国内综合能源服务公司开展应用案例、解决方案征集，从中选取部 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 510
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