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酒店沟通技巧 新
作者：邵雪伟 出版：浙江大学出版社 日期：2021-07-01 酒店沟通技巧是一门开发学生沟通能力、以能力为本位的实践型课程。 本书基于工作过程分析，将沟通事务过程典型化为亲和、知人、表述、促成、异议化解的一般沟通程式，再 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 209 
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服务的细节028：帝国酒店 恰到好处的服务
作者：[日]川名幸夫 出版：东方出版社 日期：2015-07-01 1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 336
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酒店高级英语
作者：杨雪霁 出版：同济大学出版社 日期：2022-12-01 本书是在学习者具备英语语言的基本应用能力和酒店行业各岗位日常会话的基础上，以酒店行业中高层管理人员的日常事务管理和处理为内容而设计的酒店情境项目和任务，且每个具 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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酒店英语口语
作者：张琳娜 白洁 出版：大连理工大学出版社 日期：2023-11-01 《酒店英语口语》根据酒店真实情境介绍了在酒店服务业会涉及到的英语沟通知识。本书分为餐桌预订及接待服务、饮料服务、就餐服务、客房预订服务、登记入住服务、总机服务、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 275
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酒店服务英语
作者：闫晓磊、董全悦、刘静文、杨娟、刘志波、王斐、朱建桦 出版：清华大学出版社 日期：2023-09-01 本书共16个单元，涵盖酒店概述、前厅服务、餐饮服务、客房服务、康乐服务及投诉处理等内容，将酒店基务环节的面客英语训练与酒店服务知识有机结合。本书在每个单元首页设 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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车培晶作品精选集
作者：车培晶 出版：南京大学出版社 日期：2018-01-01 本套丛书为著名儿童作家车培晶的作品精选，共有8本，分别为《魔轿车》《神秘的猎人》《沉默的森林》《你好，棕熊》《响尾姥鲨》《班主任糗事记》《月光里的新婚兔》《捡到 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1404
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客舱服务训练
作者：于晶 出版：机械工业出版社 日期：2013-06-01 本书从民航乘务员的工作实际出发，再现了民航乘务员服务工作的具体内容、工作程序、工作标准以及特殊情况的处理。本书共4章。以民航乘务员服务工作的程序为载体，包括航前 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 260
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客舱服务训练 第2版
作者：于晶 出版：机械工业出版社 日期：2021-05-01 本书从民航乘务员的工作实际出发，再现了民航乘务员服务工作的具体内容、工作程序、工作标准以及特殊情况的处理。本书以民航乘务员服务工作的程序为载体，包括航前准备、起 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 221
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扇出晶圆级封装、板级封装及嵌入技术：高性能计算（HPC）和系统级封装（SiP） [美]贝思·凯瑟
作者：[美]贝思·凯瑟 [德]斯蒂芬·克罗纳特 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 1.可读性高——本书全彩印刷，包含大量知名芯片产品图解 2.内容好——本书中包含了苹果手表的芯片、三星手表芯片、台积电的芯片、日月光的芯片的彩色图片案例，并且 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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晶型药物（第2版）
作者：吕扬，杜冠华 出版：人民卫生出版社 日期：2019-04-01 主编结合自己及本单位近年来的研究实践，在收集有关国内外研究成果的基础上，对内容进行更新完善，编成《晶型药物（第2版）》。本书对晶型药物的研究和质量控制具有较高的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 624
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非晶物质：常规物质第四态 第二卷
作者：汪卫华 出版：科学出版社 日期：2023-07-01 本书分三卷，试图用科普的语言，以典型非晶物质如玻璃、非晶合金等为模型体系，系统阐述自然界中与气态、液态和固态并列的第四种常规物质——非晶物质的特征、性能、本质以 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1520
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非晶物质：常规物质第四态 第三卷
作者：汪卫华 出版：科学出版社 日期：2023-07-01 本书分三卷，试图用科普的语言，以典型非晶物质如玻璃、非晶合金等为模型体系，系统阐述自然界中与气态、液态和固态并列的第四种常规物质——非晶物质的特征、性能、本质以 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1214
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非晶物质：常规物质的第四态 第一卷
作者：汪卫华 出版：科学出版社 日期：2023-07-01 本书分三卷，试图用科普的语言，以典型非晶物质如玻璃、非晶合金等为模型体系，系统阐述自然界中与气态、液态和固态并列的第四种常规物质——非晶物质的特征、性能、本质以 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1520
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叶罗丽魔法水画本：晶钻
作者：精英动漫 出版：四川少年儿童出版社 日期：2022-04-01 1.《叶罗丽精灵梦》系列动画在国内受欢迎，画风梦幻唯美，深受女孩子欢迎。2.4册48个小游戏 灵活大脑 做个聪明宝贝。 3.1只水画笔， 清水循环作画 感受水魔 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 101
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车培晶作品精选集 沉默的森林
作者：车培晶 出版：南京大学出版社 日期：2018-01-01 本书是著名儿童文学作家车培晶的中短篇小说集，收录了《沉默的森林》《雾妖占领城市的时刻》《卓尔不凡的收音机》《姥姥的小圆镜》等15篇小说。这些作品或荒诞幽默，或情 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 182
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车培晶作品精选集 魔轿车
作者：车培晶 出版：南京大学出版社 日期：2018-01-01 本书是著名儿童文学作家车培晶童话故事精选集，收录了《西瓜里流出一条河》等20篇故事。这些故事融童话与小说的特点于一体，既荒诞神奇、意趣横生，又深入透彻、栩栩如生 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 195
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车培晶作品精选集 神秘的猎人
作者：车培晶 出版：南京大学出版社 日期：2018-01-01 本书是著名儿童文学作家车培晶的短篇小说集，收录了《神秘的猎人》《鸟笼山的太阳》《月宫里的冰雕》《落马河的冬天》等十余篇小说。这些作品都通过短短的篇幅讲述了一个个 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 182
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酒店营销实务（郑凤萍）（第二版）
作者：郑凤萍 主编 出版：化学工业出版社 日期：2015-08-01 《酒店营销实务（第二版）》将市场营销学的基本原理与酒店营销实践有机结合起来，充分吸收国内外酒店营销实践与理论研究成果，系统阐述了酒店市场营销的基本理论和方法。《 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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魔晶猎人1 复活的死灰魔晶
作者：魔晶猎人 著 出版：二十一世纪出版社 日期：2016-01-01 超人气国产史诗巨作动画，中国动漫节金猴奖获奖作品，百度动漫热搜榜热门热血少儿魔幻冒险动画《魔晶猎人》官方授权小说。 腾讯、搜狐、爱奇艺、乐视，四大视频网站，上 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 135
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酒店服务礼仪 第2版 新
作者：张秋埜 出版：浙江大学出版社 日期：2021-08-01 该教材为浙江省高职高专工学结合优质教材规划系列之酒店管理专业系列之一，主要内容介绍了酒店服务的相关礼仪知识。该教材将从工学结合的角度进行编写。体现高职特点。本版 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 186
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