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跨境电子商务营销与服务 跨境电子商务营销与服务
作者:贾如春 总主编,杨进,李柳君,邓海涛 主编,诸葛榕荷,韦施羽  出版:清华大学出版社  日期:2024-02-01
本书旨在培养跨境电子商务人员在商品销售中的营销与服务能力,并熟练运用海外各大网站、社交媒体、阿里巴巴B2B营销平台等开展相关工作,充分体现职业性、实践性,将教、 ...
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售價:NT$ 203

客户服务与管理(微课版) 客户服务与管理(微课版)
作者:袁年英  出版:西安电子科技大学出版社  日期:2024-04-01
新颖性 新颖性体现在以下三个方面: (1) 教学内容新颖。本书结合最新的客户服务知识、技能,融“岗、课、赛、证”于一体。本书融入了1? ?X社交电商职业技能 ...
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售價:NT$ 224

邮轮酒吧服务与管理(王勇) 邮轮酒吧服务与管理(王勇)
作者:王勇 主编  出版:化学工业出版社  日期:2024-07-01
本书是职业教育国际邮轮乘务管理专业国家级教学资源库核心课程《邮轮酒吧服务与管理》配套教材。本书注重服务与管理技能训练,采用项目任务引领教学,主要内容包括走进邮轮 ...
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售價:NT$ 245

服务设计思维工具手册 服务设计思维工具手册
作者:何焱  出版:人民美术出版社  日期:
全书围绕“服务设计”这一课程展开。首先,从设计思维、设计理论入手,结合案例分析为学生讲解什么是服务设计。其次,本书第二章从任务目标到实操,从实施再到任评估、课后 ...
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售價:NT$ 408

专利预审服务运用指引 专利预审服务运用指引
作者:尹杰,苏敏,李学毅,祁文杰,曹赞华  出版:知识产权出版社  日期:2024-08-01
本书以创新主体运用专利预审服务为视角,介绍了三类专利预审业务的预审程序和相关要求,梳理了现有专利预审机构的服务内容,同时聚焦专利预审后的发明专利申请快速审查以及 ...
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售價:NT$ 602

电力营销服务规范培训教材 电力营销服务规范培训教材
作者:崔昊杨? 张林茂 主编  出版:中国电力出版社  日期:2023-03-01
本书从电力营销业务实际出发,结合实际案例进行分析,涵盖了客户、市场、计量、电费等电力营 销业务的四大专业。本书共分四章,包括客户业务模式与发展、用户侧用电管理 ...
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售價:NT$ 296

跨文化沟通与客户服务 跨文化沟通与客户服务
作者:蒲宏,董蓉,李美清,马伟,刘莉  出版:华中科技大学出版社  日期:2023-12-01
(1)以企业典型工作任务为载体,编写课程实训任务及内容活页式教材教学内容的选择和编排以工作任务为导向,将专业教学标准与职业标准、技术标准进行对接,以企业岗位对人 ...
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售價:NT$ 245

餐饮服务与数字化运营 餐饮服务与数字化运营
作者:徐文苑  出版:华中科技大学出版社  日期:2024-01-01
第一,校企合作“双元”开发,共建基于工作过程的实训教材,并将酒店数字化服务内容纳入教材中。第二,配套丰富的数字化教学资源,使用更加灵活方便。配有多媒体课件、微课 ...
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售價:NT$ 290

中国生物产业发展报告. 2019 中国生物产业发展报告. 2019
作者:国家发展和改革委员会创新和高技术发展,中国生物工程学会 编  出版:化学工业出版社  日期:2020-09-01
从2002年开始出版,每年一部,已经出版了17卷,完整地反映了中国生物产业发展的脉络和方向。 ...
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售價:NT$ 768

中国生物产业发展报告2020—2021 中国生物产业发展报告2020—2021
作者:国家发展和改革委员会创新和高技术发展,中国生物工程学会  出版:化学工业出版社  日期:2021-07-01
由国家发改委创新和高技术发展、中国生物工程学会共同编撰的《中国生物产业发展报告》(以下简称《报告》),自2002 年至今已出版了19 部。《报告》着眼于对生物 ...
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售價:NT$ 916

酒水服务与酒吧管理 酒水服务与酒吧管理
作者:唐志国,牟青,栾鹤龙 著  出版:旅游教育出版社  日期:2022-08-01
本教材主要根据酒店数字化运营与管理专业人才培养目标,根据酒吧、茶社等经营场所里主要工作岗位的工作要求和职业资格证书考试要求确定教学内容,以培养学生职业能力为主线 ...
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售價:NT$ 305

供热客户服务  T/CDHA 7-2021 供热客户服务 T/CDHA 7-2021
作者:中国城镇供热协会  出版:中国建筑工业出版社  日期:2021-11-01
本标准按照GB/T1.1-2020给出的规则起草。本标准由中国城镇供热协会提出。本标准由中国城镇供热协会标准化委员会归口。本标准起草单位:北京市热力集团有限责任 ...
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售價:NT$ 153

新时代养老服务供给研究 新时代养老服务供给研究
作者:李勇  出版:天津人民出版社  日期:2022-10-01
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售價:NT$ 296

青春在公共服务中绽放 青春在公共服务中绽放
作者:耿睿  出版:光明日报出版社  日期:2023-06-01
本书真实记录了清华大学学生领导力“唐仲英计划”近30位学生在毕业后前往公共服务部门工作的经历与体会。\ 唐仲英计划”设立10年来,始终聚焦学生成长实际与发展需要 ...
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售價:NT$ 434

构建服务共同富裕的金融体系 构建服务共同富裕的金融体系
作者:国务院发展研究中心金融研究所,中粮信托良益研究院联合课题组  出版:中国发展出版社  日期:2024-03-01
20 世纪80 年代以来,全球主要经济体收入分配差距拉大,金融自由化和国际化是重要影响因素。这些经济体走过的弯路我们在深化金融改革过程中要避免。本书从我国金融实 ...
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售價:NT$ 245

大数据与公共服务 大数据与公共服务
作者:鲍静,段国华  出版:社会科学文献出版社  日期:2020-07-01
本书是中国行政管理学会主办的2018年贵阳数博会大数据国家治理板块核心论坛大数据与公共服务的成果集结。本书围绕大数据与公共服务主题收集了数据开放与政务公开、互联 ...
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售價:NT$ 768

前厅服务与管理 前厅服务与管理
作者:吕尤,柳旭  出版:首都经济贸易大学出版社  日期:2020-09-01
《前厅服务与管理》是高职类院校酒店管理专业的核心课程之一,培养酒店从业人员必备的基础知识和基本素质,使学生能够掌握岗位所需要的服务技能和管理知识,具备从事酒店行 ...
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售價:NT$ 210

餐饮服务与管理 餐饮服务与管理
作者:吕尤,于艳杰,赵丹  出版:首都经济贸易大学出版社  日期:2021-01-01
《前厅服务与管理》是高职类院校酒店管理专业的核心课程之一,培养酒店从业人员的基础知识和基本素质,使学生能够掌握岗位所需要的服务技能和管理知识,具备从事酒店行业餐 ...
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售價:NT$ 226

大数据治理与服务 大数据治理与服务
作者:刘运席  出版:电子工业出版社  日期:2021-07-01
全书分为九章,引言,大数据治理与大数据服务,大数据治理工作机制,大数据治理现状分析和资源盘点,大数据治理专业能力,大数据服务专业能力,一体化大数据平台,一体化大 ...
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售價:NT$ 190

民航服务礼仪 民航服务礼仪
作者:袁冬梅  出版:人民交通出版社  日期:2021-11-01
本教材共分为两大模块5个项目:模块一以典型工作任务为抓手,在民航服务工作情境中对学生的仪容、仪表、仪态及语言进行全方位塑造;模块二以民航服务工作流程为主线,将仪 ...
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售價:NT$ 274

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