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全国现代家政服务岗位培训专用教材
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服务礼仪与形体训练（第三版）
作者：伍新蕾 编 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2023-03-01 本教材内容丰富多样，既包括基础礼仪知识与服饰、仪容、仪态、语言等形象塑造礼仪常识，又涵盖了服务岗位所需的社交礼仪，还介绍 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 240 
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殡葬服务营销（沈宏格）
作者：沈宏格、郑佳鑫 主编 出版：化学工业出版社 日期：2023-03-01 《殡葬服务营销》以服务营销的相关理论为指导，结合殡葬行业的工作实际，分十章阐述殡葬服务营销的主要内容，包括殡葬服务营销的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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服务营销管理（第3版）
作者：苏朝晖 出版：清华大学出版社 日期：2023-05-01 内容新颖：在深入分析服务特性对服务营销管理影响的基础上，以7Ps为主体内容，为读者提供一系列服务营销 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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建设工程法规及相关知识教材精编
作者：全国二级建造师执业资格考试辅导教材编写组 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2016-09-01 本书是全国二级建造师执业资格考试科目《建设工程法规及相关知识》的教材精编。本书根据新考试大纲、法律法规的要求，按照现行全 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 360
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市政公用工程管理与实务教材精编
作者：全国二级建造师执业资格考试辅导教材编写组 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2016-09-01 本书是全国二级建造师执业资格考试科目《市政公用工程管理与实务》的教材精编。本书根据新考试大纲、法律法规的要求，按照现行全 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 360
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高铁客运服务礼仪与沟通
作者：张岩松 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-11-01 本书作为反映高职教育教学最新理念的新型实用教材，是工作过程导向课程开发的一次有益尝试。它以高铁客运服务实际工作和职业能力 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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云计算和大数据服务——技术架构、运营管理与智能实践
作者：陈赤榕、叶新江、李彦涛、刘国萍 出版：清华大学出版社 日期：2022-01-01 《云计算和大数据服务——技术架构、运营管理与智能实践》采用理论与实践相结合的形式，系统阐述云计算和大 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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中国农村金融服务报告（2014）
作者：中国人民银行农村金融服务研究小组 编 出版：中国金融出版社 日期：2015-03-01 《中国农村金融服务报告(2014)》内容简介：第1部分中国农村金融服务基本情况；第2部分农村金融扶持政策体系；第3部分涉 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 647
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现代物流管理
作者：马永刚 窦亚冬 出版：企业管理出版社 日期：2023-04-01 物流作为现代经济的重要组成部分和工业化进程中最为经济合理的综合服务模式，正在全球范围内得以迅速发展。本教材立足于现代物流 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 326
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客房服务与数字化运营
作者：陈增红 著 出版：旅游教育出版社 日期：2022-08-01 本教材共有七个模快，分别是：客房认知、客房及公共区域的清洁保养、客房服务管理、洗衣房与布草房的运行与管理、客房安全管理、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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Spring Cloud 微服务架构开发实战（全新升级版）
作者：柳伟卫 出版：北京大学出版社 日期：2018-06-01 （1）新。本书案例基于全新的Spring Boot 2.0及Spring Cloud Finchle ... |
詳情>> | 售價：NT$ 624
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物流客户服务
作者：庄敏， 出版：科学出版社 日期：2011-07-01 本书是中等职业学校物流专业的专业课教材，本着“坚持以服务为宗旨、以就业为导向，全面培养学生的综合素质和职业能力，提高其就 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 186
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国际服务贸易 第4版 汪素芹
作者：汪素芹 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 本书遵循教指委相关指导文件和高等院校学生学习规律编写而成。践行四新理念，融入思政元素，注重理论与实践 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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空间在轨服务系统导论
作者：包为民等 出版：科学出版社 日期：2023-04-01 《空间在轨服务系统导论》针对当前及未来亟须发展的航天器在轨服务方向，在阐明在轨服务的意义与内涵的基础上，介绍了在轨服务的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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客户服务实务（第五版）（微课版）
作者：丁雯 李婷 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2023-09-01 本教材自2010年2月由东北财经大学出版社出版发行以来，得到了国内众多兄弟院校师生的认可。据不完全统计，目前全国已有30 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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全国法律硕士专业学位研究生入学联考考试指南（第二十一版）
作者：全国法律专业学位研究生教育指导委员会 出版：中国人民大学出版社 日期：2020-11-01 全国法律硕士联考权威辅导教材。 含刑法学、民法学、宪法学、法理学、法制史5科。 每个科目均有详细的基本知识的讲解。 其中 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1014
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服务礼仪（第2版）
作者：王雪梅 著 出版：重庆大学出版社 日期：2021-09-01 服务礼仪是优质服务的关键，是优质服务所必需的，是服务从业人员(服务人员)的素质和基本条件。教材体现出多样化的教学内容，立 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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服务管理（第三版）
作者：张淑君 出版：中国市场出版社 日期：2021-05-01 本书按教材体系编著，各章设有要点提示、内容小结、复习思考题，并附有大量可供研究、讨论的案例。自首版问 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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电子商务客户服务（慕课版）
作者：杨俊峰 出版：人民邮电出版社 日期：2024-05-01 1.知识点详细，适应行业发展现状。不仅介绍客服不同环节的具体操作步骤，还对应补充了客服平台智能应答等 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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服务设计：方法、工具、案例
作者：于清华 出版：重庆大学出版社 日期：2024-04-01 本书从三个关键环节全面深入地探讨了服务设计。理论框架章节详尽地介绍了服务设计的基本概念、原则和理论，为读者提供了坚实的理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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