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【美】鲍勃·克里林
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客服圣经：如何成功打造顾客忠诚度（第6版） （美）保罗•蒂姆
作者：[美]保罗?蒂姆[Paul R.Timm] 出版：机械工业出版社 日期：2023-12-01 聚焦于已被实践证实的提升顾客满意度和忠诚度的原则和方法，彻底解答如何打造超越顾客期望的服务 ... |
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超级战略家：创造竞争优势的终极法则 （美）辛西娅·A. 蒙哥马利
作者：[美]辛西娅·A. 蒙哥马利 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 本书源自哈佛商学院战略组前任组长、战略问题专家辛西娅·A. 蒙哥马利在哈佛商学院的重点项目EOP项目中的战略课程内容。EOP项目专门针对三类人群开设：创业者（Entrepreneur）、企业主（Own ... |
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数字风控体系：设计与实践 北京数美时代科技有限公司
作者：北京数美时代科技有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 本书由数美科技CEO、CTO领衔执笔，基于作者团队近十年一线风控经验的沉淀与总结，重点阐述数字风控的原理和针对典型的风控场景详细地介绍风控的实践。小红书、VIVO、爱奇艺等企业技术、风控相关负责人力荐 ... |
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统计学高级教程：回归分析（原书第8版） [美]威廉·门登霍尔
作者：[美]威廉·门登霍尔[William Mendenhall] 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 《统计学高级教程：回归分析》（原书第8版）是一本广泛使用的教材。本书虽然是高级教程，但是数学要求并不高（具备简单的微积分知识即可，没有也没关系，不妨碍对本书思想的理解），可以作为本科生统计入门教材。书 ... |
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专用集成电路低功耗入门：分析、技术和规范 [美]拉凯什·查达
作者：[美]拉凯什·查达 J.巴斯卡尔 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 有多少次，当你准备拍照或录像时，设备电池却没电了？我们许多人都曾遭遇过这种窘境。你能准确分清，问题究竟是电池电量不足，还是设备耗电过多吗？我们总是希望相机或录像机不要消耗太多电能。然而即便是待机模式下 ... |
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向世界最好的医院学创新 [美]尼古拉斯•拉鲁索
作者：[美]尼古拉斯?拉鲁索[Nicholas LaRusso]， 出版：机械工业出版社 日期：2024-04-01 在当今这个快速发展的世界中，创新是推动成功的关键。放眼当今天下，本书是来自全球顶级医疗机构的唯一创新指南。 很多商业人士大谈创新，但是极少有企业像梅奥诊所那样做出真正杰出的变革和创新。作为世界上最受 ... |
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我们的海洋：展现充满美与力量的海洋世界（精装典藏版） 海洋环保三部曲系列丛书
作者：[美]蕾切尔·卡森，[Rachel，Carson] 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-04-01 1.环保运动之母、《寂静的春天》作者蕾切尔·卡森经典之作，获得美国国家图书奖，同名纪录片获奥斯卡奖 2.远溯地球诞生之初，下探海底三万里，展现一个未受核污染水侵害的原生态海洋，一个生命涌动、变动不休 ... |
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《货币金融学（原书第5版）》习题集 （美）弗雷德里克·S. 米什金
作者：[美]弗雷德里克·S. 米什金 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 本书是弗雷德里克·S. 米什金《货币金融学》（原书第5版）的配套习题集，有助于读者在基础理论学习与模拟练习两方面相互促进。全书根据主教材对应的章节设置了选择题、思考题和应用题，以及对应的答案，便于学生 ... |
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线性代数引论（英文版·原书第５版） （美）李 W.约翰逊 等著
作者：[美]李 W.约翰逊 等著 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 ... |
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乘风破浪的隐藏人物：探秘引发计算机和互联网诞生的女性 [美]克莱尔·L.埃文斯
作者：[美]克莱尔·L.埃文斯 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 她们乘风破浪， 她们锐意进取， 她们找到了人生的追求和热爱。 她们身处过价值被忽视的时代， 她们面临过家庭和工作的两难， 她们有过苛刻和难缠的同事、上司。 她们光芒万丈，却被隐藏。 你所知的科技史可能 ... |
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用心领导：打造忠诚、成功团队的秘密 [美] 约翰·贝尔德
作者：[美]约翰·贝尔德爱德华·沙利文 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 毫无疑问，我们正处于一场日益严重的领导力危机之中。领导者发现，既留不住员工，也无法激励员工实现高绩效。盖洛普和美国人力资源管理学会的调查研究显示，人们对工作感到恐惧、冷漠。大部分原因在于员工希望得到重视和欣赏，并因业绩出色受到表扬，但领导者 ... |
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算法基础：打开算法之门（双色版） [美]托马斯·H. 科尔曼
作者：[美]托马斯·H. 科尔曼 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 《算法导论》作者托马斯 H. 科尔曼面向大众读者的算法著作理解计算机科学中关键算法的简明读本，帮助您开启算法之门你想知道你的GPS是如何在几秒钟内从看起来无数多条可能路径中找到到达目的地的快捷 ... |
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漫步华尔街（原书第13版） [美]伯顿·G.马尔基尔
作者：[美]伯顿·G.马尔基尔 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 投资大咖反复推荐的投资经典书籍之一。自1973年的第一版出版以来已经过去50年，作者每隔数年都会重新修订，主要是更新数据和案例，探讨投资领域新出现的热点和趋势。虽然这本书更新了不少内容，但它的基本观点 ... |
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数学思维1： 逻辑与数（原书第7版） [美]罗伯特·布利策
作者：[美]罗伯特·布利策[Robert Blitzer] 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 本书是一本数学普及读物，想解决数学学习者的两大问题：学不懂数学的问题和用不上数学的问题。针对读者面临的这两个问题，书中用了大量生活中的案例系统性地介绍了初等数学思维，这在国内比较少见。因此，本书适合初 ... |
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值得信赖的顾问：成为客户心中无可替代的人（20周年纪念·更新版） （美）大卫·梅斯特
作者：[美]大卫·梅斯特， [美]查理·格林， [美]罗伯特·加弗 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 捆绑客户的不仅仅是利益，还有长期积累的深度信任雄霸亚马逊顾问类图书畅销榜20余年适用于所有与客户有关键互动的人士赢得客户信任，直达客户关系的灵魂 ... |
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会计学：企业决策的基础（管理会计分册）（英文版·原书第19版） 9[美] 简·R. 威廉姆斯
作者：[美]简·R. 威廉姆斯，[美]马克·S. 贝特纳，[美]约 出版：机械工业出版社 日期：2024-04-01 本书内容均衡有度、会计循环清晰明了，实用有效激励学生学习并提高学生问题处理能力 ... |
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意林·百科情报局 怪奇问题事件簿
作者：《意林》，图书部 编 出版：未来出版社 日期：2020-04-01 ... |
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意林·百科情报局 超有料知识已上线
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全浸式游泳：更好、更快、更轻松
作者：［美］特里·拉夫林 ［美］，约翰·德尔夫斯， 译者，陈晓宇 出版：上海文化出版社 日期：2020-11-01 ◎全浸式游泳终于有简体中文版教材了！ 全浸式游泳在国内专业及业余的游泳圈子里都已流行多年，各类平台上也不乏理论介绍和技巧教学，但创始者本人编写、畅销二十多年的经典教材，终于被引进，值得入手。 ◎理 ... |
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设计的125条通用法则（全本）
作者：[美]威廉·立德威尔，克里蒂娜·霍顿，吉尔·巴特勒 出版：中国画报出版社 日期：2019-05-01 中文完整版，所有法则以文字详解，配以图例 适合所有领域设计师的一站式参考书与资源宝典 提供跨学科跨领域的设计思想、解决方案与创新思维 涵盖平面设计、建筑设计与用户界面设计等领域核心理论 ☆ 适 ... |
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