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中国(北京)自由贸易试验区语言服务蓝皮书(2024)
作者:栾婷 贾冬梅 刘重霄 等 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2024-09-01 《中国(北京)自由贸易试验区语言服务蓝皮书(2024)》聚焦语言景观研究。语言景观是语言学、社会学、文化学等领域的重要研究内容,有助于深入了解一个地区或社会的语言多样性,帮助人们更好地认知和理解不同语言及其背后的文化,促进跨文化交流和理解。同时,城市语言景观是展示城市文化特色和文明发展程度的重要窗口 ... |
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网店客户服务
作者:李静 出版:高等教育出版社 日期:2021-03-01 本书为新商科“课、岗、赛、训”新形态一体化规划教材。本书采用“校企合作、双元开发”的方式,由一线优秀教师、企业专家、职业院校技能大赛优秀指导教师共同编写。本书从网店客服服务概述、网店客户的基本技能、网店客服的销售技巧、网店客服的售后服务、客户关系管理五个方面系统讲解了网店客户服务的知识、技能、方法、 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 219 |
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民航服务礼仪
作者:杨静、郑大莉、李志娟、李巧娜、熊慧茹 出版:清华大学出版社 日期:2021-10-01 民航服务礼仪希望通过在育人强化—理论建构—规范对照(自我认知)—习惯养成—常见纠错等方面循序渐进地学习和循环训练,帮助学习者深刻理解民航精神的内涵及特殊服务行业礼仪规范要求,同时强化服务意识,完善和提 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 274 |
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邮轮运营服务
作者:中船舰客教育科技[北京]有限公司 出版:高等教育出版社 日期:2022-08-01 本书为1+X邮轮运营服务职业技能等级证书配套教材。本教材着重讲述邮轮运营服务五大领域所需的基础知识和职业技能,以适应产业、行业对高水平技术技能人才的需求。本教材着重将目前中国邮轮市场独有的运营知识点贯穿至各岗位实际工作场景及案例中,对岗位需求进行专门强化,对要求达到一定专业水平的关键技能领域进行详细 ... |
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信息咨询与服务
作者:徐芳 主编 出版:世界图书出版公司 日期:2020-11-01 本书较为系统地介绍了信息咨询与服务的知识体系,包括信息咨询的起源与发展、信息咨询的基本概念、信息咨询的基础理论、信息咨询的基本特征、信息咨询的类型以及信息咨询的发展趋势、信息咨询的基本程序与业务流程、信息咨询的客户与需求、信息咨询的质量评价、信息咨询机构、国内外信息咨询现状、信息咨询政策与法规以及信 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 468 |
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服务管理
作者: 出版:清华大学出版社 日期: ... |
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IT产品销售与服务
作者: 出版:清华大学出版社 日期: ... |
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纳税服务
作者: 出版:中国税务出版社 日期: ... |
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北京社会心态蓝皮书:北京社会心态分析报告(2017~2018)
作者:北京市社会心理服务促进中心 出版:社会科学文献出版社 日期:2019-02-01 本书重点突出了心理健康研究,从正向情绪、心理症状与负向情绪、认知功能三个角度深入考察了北京居民心理健康的现状与影响因素以及北京居民对心理健康服务的诉求,为提升心理健康水平提出思考与建议。在社会心态研究的基础上,本书还结合首都社会建设实际需要以及北京市社会心理工作联合会的工作,对社会心理建设工作进行了 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 806 |
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道路货物运输站场安全生产监督检查指导手册
作者:交通运输部运输服务司 出版:人民交通出版社 日期:2021-09-01 为深入落实习近平总书记关于安全生产的重要指示精神,依法履行行业安全生产检查职责,推进行业安全生产监督检查工作系统化、规范化、标准化,推动落实行业安全监管责任和企业安全生产主体责任,提升行业安全生产治理能力,促进安全生产形势稳定好转,交通运输部安全委员会办公室组织编制行业各领域监督检查手册(以下简称《 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 110 |
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危险货物道路运输安全生产监督检查指导手册
作者:交通运输部运输服务司 出版:人民交通出版社 日期:2021-09-01 为深入落实习近平总书记关于安全生产的重要指示精神,依法履行行业安全生产检查职责,推进行业安全生产监督检查工作系统化、规范化、标准化,推动落实行业安全监管责任和企业安全生产主体责任,提升行业安全生产治理能力,促进安全生产形势稳定好转,交通运输部安全委员会办公室组织编制行业各领域监督检查手册。本书为道路 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 165 |
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道路旅客运输安全生产监督检查指导手册
作者:交通运输部运输服务司 出版:人民交通出版社 日期:2021-09-01 本书为道路运输安全生产监督检查指导手册之一,详细介绍了道路旅客运输安全生产监督检查指导的内容、方法、标准,简单明了、重点突出、便于操作执行。本书主要用于地方各级交通运输部门对道路运输领域的行业安全监管,包括行业管理部门对企业的安全监管,以及上级管理部门对下级管理部门的业务指导,也可为运输企业加强内部 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 110 |
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长期价值主义
作者:华夏基石产业服务集团 出版:中国财富出版社 日期:2021-10-01 本书围绕着上述的未来价值主张,集萃了华夏基石近年来的系统思考与深度研究,回答了企业跨越成长瓶颈,迈向产业领袖与隐形冠军的卓越道路上所需要面对的核心问题,如认知革命与动能转换,如何用顶层设计思维进行战略 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 374 |
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本草养年:2023年日历
作者:北京国图创新文化服务有限公司 天津师古颖达文化发展有限公司 出版:中国广播影视出版社 日期:2022-11-01 《本草养年》以24节气养生为线,依托古籍内涵,弘扬食药同源等中华优秀传统文化; 图谱及内容皆取自明代典籍,遵循本真,倡导读者读原著,悟原理。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 452 |
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火灾避险手册
作者:中国地震局公共服务司[法规司] 指导 刘立新 张伟主编 出版:中国建筑工业出版社 日期:2023-04-01 ... |
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宏观社会工作实务(第五版)(社会工作经典译丛;“十五”国家重点图书出版规划项目)
作者:【美】F.埃伦·内廷,彼得·M.凯特纳,史蒂 出版:中国人民大学出版社 日期:2020-05-01 本书对社会工作领域的阐述建基于认识到所有社会工作者都必须能够与个人、家庭、群体、组织和社区建立关系、做评估并进行干预。它侧重于使社会工作从业人员能够通过充分获取信息和做分析来开展所需的任何类型的宏观层面的干预工作,并有信心能够胜任工作、取得积极的成果。 本书是一部在世界各国享有盛誉的社会工作专业的 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 539 |
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助力应对城市化挑战:转型社区老年文化服务行动研究
作者:李艳华 出版:光明日报出版社 日期:2022-02-01 本书探讨在少数民族转型社区如何以资产建设为本开展老年文化服务,通过发掘社区文化资源和运用文化要素助力老年人应对城市化挑战,从而增进老年人的文化福利,提高老年人的生活质量。本书有助于丰富老年文化服务的内涵,为中国探求经济、社会、文化协调发展的城市化实践提供可资借鉴的思想资源。本书适合高校社会工作专业、 ... |
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社会工作综合实践能力培养教程
作者:田光辉,姜又春 出版:西南交通大学出版社 日期:2019-07-01 《社会工作综合实践能力培养教程》为社会与公共管理类专业项目化合作育人模式研究丛书之一。本书主要从社会工作的指导思想、社会工作的社会道德准则、社会共工作的服务对象、社会工作的职责、社会工作的服务范围、社会工作的方法和功能进行简介,侧重于社会工作的操作模块和运行机制训练。全书旨在让学生了解社会学的理念和 ... |
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电力普遍服务与保底服务实施机制设计
作者:陈政,冷媛,黄国日,等 出版:中国电力出版社 日期:2021-02-01 1、国内首S次系统、全面提出了具有国情特点的电力保底服务的内涵及类型,填补了相关领域的空白。 2、系统、全面论述了适应改革发展形势的新时代电力普遍服务内涵,创新性地提出了分阶段电力普遍服务补偿实施路 ... |
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深圳养老服务蓝皮书:深圳养老服务发展报告 2022
作者:杨浩勃 出版:社会科学文献出版社 日期:2022-06-01 本书以深圳“老有颐养”民生幸福标杆城市建设为切入点,系统介绍了具有深圳特色的养老服务体系和模式。本书由总报告、分报告、专题报告、典型案例和附录五部分组成,详细阐述了深圳在从“老有所养”迈向“老有颐养”的过程中,在机构养老、居家养老、社区养老、医养结合和养老产业发展等方面的实践探索,展现了深圳在理念引 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 916 |
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