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中国石油矿区服务工作部
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智能高速铁路服务技术
作者：刘辉，程荷兰 编 出版：北京交通大学出版社 日期：2024-06-01 本书依托职业教育专业简介（2022年修订）、职业教育专业教学标准等规范、文件由职业院校、本科院校骨干教师，铁路企业一线专家，出版社资深编辑合作进行编写。本书在系统介绍智能高速铁路和智能高速铁路底层基础 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254 
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旅游酒店服务与管理
作者：阎文实 著 出版：科学出版社 日期：2024-03-01 本书是一本以操作为主、理论与实践一体化的教材，在内容组织上，共分为四个模块，模块一为酒店基层管理，按岗位工作任务进行管理设计（并列式），包括计划管理、组织管理、人力资源与培训管理、质量管理、营销管理、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 345
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养老服务政策与法规
作者： 出版：中国财富出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 265
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图书馆服务环境设计研究
作者： 出版：安徽师范大学出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 239
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饭店服务英语（第五版）
作者：李玉娟 于晶 出版：高等教育出版社 日期：2025-01-01 本书为“十四五”职业教育国家规划教材。本书根据饭店业相关职业岗位的实际工作需要，从切实提高饭店服务人员的英语交际能力出发进行构思、设计和编写。本书形式新颖、选材独到、内容丰富、语言规范、针对性强，对高 ... |
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中国石油工业控制力和国际竞争力
作者：李宏勋，何松彪，郝增亮 著 出版：石油工业出版社 日期：2010-02-01 李宏勋等编的《中国石油工业控制力和国际竞争力》从控制力和国际竞争力的基本理论出发，围绕中国石油工业控制力和国际竞争力的深刻内涵，从历史沿革、目前现状、国内外局势人手，分析了中国石油工业面临的形势和存在 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 475
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中国石油地质与成藏文集
作者：胡见义 主编 出版：石油工业出版社 日期：2014-03-01 《中国石油地质与成藏文集》精选了胡见义院士及其学生有代表性的论文37篇，内容涵盖石油地质理论与研究方法和油气勘探新成果，探讨了我国在深层、超深层油气勘探，高海拔区域油气勘探，深水油气勘探及非常规油气勘 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1350
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中国石油流通行业发展蓝皮书 2018-2019
作者：孙仁金 ，董秀成 ，王文澜 主编 出版：中国经济出版社 日期：2019-03-01 ★石油流通行业全产业链剖析，政策环境、供给需求发展趋势研判 ★视野宽广、观点独到、内容丰富、数据翔实 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1247
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中国石油行业改革与监管体系研究
作者：穆秀珍 王俊豪 出版：经济科学出版社 日期：2018-10-01 本书运用现代管制经济学和产业经济学相关理论，对中国石油行业生产率作了国际比较，分析了中国石油行业的垄断性及其效率损失。本书重点探讨了中国石油行业的两大改革取向---市场结构重组改革和深化市场化改革，在 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 377
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中国石油勘探史上的关键问题研究
作者：屈展 编 出版：石油工业出版社 日期：2018-09-01 屈展主编的《中国石油勘探**的关键问题研究 》为西安石油大学石油史研究所近六年来的部分工作 成果，主要梳理了中国石油勘探**的经验，从多 次勘探活动结果与预想之间存在着较大差距这一现 象切入，深入分析 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 585
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中国石油流通行业发展蓝皮书（2019-2020）
作者：孙仁金^董秀成^王文澜 主编 出版：中国经济出版社 日期：2020-04-01 石油流通行业全产业链剖析，政策环境、供给需求发展趋势研判视野宽广、观点独到、内容丰富、数据翔实 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1188
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中国石油石化设备工业年鉴2016
作者：中国机械工业年鉴编辑委员会 出版：机械工业出版社 日期：2017-06-01 《中国石油石化设备工业年鉴》2016年刊设置综述、专文、市场概况、企业概况、统计资料、标准与专利、产品与项目、政策法规和大事记9个栏目，集中反映了2015年和2016年上半年我国石油和石油化工设备行业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2304
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新服务时代：新服务，新基建，未来社会的服务法则
作者：李乐飞 出版：中信出版社 日期：2020-10-01 1. 详细的案例分析，专业的理论支撑，简单易学的设计工具 服务场景全覆盖，近百例案例生动解析；斯坦福大学服务设计研究与清华大学工业工程系服务创新实验室研究成果 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 354
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养老服务最后一公里：中国居家养老服务的理论与实践
作者：纪竞垚 出版：中国社会科学出版社 日期：2021-10-01 居家养老是符合中国人的养老方式，居家养老服务关系着老年人养老服务“后一公里”的获得感。本书重点介绍了居家养老服务的产生与发展，也尝试阐明现阶段我国居家养老服务的地方探索和实践，揭示居家养老服务面临的现 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 363
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服务的革命——重新定义中国服务
作者：候芳 著 出版：经济管理出版社 日期：2017-09-01 中国服务步入重新定义的时代。随着中国国际地位的与日俱增，一场场大型的国际化接待，让全世界对中国服务留下了深刻印象。从中国制造到中国服务，我们下一步更需要研究中国服务，推进中国服务。让中国服务品牌化，中 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 274
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好服务，这样设计：23个服务设计案例
作者：黄蔚 出版：机械工业出版社 日期：2021-09-01 ★植物大战僵尸农场如何运用“寓教于乐”的方法吸引孩子？ ★阿里巴巴本地生活“口碑”的线上菜单设计有哪些小心思？ ★电商平台如何加强买家与卖家之间的信任感，打 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 490
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服务贸易蓝皮书：中国国际服务贸易发展报告（2021）
作者：李小牧，李嘉珊 出版：社会科学文献出版社 日期：2021-12-01 本书以2020年中国国际服务贸易的总体研究开篇，从总体规模、行业特征、国际市场特征、国内地区特征、国际竞争优势、数字服务贸易等角度对2020年中国服务贸易发展情况进行了分析；对旅游、娱乐、文化与体育、 ... |
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极致服务真理101句 没有底线的服务就是纵容
作者：岳鹏飞 出版：中国经济出版社 日期：2021-01-01 为什么服务质量高开低走？ 为什么员工不喜欢服务工作？ 为什么标准化流程是如此得重要？ 为什么 零投诉是不可能实现的？ 为什么投诉的客户是*有价值的客户？ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 244
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服务学习——具有中国特色的服务学习理念及教育实践
作者：邱汉琴, 彭康麟, 王红玉, 著 出版：南开大学出版社 日期：2021-09-01 本书从时代需要的角度对服务学习进行了全面的梳理，通过结构化设计课程教育和志愿服务，帮助青年学生成长为有志向、有能力的积极服务社会的公民。本书既有社会政策和实务发展的理论研究，又有实务分解操作的行动步骤 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
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服务营销管理：聚焦服务价值
作者：李巍 出版：机械工业出版社 日期：2019-02-01 本服务经济的崛起为中国服务型企业的发展，以及制造型企业服务化转型带来机遇与挑战的同时，也为企业的服务营销管理带来新的要求。特别是在大数据、云计算、物联网，以及人工智能飞速发展的新技术背景下，服务营销管 ... |
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