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服务营销(第2版)(普通高等学校应用型教材·市场营销) 服务营销(第2版)(普通高等学校应用型教材·市场营销)
作者:郑锐洪  出版:中国人民大学出版社  日期:2022-04-01
本书按照“理论认知—战略制定—组合策略—管理与创新”的逻辑结构创建服务营销的知识体系,突出服务营销的核心内容。注重操作策略及方法的设计与提炼,主要理论知识点均对应提出相关策略和解决方案,以提高学生的实践能力。 新时期服务营销应为我国全面建成小康社会做出贡献,要为提升人民群众生活质量贡献力量,第2版 ...
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售價:NT$ 244

数据自助服务实践指南:数据开放与洞察提效 数据自助服务实践指南:数据开放与洞察提效
作者:[美]桑迪普·乌坦坎达尼[Sandeep Uttamchan  出版:机械工业出版社  日期:2022-05-01
数据驱动的洞察是当今所有行业的关键竞争优势。从原始数据中提取洞察往往需要几天或几周时间,大多数组织无法足够快地扩大数据科学团队以跟上需要转换的数据量的增长。那么如何解决这一问题呢?答案是实现数据自助服 ...
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售價:NT$ 574

前厅服务与管理(第2版)(21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列;高等职业教育“十三五”规划精品系列 前厅服务与管理(第2版)(21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列;高等职业教育“十三五”规划精品系列
作者:罗峰 杨国强  出版:中国人民大学出版社  日期:2018-01-01
本书以饭店前厅客房部的对客服务与管理活动为主线,系统、全面地介绍了饭店前厅客房服务与管理的理论和方法。主要内容包括前厅接待服务、房价管理与客房经营统计分析、前厅部的沟通与协调、客房服务质量管理、客房安全管理、客房设备用品管理和客房人力资源管理等。 ...
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售價:NT$ 195

母婴生活照护——家政服务类专项职业能力培训教材 母婴生活照护——家政服务类专项职业能力培训教材
作者:深圳市人力资源和社会保障局  出版:中国劳动社会保障出版社  日期:2020-08-01
本书分为四章,*章,职业素养及基础常识;第二章,婴儿生活照护;第三章,产妇生活照护;第四章 母乳喂养指导。本书内容图文并茂,以求帮助培训对象能够更好的学习和理解。书的内容既可作为从事母婴生活照护的专业人员、专业机构的培训教材,也适合于家庭成员的自学丛书。 ...
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售價:NT$ 356

社会工作专业英语 社会工作专业英语
作者:黄剑,俞炎燊  出版:中国经济出版社  日期:2019-11-01
本书通过精选一些西方国家中与社会工作有关的经验材料和评论文章,旨在帮助我国的社会工作从业者深入了解西方发达国家社会工作的发展状况,扩大他们的国际视野,从中西社会工作行业的对比中思考我国社会工作发展的路径。此外,通过基本的阅读能力和表达能力练习,提高社会工作者阅读专业英语文献的能力,以及与国外同行的交 ...
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售價:NT$ 302

环境园规划方法与实践 环境园规划方法与实践
作者:深圳市城市规划设计研究院 韩刚团 江腾 俞露 编著  出版:中国建筑工业出版社  日期:2022-11-01
本书是作者团队多年来从事环境园(或城市垃圾综合处理基地)规划工作的经验总结。环境园作为深圳提出的新理念,其立意与要求远高于传统的处理设施规划,其体现城市空间规划、环卫专项规划、交通规划、生态规划、环境规划与景观规划等多专业的应用、协同与融合。 在此领域规划缺乏规划标准与规范的前提下,本书立足于构建环 ...
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售價:NT$ 284

T/CBDA 69-2023 建筑装饰装修碳排放计算标准 T/CBDA 69-2023 建筑装饰装修碳排放计算标准
作者:主编单位:深圳市建筑装饰[集团]有限公司  出版:中国建筑工业出版社  日期:2023-11-01
本标准的主要技术内容是:1总则;2术语和符号;3基本规定;4强度估算法;5清单汇总计算法;6分项计算法。 ...
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售價:NT$ 168

深圳创业故事3 深圳创业故事3
作者:深圳市科技创新委员会 主编,杨柳 执笔  出版:深圳出版社有限责任公司  日期:2023-11-01
1.独创性:对每一位创业者进行采访,挖掘与众不同的亮点。 2.故事性:以讲故事的形式,呈现跌宕起伏的创业历程。 3.启发性:对创业法则进行梳理,给新一代创业者提供经验和借鉴。 ...
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售價:NT$ 269

T/CREA 021-2022 T/CBIMU 15-2022 建筑与市政地基基础通用标准 T/CREA 021-2022 T/CBIMU 15-2022 建筑与市政地基基础通用标准
作者:主编单位:深圳市工勘岩土集团有限公司  出版:中国建筑工业出版社  日期:2024-01-01
本标准共分9章和12个附录,主要技术内容包括:总则、基本规定、勘察成果要求、天然地基与处理地基、桩基、基础、基坑工程、边坡工程、成果交付等。 ...
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售價:NT$ 840

偏光片制造技术 偏光片制造技术
作者:深圳市三利谱光电科技股份有限公司组  出版:科学出版社  日期:2017-01-01
《偏光片制造技术》全面、系统、深入地阐述了偏光片的发明、结构、分类和应用,偏振光学基础,偏光片原理,偏光片生产线的建设,制造偏光片的原材料,偏光片的制造工艺,偏光片制造的质量控制,偏光片下游产品的制造工艺和偏光片产业的发展等内容。 ...
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售價:NT$ 605

建筑施工门式起重机安全管理图解指南 建筑施工门式起重机安全管理图解指南
作者:主编单位:深圳市市政工程质量安全监督总站  出版:中国建筑工业出版社  日期:2024-01-01
本书可供从事工程建设的施工、监理、建设、检测、科研等单位工程技术人员和相关专业大专院校师生参考使用。 ...
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售價:NT$ 458

无废城市建设规划方法与实践 无废城市建设规划方法与实践
作者:深圳市城市规划设计研究院 唐圣钧 关键 丁年 李蕾  出版:中国城市出版社  日期:2024-04-01
本书读者定位为本领域从业者,包括相关政府部门人员、开展本领域工作的企业、研究机构、高校相关专业师生、以及想了解本领域工作的读者。同时,相关学科的科研人员、规划设计人员、施工管理人员以及相关行政管理部门 ...
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售價:NT$ 364

生物医学法规集成与应用 生物医学法规集成与应用
作者:深圳市生命科学行业协会 编 刘晓安 主编  出版:中国法制出版社  日期:2024-05-01
收录常用的生物医学法律法规,含新《生物安全法》《人类遗传资源管理条例》《人体器官捐献和移植条例》等 ...
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学龄前儿童健康读本:好习惯 从小养(下册) 学龄前儿童健康读本:好习惯 从小养(下册)
作者:深圳市龙华区妇幼保健院[健康教育所]著  出版:人民卫生出版社  日期:2019-09-01
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民法典时代婚姻继承典型案件实务 民法典时代婚姻继承典型案件实务
作者:深圳市律师协会婚姻家事法律专业委员会  出版:法律出版社  日期:2024-08-01
深圳律协婚家委实务经验总结之力作 ...
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服务营销(第2版)(高等学校经济管理类主干课程教材·市场营销系列) 服务营销(第2版)(高等学校经济管理类主干课程教材·市场营销系列)
作者:许晖  出版:中国人民大学出版社  日期:2021-03-01
随着数字经济越来越深刻地影响全球的科技创新格局和经济发展,传统的商业模式尤其是服务模式逐渐被重构或颠覆。本书围绕一个崭新的框架展开,较为系统、完整地讲述了服务营销理论,创建强调服务供应商和顾客之间价值交换的有效服务策略。首先在明确服务服务营销的关键概念基础上,全面介绍服务营销的关键要素,帮助读者系 ...
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售價:NT$ 284

政府购买农民工公共服务及其治理效能研究 政府购买农民工公共服务及其治理效能研究
作者:孙健  出版:中国社会科学出版社  日期:2021-10-01
本书基于政府购买服务视角,探索中国农民工公共服务的政策发展历程及其实践中的治理效能。在向“小政府,大社会”格局转变过程中,中国不断改革创新治理农民工问题的政策体系和实践模式,通过购买服务方式为农民工群体提供公共服务,不仅提升了农民工公共服务本身的供给效能,还进一一步推动了农民工享有公共服务的长期满意 ...
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售價:NT$ 742

涉海翻译人才语言服务能力培养与人才库建设路径研究 涉海翻译人才语言服务能力培养与人才库建设路径研究
作者:郭艳玲  出版:长春出版社  日期:2022-06-01
本书以高校涉海翻译人才语言服务能力培养为中心,分析涉海翻译语言服务人才培养的现状及问题,研究涉海翻译语言服务人才培养中存在问题的解决策略,尝试构建涉海翻译人才语言服务能力体系,探究涉海翻译人才语言服务能力的培养路径。在此基础上,以语言服务行业对涉海翻译人才管理为中心,探究信息时代涉海翻译语言服务人才 ...
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售價:NT$ 269

乡村公共数字文化服务能力提升策略研究 乡村公共数字文化服务能力提升策略研究
作者:王锰  出版:中国社会科学出版社  日期:2021-12-01
公共文化服务是普及群众文化的重要载体,是弥合城乡数字鸿沟,提高民众素质的“平台”也是实现公众基本文化权利、支持终身学习的有效方式。本书解析国内外乡村公共数字文化服务现状,辨析数字乡村、公共文化服务、公共文化服务能力含义,引入信息场理论、整体性治理理论等,分析乡村公共数字文化服务模式的多元要素及其关系 ...
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服务贸易自由化的更高标准与中国服务业开放发展的策略因应 服务贸易自由化的更高标准与中国服务业开放发展的策略因应
作者:张磊 著  出版:上海人民出版社  日期:2022-07-01
加快发展服务贸易是国家促进外贸转型升级的重要支撑,是推进供给侧结构性改革和培育新动能的重要抓手。本书稿首先对当前服务贸易国际规则重构及影响进行了分析;其次研究各类经济体参与全球服务贸易规则制定及促进服务贸易发展的政策举措及特点;最后借鉴国际经验提出了中国深化服务贸易开放创新之原则思路与政策试点的建议 ...
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售價:NT$ 374

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