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湖北省标准化研究院 湖北木兰花家政服务股份有限公司
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创造不可思议的客户体验：黄金服务+绝对成交话术内训手册（套装2册）
作者：[美]科林·考伊，[美]迈克·舒尔茨，约翰·E.杜尔 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。潮流创造者、体验设计师，脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求，开发高价值服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 661 
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家政服务入门
作者：《全国家政服务员培训教材 出版：中国商务出版社 日期：2013-03-01 本书共分7章，图文并茂地介绍了家政服务员道德规范、家政服务员交际礼仪、家政服务员安全防范、家政服务员与用户家庭关系、家政服务基本法律常识等家政服务知识，为家政服务从业人员提供入门指南。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 233
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服务设计与可持续创新（赠课件）
作者：张军 编著 出版：中国建筑工业出版社 日期：2023-11-01 本书以可持续的概念和发展为出发点，深入探讨可持续性创新的概念和服务设计的基本原理，强调了可持续性创新的关键，并阐述了如何将可持续性理念融入服务设计的核心。本书还提供了丰富的案例分析和实践方法，帮助学生 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告（2021）
作者：徐甲强，康诗钊，邢彦军，安保礼 出版：科学出版社 日期：2022-07-01 本报告是我国首部基于区域诊疗大数据，从医疗服务需求方（即就诊人口）切入的年度分析系列报告。本报告通过系统梳理2021年度上海市医疗服务需求方的全部就诊数据，全方位还原了上海市医疗服务需求与利用全貌；通 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 867
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服务的细节126：“笨服务员”解决术1：服务的分寸感
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、本书从八个力的维度，结合具体事例，详细阐述服务人员平时应如何磨砺自身本领，才能达到与顾客建立伙伴关系、不断提升服务水平、获得顾客信任等目的。书稿虽说的是酒店 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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生态系统服务空间流动模拟研究
作者：肖玉，谢高地 著 出版：中国环境出版社 日期：2023-02-01 《生态系统服务空间流动模拟研究》在系统梳理国内外生态系统服务流动研究的基础上，以湖南东江湖流域、内蒙古自治区以及国家重点生态功能区为研究区，以水供给、防风固沙、固碳、畜产品生产等生态系统服务为研究对象 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 612
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政务服务综合窗口办事员（基础知识）
作者：人力资源社会保障部教材办公室 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2023-07-01 依据国家等级教材开发规程和行政办事员（政务服务综合窗口办事员）工作实际需要，拟开发4种教材，分别是《行政办事员（政务服务综合窗口办事员）（基础知识）》、《行政办事员（政务服务综合窗口办事员）（五级）》 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 112
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基层政务公开标准化规范化工作指南
作者：郭亚光，朱乐琦，周润青 主编 出版：安徽大学出版社 日期：2022-08-01 本书聚焦基层政务工作各个领域的优秀案例，为基层政务公开工作人员提供参考和指南。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 204
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南疆奶牛标准化规模养殖技术图册
作者：蒋涛 著 出版：中国农业科学技术出版社有限公司 日期：2022-12-01 《南疆奶牛标准化规模养殖技术图册》科普著作，通过项目组成员对南疆有代表性的奶牛养殖户、养殖小区和规模化养殖企行走访，摸清南疆奶牛养殖现状，掌握南疆牧场环境和气候条件、精饲料和粗饲料的供给能力与供给特点 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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乌鲁木齐市智能交通系统标准化探索与实践
作者：洪晓龙、程志华、刘玉东 出版：同济大学出版社 日期：2023-05-01 本书立足乌鲁木齐市智能交通系统的发展现状，对智能交通系统标准化工作进行梳理和总结，全面系统地介绍和总结乌鲁木齐智能交通系统发展概况，标准体系框架，交通基础设施信息编码标准，道路交通信息采集和应用技术标 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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高速公路建设安全管理手册 第二册 标准化管理
作者：浙江交投交通建设管理有限公司 出版：人民交通出版社 日期：2023-08-01 《高速公路建设安全管理手册》在充分总结梳理高速公路建设安全管理经验的基础上，依据相关法律法规及标准规范编写而成，分为管理要点、标准化管理、特种设备和专用设备管理三册。本书为第二册，共分3 章，内容包括 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 510
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大学生服务外包大赛案例解析
作者：周朝阳 出版：西安电子科技大学出版社 日期：2019-01-01 《大学生服务外大赛案例解析》介绍了中国大学生服务外创新创业大赛（简称‘服创大赛’）的基本情况以及大学生参加服创大赛企业命题类赛题的备赛流程和要求。书中收录了第九届服创大赛中的6个企业命题类获奖作品作为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 184
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云边端协同的知识服务：理论与应用
作者：吴大鹏，李职杜，杨志刚 出版：科学出版社 日期：2023-03-01 《云边端协同的知识服务：理论与应用》围绕在工业界广泛应用的云计算与边缘计算技术，在扼要介绍传统理论及方法的基础上，系统地论述了著者近10年来在“云-边-端”协同服务领域的理论、算法及应用成果，为读者的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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乡村公共文化服务高质量发展研究
作者：王凤姣 出版：知识产权出版社 日期：2023-09-01 乡村公共文化服务高质量发展，是保障城乡居民平等获取公共文化权利的重要抓手，是建设文化强国、实现乡村振兴的关键任务。本书首先简要分析了乡村公共文化服务高质量发展的现实依据，然后多途径调查剖析了乡村公共文 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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服务设计概论：创新实践十二课（第2版）
作者：李四达 出版：清华大学出版社 日期：2022-10-01 本书由首届全国教材建设奖全国优秀教材奖获得者李四达教授编写。 服务设计不仅是东方哲学所倡导的人与自然和谐相处，绿色发展理念的延伸，也是可持续设计、参与式设计与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 439
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社会工作机构与社区居委会关系研究：对三个社区居家养老服务场域的实践分析
作者：李倍倍 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-10-01 目标一致、理念相通、发展同向、场域重叠的多重耦合为社会工作参与基层治理提供了天然的实践基础，政府购买服务为社会工作参与基层治理提供了重要的现实路径。在基层治理领域，合作共治的美好愿景何以实现？这关乎民 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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生成式人工智能服务管理暂行办法
作者：中国法制出版社 出版：中国法制出版社 日期：2023-07-01 促进生成式人工智能健康发展和规范应用，维护国家安全和社会公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 26
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基本公共服务均等化的财政分权体制研究-（分税制改革30年新进展）
作者：严敏著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-05-01 分税制是中国式财政分权体制。分税制改革30年来，推进基本公共服务均等化日益成为中国式财政分权的重要面向。本书从中国实践出发构建分析框架，核心内容是税收分成、转移支付与基本公共服务均等化的关系；提出中国 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 383
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四川省第六次卫生服务调查报告（2018）
作者：四川省卫生健康信息中心 出版：西南交通大学出版社 日期：2022-05-01 国家卫生服务调查是全面了解居民健康、卫生服务需求及利用等方面情况的综合性统计调查，始于1993年，每五年开展一次，成为卫生健康统计调查制度的重要组成部分。第六次国家卫生服务调查于2018年9月至10月 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 434
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公共文化服务高质量发展研究报告
作者：中央文化和旅游管理干部学院 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-06-01 本书以“公共文化服务高质量发展”为主题，以实践创新为线索，力图呈现我国公共文化服务发展的新情况、新做法和新经验。全书由总报告、理论思考、研究报告和实践案例四部分组成。总报告展现了近年来我国公共文化服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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