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银行服务零投诉
作者：陈苏 于栗 蔡玉 黄纳新 李厚豪 出版：北京联合出版公司 日期：2021-06-01 5位精英讲师强强联手 银行网点转型辅导专家、服务礼仪培训师、国家企业教练师、服务营销培训师、金融培训专家组成黄金作者团队，为投诉准确把脉，掌握变投诉为机会的关键点。 还原200个真实投诉场景 来 ... |
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从零学习电工
作者：杨锐 编著 出版：化学工业出版社 日期：2021-07-01 本选题具有如下特色： 1.内容系统，实用性强。本书凝聚了作者多年的培训及教学经验，以及抖音平台上粉丝们关心的痛点问题，按照零基础读者的学习规律和学习需求，合理编排内容，做到简洁明了，使初学者学完就 ... |
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零基础学Word
作者：云飞 出版：中国商业出版社 日期：2021-03-01 本书通过精选案例引导读者深入学习，采用简单明了的语言叙述，由浅入深、循序渐进地系统地讲解了Word 2019的相关知识和应用方法及技巧。内容包括：Word的操作基础；字符和段落格式的基本操作、表格的编辑与处理、图文混排等；使用模板和样式、文 ... |
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零基础学Excel
作者：云飞 出版：中国商业出版社 日期：2021-03-01 本书通过精选案例引导读者深入学习，采用简单明了的语言叙述，由浅入深、循序渐进地系统地讲解了Excel 2019的相关知识和应用方法及技巧。内容包括：Excel的基本操作、工作表的使用与美化、公式与函数的应用、数据的编辑、高级数值格式与工作表 ... |
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零基础学耳穴
作者：查炜 出版：江苏凤凰科学技术出版社 日期：2021-07-01 1．了解耳穴治病原理以及与经络、脏腑的关系，正确认识并学习耳穴疗法。 2．本书介绍了91个常用耳穴的定位和分布，10种耳穴操作方法以及耳疗的适用范围和禁忌证。 3．本书包含内科、妇科、儿科、骨科、 ... |
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零基础学英语
作者：天明教育英语等级考试研究组 出版：河南大学出版社 日期：2021-06-01 ... |
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生活垃圾零排放
作者：[法]朱莉·贝尼埃 著， 古加 译 出版：中国轻工业出版社 日期：2021-11-01 本书介绍了生活中常见各种“废物”的使用和回收，堪称省钱“宝典”。如用久的衣服可以做成菜篮，果篮，果皮和蔬菜皮怎么熬汤等，以及柜子中衣服如何化利用等资源利用，如果你还为每月省不下来钱烦恼，那么这个本书就是你好的生活助手。 ... |
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从零学摩托车维修一本通
作者：杨智勇、修玲玲 主编 出版：化学工业出版社 日期：2022-01-01 本稿为拼多多系列定制品之一。 从初学者的角度，介绍摩托车维修相关知识和技能。 稿件内容全面，基本做到“面面俱到”，且每一部分内容少而精。 全稿内容实用，图文并茂，通俗易懂， ... |
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电工从零基础到实战（图解·视频·案例）
作者：图说帮 出版：水利水电出版社 日期：2021-08-01 电工的基础知识和使用操作、检修技能是电工电子领域工作者必须掌握的专业基础技能。 本书从零基础开始，通过实战案例，全面、系统地讲解电工专业知识、电路、加工、布线等，并结合实际接线、布线和检修等实操演示 ... |
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零基础学设计 Logo设计基础与实战教程
作者：晓阳 出版：人民邮电出版社 日期：2021-12-01 ·原则 思维 案例，标志设计解析； ·涉及文字、动物、人物、植物、静物、几何等Logo设计主题； ·归纳中文Logo、英文Logo、具象型Logo、抽象型Logo等4大Logo类型； ·从需求分 ... |
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零基础入门学习Web开发（HTML5 & CSS3）
作者：小甲鱼 出版：人民邮电出版社 日期：2022-01-01 ... |
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完全图解：零基础建筑模型超简单精通
作者：米锐 编著 出版：化学工业出版社 日期：2022-01-01 建筑模型设计、加工与制作工具书。 2. 丰富内容，四色印刷，轻松掌握。 3. 添加二维码，便捷获取更多知识。 ... |
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零基础轻松学 Python编程从入门到精通
作者：天明教育IT教育研究组 出版：辽宁大学出版社 日期：2021-07-01 ... |
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10分钟快画 丙烯画零基础手绘入门
作者：梁艳 出版：人民邮电出版社 日期：2022-03-01 ●从选取合适的画材、颜料调色方法等基础知识讲起，选择不再困难!●运用常用绘画“模板”等方式帮助初学人士理解构图、配色等基础绘画知识，帮助读者零基础入门。●用诸如牙刷、刮刀等非寻常绘画用具实现快速作画， ... |
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10分钟快画 油画棒零基础手绘入门
作者：张鹏宇 出版：人民邮电出版社 日期：2022-03-01 ●从选取合适的画材、颜料调色方法等基础知识讲起，选择不再困难!●运用常用绘画“模板”等方式帮助初学人士理解构图、配色等基础绘画知识，帮助读者零基础入门。●用诸如牙签、纸巾等非寻常绘画用具实现快速作画， ... |
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10分钟快画 水粉画零基础手绘入门
作者：梁艳 出版：人民邮电出版社 日期：2022-03-01 ●从选取合适的画材、颜料调色方法等基础知识讲起，选择不再困难!●运用常用绘画“模板”等方式帮助初学人士理解构图、配色等基础绘画知识，帮助读者零基础入门。●用诸如海盐、树叶等非寻常绘画用具实现快速作画， ... |
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零基础学五运六气
作者：顾植山 郭香云 出版：北京科学技术出版社 日期：2022-03-01 ★ 为什么学习五运六气，学了有什么用？本书作者郭香云从一名默默无闻的普通中医迅速成长为深受群众喜爱的名中医的事例，是对这一问题好的回答。 ★ 五运六气难不难学，学了后如何运用到临床？“五运六气不难学 ... |
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与植物一起生活 从零打造复古风花园
作者：[日]松田行弘 出版：机械工业出版社 日期：2022-04-01 一个成功的花园，是将生活场景拓宽的一处空间，在四季流转中与家人一起赏花和收获，享受在其中悠闲吃喝聊天的光景。本书分享了9 个值得借鉴的造园案例，每一处设计巧思都体现了园主和设计师试图将生活融入园中的初衷。书中还分享了5 个在恶劣条件里成功逆 ... |
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从零到一学 Word Excel PPT（共3册）
作者：一周进步编辑部 主编 出版：电子工业出版社 日期：2022-04-01 ... |
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新手种菜零失败：从入门到精通
作者：[日]新井敏夫 出版：机械工业出版社 日期：2022-04-01 培育家庭菜园可以带来多种乐趣，比如能在菜园里培育少见的或地域限定的蔬菜品种，又比如能让自己和家人享受美味的蔬菜。本书以易于理解的方式讲解如何种植70种常见的蔬菜，每种蔬菜都配有从田间准备到收获的实际照片或插图，包括播种、定植、搭架、摘心、施 ... |
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