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酒水服务（第3版）
作者：文珺 编 出版：旅游教育出版社 日期：2023-12-01 《酒水服务》（第3版）先后入选“十三五”“十四五”职业教育国家规划教材，是中等职业教育旅游类专业核心课程教材。全书围绕职业定位、对客服务、开吧工作、调制鸡尾酒、酒水出品服务、酒水销售和收吧工作共7个项 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203 
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金融服务营销
作者：丁宁、丁溧 出版：清华大学出版社 日期：2024-06-01 本书将着重以银行为例，对其服务营销进行详细阐述，本书配备教学课件、大纲等辅助材料 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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导游服务实务
作者：张岚，代爽 编 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2024-03-01 本书遵循理实一体化教学改革要求，邀请行业企业专家、优秀的双师型教师共同参与编写，根据旅游行业发展的实际情况，以导游典型工作任务为载体，将全书分为上、下两篇，十一个项目。其中，上篇为认知篇，包括导游服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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以人为本的医疗服务
作者：阎红慧 出版：清华大学出版社 日期：2024-11-01 针对理论模型进行细致地解释与讨论 ，来探索医患关系中患者 、机构 、医护人员在信息流动中的医患关系状态。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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电力客户服务
作者：张凯艺，邱文严，张潮 出版：中国电力出版社 日期：2024-04-01 本书为“电力客户服务”课程的配套教材，该课程结合数字教材的发展趋势，先后在蓝墨云班课、中国大学MOOC、智慧职教等平台构建数字化、立体化教学资源，已建设完成课程 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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智能油田 油田业务分析、数据治理、工业互联网平台、数字化转型
作者：李剑峰，肖波，肖莉，景帅 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2020-06-01 首章即开宗明义地探讨了智能油田的内涵，提出智能油田九化的整体业务架构，并给出智能油田实践落地的三个一工程思路。其后，系统研究了油田业务分析、数据治理、工业互联网平台、数字化转型等内容，展示了人工智能、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2196
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现代医院医疗服务管理
作者：改善医疗服务案例研究组 出版：中国协和医科大学出版社 日期：2021-05-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 574
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新疆油田公司清洁生产实践
作者：《新疆油田公司清洁生产实践》编委会 编 出版：石油工业出版社 日期：2013-06-01 《新疆油田公司清洁生产实践》由萨依绕·哈依 甫拉主编，系统总结了中国石油新疆油田公司清洁生 产技术实践工作，从钻井、采油 气，油气集输、原油气处理，油田工程、公用工 程等方面核实和验证了清洁 生产绩效 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 744
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宁养疗护社会工作案例集
作者：李嘉诚基金会“人间有情”全国宁养医疗服务计划办公室 编 出版：北京大学医学出版社有限公司 日期：2023-10-01 2007年随着全国社会工作试点工作推进，李嘉诚基金会“人间有情”全国宁养医疗服务计划（简称“宁养项目”）开始引入宁养社会工作服务，2008年开始将宁养社会工作者专职化、专业化发展。在宁养社会工作服务开 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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95598渠道工单类型精准辨识作业指导手册
作者：国网许昌供电公司供电服务指挥中心 出版：中国电力出版社 日期：2022-02-01 1.准确还原投诉工单和意见工单的对话信息，方便读者研判和辨识。 2.详细叙述研判和辨识过程。 3.所有案例均为近两年真实发生的。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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北京社会心态蓝皮书：北京社会心态分析报告（2019~2020）
作者：北京市社会心理服务促进中心，李万钧 出版：社会科学文献出版社 日期：2020-12-01 本书主要包括四个部分：总报告、社会心态篇、心理健康篇以及社会心理服务篇。在总报告中，我们系统地探讨了我国社会心理服务体系建设的重要性以及主要问题，提出了加强社会心理服务体系建设的对策建议。在社会心态篇 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 954
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北京志愿服务组织案例集（上、下册）（中国青年志愿服务丛书）
作者：北京志愿服务发展研究会 主编 出版：人民出版社 日期：2019-09-01 本书的研究对象定义为志愿者组织，即从事志愿服务的非营利的公益性组织。当志愿服务行为上升为一种组织行为时，在组织框架的约束下，具备着符合组织自身特点的组成架构、项目运行体系、筹资方式、志愿者管理等运行模 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 813
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成年身心障碍者社会工作服务手册
作者：立德社工服务联盟研发监测中心 出版：社会科学文献出版社 日期：2017-08-01 本书是在立德社工服务团队扎根一线，服务北京市40多个街道温馨家园的身心障碍者，秉承服务、支持、赋能理念，总结600多个服务个案、3000多节小组活动和200多场社会倡导服务的基础上凝聚而成的。本书既有 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 497
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辽河油田年鉴2009
作者：辽河油田公司史志编纂委员会 编 出版：方志出版社 日期：2009-12-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2880
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油田生产故障解析500例
作者：大庆油田第四采油厂 编 出版：石油工业出版社 日期：2020-03-01 本书汇集了采油工、采油测试工、井下作业工、 集输工、油气田水处理工、注水泵工、注聚工七个岗 位上生产流程、设备容器及技能操作中常见的生产故 障和事故的解析。通过对各岗位常见故障及事故进行 现象呈现、原 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 312
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中国汽车综合测评技术研究报告 （2024）
作者：中国汽车工程研究院股份有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 本书由中国汽车工程研究院股份有限公司(以下简称“中国汽研”)组织撰写，集合了研究人员以及行业专家的智慧，是一部较为全面论述中国汽车测评技术的权威著作。本报告围绕汽车的综合测评方法，详细介绍了“汽车智能 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1019
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卓越服务：使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法
作者：[美]史蒂夫·科廷 出版：民主与建设出版社 日期：2019-08-01 无需额外花费，快速让你的客户服务实现从平庸到卓越的飞跃、客户满意度持续提升！通过真实的故事和来自各行各业的200多个案例，帮助读者完成从普通到非凡的客户服务！ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 314
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服务计算技术——RESTful服务设计与开发
作者：刘士军 潘丽 崔立真 出版：清华大学出版社 日期：2024-01-01 l 从理论到实践，帮助读者理解软件架构新模式，适应万物互联时代，软件向网络化、服务化转型的新趋势。 l 适合学习者深入浅出地学习服务设计与开发基础技术，应用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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油田开发效果评价技术发展与实践
作者：方艳君 等著 出版：石油工业出版社 日期：2024-03-01 油田的开发效果如何是关系到油田减缓递减、延长寿命甚至恢复生机的主要判断方法。油田开发效果评价贯穿着油田整个开发历程，也是明确挖潜方向、确定调整措施的重要手段。如何合理而正确地评价油田开发效果，以总结经 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 510
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中原油田储气库“五化”建设实践
作者：张庆生，刘伟，朱德智，王令群 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2023-11-01 地下储气库（简称储气库）作为天然气“产供储销”产业链中重要组成部分，具有调峰保供、应急供气、战略储备等功能。在我国加速绿色低碳转型发展，践行“碳达峰碳中和”目标 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1122
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