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民航服务概论
作者：高宏，安萍，李广春，邢姗姗，石慧 ... 著 出版：清华大学出版社 日期：2018-04-01 民航运输的服务属性客观上要求民航服务必须以有效的服务系统与高质量的服务品质来适应民航运输的高速发展的需要。本教材主要内容包括民航服务认知、民航服务基本原理、民航服务目标与思想、民航服务设计、民航服务系 ... |
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图书馆管理策略与阅读服务创新研究
作者：邵帅 出版：九州出版社 日期：2024-08-01 这是一部关于图书馆管理策略与阅读服务创新研究的学术专著。本书首先论述了图书馆管理与服务理念，然后分析了图书馆人力资源管理、物力资源管理、财力资源管理、业务管理的相关内容，接下来对图书馆信息化服务创新以 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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公共创业服务规范与工作指导
作者：人力资源社会保障部就业促进司 中国就业培 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2024-01-01 创新是社会进步的灵魂， 创业是推动经济社会发展、改善民生的重要途径。党的二十大报告明确指出 “完善促进创业带动就业的保障制度”。为深入贯彻落实 《 “十四五” ... |
詳情>> | 售價：NT$ 102
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公共图书馆音像资源建设与服务研究
作者：赵琨 出版：知识产权出版社 日期：2024-06-01 音像资源是图书馆重要的非文本文献资源之一。本书立足资源版图环境，以公共图书馆音像资源采编工作实践为视角，简述了音像资源的概念、特征、发展历程，列举了典型的内容范例，介绍了国外的经验做法，尤其重点论述了 ... |
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资本结构对服务企业绩效的影响
作者：程文莉等 出版：科学出版社 日期：2024-02-01 《资本结构对服务企业绩效的影响》综合运用实证与案例两种研究方法，以服务企业为研究对象，以资本结构为话题中心，前探至服务企业资本结构影响因素，后伸至资本结构对服务企业绩效影响机理，打通了各因素影响企业绩 ... |
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供电服务运营管控业务培训题库
作者：国网宁夏电力有限公司宁东供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-10-01 供电服务运营管控业务培训题库立足于供电服务运营管控业务深度融合背景下提升相关岗位人员的业务能力与知识、技能提升，为提升供电服务指挥中心整体人员素质提供助力。主要内容以配网调度控制、配电服务指挥、配电运 ... |
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高速公路车辆救援服务评价指南
作者：中国公路学会道路救援分会，交通运输部公路科学研究所 出版：人民交通出版社 日期：2024-12-01 本书主要为规范高速公路车辆救援服务行为，提升高速公路车辆救援服务能力和水平，系统分析和总结高速公路车辆救援服务实践。本书可为行业主管部门、高速公路经营管理单位、车辆救援企业和第三方机构对车辆救援服务评 ... |
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酒店服务礼仪
作者：陈瑜 编 出版：科学出版社 日期：2016-03-01 《酒店服务礼仪》分为九大项目，分别是塑造良好的职业形象、酒店工作人员常用社交礼仪、前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪、康乐服务礼仪、会展服务礼仪、宴会服务礼仪以及涉外商务接待礼仪。项目一和项目二 ... |
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邮轮服务英语
作者：夏立娟 出版：首都经济贸易大学出版社 日期：2022-09-01 本书共设六大情境，内容涵盖国际邮轮乘务的登船服务英语、客舱服务英语、餐饮服务英语、休闲娱乐服务英语及邮轮船务相关内容，将邮轮服务一整套的程序完整的呈现出来。从游客登船至游客下船离开，将工作流程、服务规 ... |
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酒店服务英语
作者：闫晓磊、董全悦、刘静文、杨娟、刘志波、王斐、朱建桦 出版：清华大学出版社 日期：2023-09-01 本书共16个单元，涵盖酒店概述、前厅服务、餐饮服务、客房服务、康乐服务及投诉处理等内容，将酒店基务环节的面客英语训练与酒店服务知识有机结合。本书在每个单元首页设 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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智慧出行服务精选案例汇编 吴晓东
作者：吴晓东 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 本书选取了多个智慧出行服务实施效果显著的案例，从不同方面对案例进行深入剖析，以案例的形式推广优秀、科学的智慧出行服务理念和方法。 本书实例的可操作性强，可为各 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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政府购买服务过程管理研究
作者：陈建国 出版：四川大学出版社 日期：2024-06-01 本书围绕着政府购买服务的流程环节和关键影响因素展开研究，主要观点有以下几个方面：1.政府购买服务需要更加强调过程管理能力。2.基于“提供-生产”理论视角，我们可以把购买服务过程管理划分为需求分析、 采 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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旅游餐饮服务企业会计（第4版）
作者：丁元霖 出版：北京交通大学出版社 日期：2024-08-01 《旅游餐饮服务企业（第4版）》根据财政部颁发的《企业会计准则》编写而成，内容紧扣旅游餐饮服务企业的实际业务。全书共十五章，主要阐述了旅游餐饮服务企业会计的意义、特点、职能和任务；货币资金、结算业务和外 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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眼镜产品认证和配镜服务认证基础知识
作者：高燕，张霞，洪长迪，韩冰 出版：中国轻工业出版社 日期：2024-10-01 《眼镜产品认证和配镜服务认证基础知识》共四章，系统介绍了眼镜产品认证及配镜服务认证相关知识，主要内容包括眼镜及配镜产业概况，产品认证和服务认证制度，认证联盟组织的建立与工作实施，眼镜产品自愿性认证及配 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 340
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职业中文教学大纲：物流服务与管理专业
作者：教育部中外语言交流合作中心 出版：北京语言大学出版社 日期：2024-04-01 适用对象：物流服务、物流管理、仓储管理、装卸搬运等相关行业的职业中文学习者、中文教师和职业中文教育研究者。 This book is suitable for ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
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基于移动互联网的数字图书馆人工智能服务
作者：张炜 主编 出版：国家图书馆出版社 日期：2024-10-01 本书深入调查分析国内外图书馆界关于人工智能服务的理论研究与实践成果，并在此基础上探索人工智能技术如何在移动互联网环境下应用于数字图书馆服务，梳理构建移动互联网环境下数字图书馆人工智能服务的体系框架和重 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 602
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金融科技的未来 金融服务与技术的融合
作者：[意]伯纳多·尼克莱蒂[Bernardo Nicoletti 出版：人民邮电出版社 日期：2018-09-01 本书勾勒了尚处于碎片化状态的金融科技行业的整体框架，提供了对金融服务行业的整体观察，分析了全球范围内重要的金融科技区域和生态，以及整个行业的可能发展方向和演变趋 ... |
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常洪霞工作法 ： 公交安全驾驶与服务
作者：中华全国总工会 组织编写，常洪霞 著 出版：工人出版社 日期：2024-08-01 “优秀技术工人百工百法丛书”由100位全国各行各业的顶尖高技能人才的100种具有先进性、独特性、推广价值的技能技法、操作法或者创新方法组成，是全国总工会推进产业工人队伍建设改革的重要出版项目。 入选 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
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中国信息服务产业发展报告（2014—2015）
作者：《中国信息服务产业发展报告》编委会 编 出版：人民邮电出版社 日期：2015-08-01 1.该书写作研究团队庞大，聘请有影响力的各大运营商，相关部委以及风投公司的领导为本书作序，宣传。 2.这里有行业的专业指导，专家的精准预测。 3.这是一本一 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1660
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社会创业：理论与实践 第2版 [加拿大]斯晓夫 [中]刘志阳 [中]林嵩 [中]汪忠
作者：[加拿大]斯晓夫 [中]刘志阳 [中]林嵩 [中]汪忠 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 社会创业无处不在，在我国新发展阶段，无论是新发展理念还是新发展具体实践领域，社会创业都是一种不可缺少的推动与发展要素。 本教材既借鉴了国际上新近的社会创业研究成 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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