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教育部学生服务与素质发展中心
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农家休闲游服务
作者：上海市农业广播电视学校 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2022-04-01 本教材由上海市农业广播电视学校依据上海农家休闲游服务职业技能鉴定细目组织编写。教材从强化培养操作技能、掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前的实用知识与操作技 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 128 
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旅游景区服务与管理
作者：阎文实 著 出版：科学出版社 日期：2024-03-01 本书根据旅游景区服务流程和旅游景区管理内容设置景区基础篇、景区服务篇和景区管理篇三个模块，下设认识旅游景区、评定5A级旅游景区、景区交通服务、景区游客中心、景区 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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健康服务研究方法
作者：邱亨嘉 出版：人民卫生出版社 日期：2023-09-01 主要内容： 本书主要架构（暂定）： 第一篇、健康服务研究方法基础 第1章 健康服务领域与框架 第2章 健康服务研究设计 第3章 文献探讨及汇整 第4 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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服务设计：方法、工具、案例
作者：于清华 出版：重庆大学出版社 日期：2024-04-01 本书从三个关键环节全面深入地探讨了服务设计。理论框架章节详尽地介绍了服务设计的基本概念、原则和理论，为读者提供了坚实的理解基础。内容包括服务设计的历史发展、各个 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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志愿服务蓝皮书：上海志愿服务发展报告（2019）
作者：上海市精神文明建设委员会办公室 出版：社会科学文献出版社 日期：2019-12-01 《上海志愿服务发展报告（2019）》由总报告、专题篇两个部分构成，是一部反映上海志愿服务年度发展情况的报告。 2018年以来，上海志愿服务工作深入贯彻党的十九 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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前厅服务与管理
作者：廖建华 王宁 伍建海 严辉华 黄晓云 罗志慧 出版：清华大学出版社 日期：2021-11-01 本书根据酒店前厅部各部门运行过程工作实际组织编写而成，包括前厅部认知、预订服务、总台接待服务、礼宾服务、电话总机服务、商务中心服务、商务楼层服务和宾客关系管理等 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 274
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汽车与保险蓝皮书：中国汽车与保险大数据发展报告（2020）
作者：中国汽车技术研究中心有限公司，中国银行保险信息技术管理有限公 出版：社会科学文献出版社 日期：2020-11-01 《中国汽车与保险大数据发展报告（2020）》是由中国汽车技术研究中心有限公司、中国银行保险信息技术管理有限责任公司共同组织编著，由汽车与保险行业多位资深从业人员 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1188
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志愿至美--北京市西城区志愿服务发展模式研究
作者：北京市西城区志愿服务联合会 编著 出版：经济管理出版社 日期：2018-03-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 377
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服务营销学教程（第五版）
作者：李怀斌 著 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-02-01 《服务营销学教程/21世纪高等院校市场营销专业精品教材》自2008年出版以来，已经多次再版和重印。根据服务营销学的发展和专业教学的需要，我们又做了此次修订。修订 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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时光博物馆（人民日报社新媒体中心重磅作品）
作者：人民日报社新媒体中心 出版：中国画报出版社 日期：2019-08-01 1.时光博物馆是人民日报社新媒体中心致敬改革开放40周年的爆款和刷屏级产品，《时光博物馆》是人民日报社新媒体中心的重磅图书。 2.插图丰富，四色印刷，裸背锁线 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 428
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北京市文物局图书资料中心古籍善本录（全二册）
作者：北京市文物局图书资料中心 编 出版：国家图书馆出版社 日期：2019-07-01 本书按中国古籍传统分类法，分经、史、子、集、类丛五部，部下析分为类。共收录北京市文物局图书资料中心藏古籍善本1182种，其中上级古籍610种，善本古籍572种。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 3780
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药学服务技术（于志瀛 ）
作者：于志瀛 主编 出版：化学工业出版社 日期：2024-09-01 本教材是“十四五”高职高专医药类系列教材。内容根据高等职业教育药学类、药品经营管理类等专业培养目标和就业方向，结合课程标准编写而成。《药学服务技术》是一本以任务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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中国农村金融服务报告（2014）
作者：中国人民银行农村金融服务研究小组 编 出版：中国金融出版社 日期：2015-03-01 《中国农村金融服务报告(2014)》内容简介：第1部分中国农村金融服务基本情况；第2部分农村金融扶持政策体系；第3部分涉农金融机构与区域农村金融综合改革试点；第 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 647
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正念教学法：如何在课堂上提高学生专注力和情绪管理能力
作者：[美]托马斯·阿姆斯特朗 著，刘白玉，孙明玉 译 出版：中国青年出版社 日期：2022-03-01 ◆这是一本通过正念教学法来提高学生专注力和情绪管理能力的教师用书。在今天的学校里，师生们都感受到前所未有的压力。我们如何才能营造更安静的课堂氛围，让学生可以更专 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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高速铁路客运服务礼仪
作者：王雪梅 余立鹏 田靖 出版：西南交通大学出版社 日期：2023-06-01 《高速铁路客运服务礼仪》教材编写始终坚持把立德树人作为中心环节，推进全员、全过程、全方位“三全育人”，切实履行好为党育人、为国育才的职责使命，实现思想政治教育与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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客户服务实务 权青 刘珍玉
作者：权青 刘珍玉 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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健康服务与管理技能
作者：冯毅翀、冯晓燕 出版：西南交通大学出版社 日期：2023-06-01 本教材秉承系列教材的编写初衷，从健康服务与管理专业的培养目标出发，注重教材的思想性、科学性、适用性和创新性。以“重理论，强技能”为导向，在每一章节都设置了实训， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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服务管理（第三版）
作者：张淑君 出版：中国市场出版社 日期：2021-05-01 本书按教材体系编著，各章设有要点提示、内容小结、复习思考题，并附有大量可供研究、讨论的案例。自首版问世便受到各大高等院校老师们的欢迎，问询者、寻授课课件者源源不 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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国际服务贸易
作者：向巍 出版：电子工业出版社 日期：2021-07-01 本书内容从服务经济的基本范畴出发，着重介绍了国际服务贸易的概念与分类，国际服务贸易的基本理论、保护政策、规则协定和服务业外商直接投资与国际服务外包的基本概况；另 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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客户服务与管理
作者：李瑞丽、杜茜、沈婧、陈寅磊 出版：清华大学出版社 日期：2021-05-01 “以客户为中心”“客户满意度提升”已经成为企业运营的目标，越来越多的企业重视客户服务管理。随着电子商务与专业呼叫中心等客户服务企业和岗位的发展，客户服务人员数量 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 327
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