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民航服务与人际沟通(第二版)
作者:宋文静,宫新军 编 出版:科学出版社 日期:2017-11-01 《民航服务与人际沟通(第2版)》主要介绍丁民航服务一线人员工作过程中涉及的服务、沟通、情绪的相关知识,对平行沟通、上行沟 ... |
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制造服务化的兴起
作者:李靖华,马江璐 著 出版:浙江工商大学出版社 日期:2020-07-01 《制造服务化的兴起》分为上下两篇。上篇为行业篇,涉及航空发动机行业、空分行业、工业控制系统行业以及汽 ... |
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高速铁路旅客服务心理学
作者:宋玥 出版:西南交通大学出版社 日期:2021-04-01 本书是高速铁路客运乘务专业系列教材之一,围绕心理学的基础知识,服务心理学的产生与研究内容,旅行心理活动与服务,消费行为、 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 284 |
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药学服务技术(周在富)
作者:周在富、王元忠、曾祥燕 主编 出版:化学工业出版社 日期:2022-09-01 《药学服务技术》是由一线教师和企业人员共同编写的产教融合型教材,与药房的岗位工作紧密联系,涵盖“药学服务基础知识”和“常 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 214 |
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物流集群服务生态系统价值共创研究
作者:胡娟 出版:经济科学出版社 日期:2023-07-01 本书共分为六章,通过对国内外服务主导逻辑以及物流集群相关理论和文献梳理,对课题相关概念进行辨析、界定,将服务主导逻辑理论 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 281 |
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铁路旅客运输服务
作者:刘涛 出版:北京交通大学出版社 日期:2022-05-01 铁路旅客运输服务是职业教育铁道交通运营管理等专业的一门重要课程。本书依据相关专业教学标准,从运输、运输服务、旅客运输服务 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 203 |
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微服务开发实战
作者:[美]保罗·奥斯曼 著 邓彪 译 出版:清华大学出版社 日期:2021-07-01 《微服务开发实战》将为你开发微服务时可能涉及的许多主题提供方便的参考。我们将以秘笈的方式呈现开发技巧 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 490 |
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网格化供电服务工作指引手册
作者:国网河南省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-10-01 本书根据国网公司供电服务最新文件精神编写,细化明确网格化服务各项工作和各个岗位人员的工作。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 179 |
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旅游景区服务与管理案例(第2版)
作者:王昆欣主 出版:旅游教育出版社 日期:2022-10-01 “旅游景区服务与管理”是一个实践性较强、问题较多、相对较新的工作岗位群, 经过数次讨论,设计大纲、选择案例、确定体例,《 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 281 |
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政府电子服务能力指数报告(2022)
作者:胡广伟等著 出版:中国社会科学出版社 日期:2023-01-01 本报告以用户体验为出发点,以客观公正、可量化、可验证为原则,修订并完善中国政府电子服务能力指数体系。报告对中国直辖市、省 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 602 |
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云边端协同的知识服务:理论与应用
作者:吴大鹏,李职杜,杨志刚 出版:科学出版社 日期:2023-03-01 《云边端协同的知识服务:理论与应用》围绕在工业界广泛应用的云计算与边缘计算技术,在扼要介绍传统理论及方法的基础上,系统地 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 551 |
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数字经济与制造业服务化转型
作者:周静 著 出版:上海人民出版社 日期:2024-04-01 本书从技术创新驱动、新商业模式驱动、产业融合驱动、风险约束驱动、协调发展驱动等五方面建构数字经济驱动 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 347 |
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酒店服务运营管理
作者:唐颖 出版:华中科技大学出版社 日期:2021-05-01 本教材脉络清晰,结构完整,涵盖酒店服务运营管理的主要方面,各运营模块间又有相互的衔接,知识点间逻辑性 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 347 |
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国际服务贸易(第六版)
作者:魏巍 冯琳 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2021-08-01 本书系统地讲解了国际服务贸易的基本知识理论,并对具体产业状况进行了介绍,根据WTO 体制和《服务贸易总协定》,结合中国服 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 270 |
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财务共享服务教程
作者:孙?h璠 孙彦丛 出版:经济科学出版社 日期:2021-03-01 本书是一本隶属于会计学科体系、与已有会计教材紧密衔接,强调财务共享服务的基本理论、基本方法和基本操作技能,面向全国高等院 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 289 |
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新手养多肉零失败(汉竹)
作者:王意成 出版:江苏凤凰科学技术出版社 日期:2021-04-01 熊童子不饱满怎么办? 为什么爱之蔓总掉叶子? 如何使霜之朝保持身披白粉? …… 新手们对萌萌 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 231 |
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邮轮服务心理(第二版)
作者:张蕊 著 出版:中国旅游出版社 日期:2022-07-01 本教材是专门为国际邮轮上从事服务工作的一线人员量身打造的教学用书,本书主要分为邮轮服务心理基础知识、邮轮游客心理、邮轮员 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 163 |
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餐饮服务技能实训(修订版)
作者:孔英丽 著 出版:科学出版社 日期:2023-03-01 《餐饮服务技能实训》依据餐饮工作流程和典型工作任务,将内容设计为四大模块十七个项目,包括餐饮行业认知、餐饮服务技能实训、 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 250 |
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中国快递服务的空间组织
作者:林涛等 出版:科学出版社 日期:2022-06-01 《中国快递服务的空间组织》基于交通地理学研究的前沿领域之一——现代物流的空间内涵,针对中国快递服务业,从快递服务的地理学 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 765 |
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物流客户服务与营销
作者:杨俐 著 出版:中国财富出版社 日期:2020-10-01 项目一:理解物流客户服务的内涵 任务1:了解物流客户服务任务2:认识物流客户服务的本质任务3:掌握物流客户服务的内容任务 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 288 |
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