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国家知识产权局公共服务司
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现代服务管理
作者：李雷 出版：浙江大学出版社 日期：2024-01-01 本教材以服务管理领域的权威理论——服务主导逻辑为依据，将服务解释为“某实体为了实现自身或其他实体的利益，对自身知识、技能等专业化能力的应用”，同时将商品视为传递服务的载体，在此基础上，围绕“价值共创” ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352 
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财务共享服务
作者：陈虎 孙彦丛 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-10-01 本教材以课程教学为核心，聚焦立德树人，将思政内容贯穿人才培养体系并融入教材。“思政点拨”专栏，旨在促进知识传授、能力培养和价值引领的有机统一；“政策指引”专栏，旨在帮助学生了解行业最新国家政策，引导学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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接待服务心理学
作者：徐晓庆，黄逵芳 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-01-01 一是综合性。全书吸收了普通心理学、社会心理学、管理心里学和行为科学和社会学等学科的研究成果以及接待服务心理学现有的文献资料，比较全面、系统地分析阐述了接待服务心 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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中国养老服务发展报告（2023）
作者：青连斌 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2023-11-01 全书包括总报告、专题报告、地区发展报告、他山之石，以及附录。总报告对2021年以来我国养老服务发展的主要成就和成功经验进行系统的疏理，试图对我国养老服务发展的最新进展作出总体分析和判断，并对今后一段时 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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广州市文旅志愿服务工作实务
作者：广州市团校[广州志愿者学院] 出版：华南理工大学出版社 日期：2024-05-01 为进一步提升文化和旅游志愿者综合能力素养，促进志愿服务培训的规范化、专业化和科学化，满足不同类型和层次文旅志愿服务单位和组织的需求，广州市文化馆联合广州市团校共同编写本教材，从文化和旅游志愿者、志愿者 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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中国体育用品制造业服务化路径研究
作者：杨少雄 出版：人民体育出版社 日期：2024-10-01 本书基于中国制造 2025 背景下，以体育用品制造业为研究对象，通过实证分析体育用品制造业各影响因素与服务化路径选择的关联及其作用机理，从而建立体育用品制造业服务化的动力机制及其实现路径，为中国体育用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 306
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互联网背景下金融服务和产品创新的影响
作者：吴冲锋等 出版：科学出版社 日期：2024-12-01 《互联网背景下金融服务和产品创新的影响》重点研究互联网背景下金融服务和产品创新对投资者行为、市场信息传播和资产定价等方面的影响。第1～6章为移动交易篇，主要研究移动交易对投资者信念异质性、从众行为、投 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1520
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北京蓝皮书：北京公共服务发展报告（2015-2016）
作者：施昌奎 出版：社会科学文献出版社 日期：2016-02-01 ● 本书年度主题是北京公共服务均衡化和京津冀协同发展。 ● 2015年是全面贯彻落实党的十八届五中全会精神，精心筹划十三五时期发展蓝图的重要一年，又逢 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 593
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我国城市公共服务供给中的政社合作研究
作者：齐海丽 著 出版：上海交通大学出版社 日期：2015-04-01 齐海丽编写的《我国城市公共服务供给中的政社合作研究》以治理理论作为研究的理论框架，对我国城市公共服务供给中的政府与社会组织合作进行理论阐释，通过归纳方法、历史分析与现实分析相结合及比较分析方法等．对其 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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北京市城乡基本公共服务均等化研究
作者：郭光磊 出版：中国言实出版社 日期：2016-04-01 《北京农研智库丛书》是北京市农村经济研究中心十二五期间的调研成果，能够为北京农村工作的决策者、实践者、研究者提供重要的参考。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 413
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公共组织学（第三版）（新编21世纪公共管理系列教材）
作者：李传军 出版：中国人民大学出版社 日期：2015-05-01 本书从公共组织环境、公共组织过程、公共组织心理、公共组织沟通、公共组织文化等方面系统地论述了公共组织学的理论、方法与技术，全书紧跟公共组织理论发展的前沿，对公共组织绩效、公共组织战略、公共组织发展、公 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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基于服务失败负溢出效应的OTA平台生态圈服务补救效果影响机制研究
作者：韦家华 著 出版：经济管理出版社 日期：2024-09-01 OTA（Online Travel Agency）平台是互联网与旅游业的融合的产物，是一种新型的旅游商业模式，正在变革和颠覆传统的旅游商业模式。传统的旅游商业模式是“酒店—消费者”二元互动模式，而OT ... |
詳情>> | 售價：NT$ 440
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民航服务礼仪
作者：辜英智 主编 出版：四川大学出版社 日期：2022-08-01 本书讲授民航服务礼仪知识，旨在让学生了解社交礼仪的基本常识，理解并贯彻民航服务礼仪的原则，能按照民航各服务岗位的要求，规范自己的仪容仪表和言谈举止；能掌握宗教礼仪知识和少数民族礼仪知识，以及主要客源国 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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民航服务与沟通
作者：辜英智 主编 出版：四川大学出版社 日期：2022-08-01 《民航服务与沟通》是中等职业学校民航专业必修课程教材。全书围绕民航服务中的人际沟通技巧，阐述了与旅客有效的沟通方式、客舱服务沟通、异议化解力、投诉应对、人际风格沟通技巧以及有声语言、态势语言在民航工作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
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服务礼仪（第二版）
作者：王淑华，孙岚 出版：首都经济贸易大学出版社 日期：2022-09-01 《服务礼仪》在内容上设置了基础礼仪、酒店服务礼仪、旅游服务礼仪、其他服务礼仪四个模块，14个项目，43个任务；每个模块由模块综述开始，每个项目有项目介绍、学习目标，每个任务由任务导入、任务分析、任务实 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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民航机场地面服务
作者：刘伟波、韩春艳、杨卫卫、朱新铭、张婷 出版：清华大学出版社 日期：2023-07-01 结构合理，案例新颖，内容丰富，课件完备，便于教学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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民航服务礼仪
作者：胡瑶 彭毅 出版：重庆大学出版社 日期：2023-11-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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智慧博物馆公众服务：数据驱动与社会效益
作者：郑霞 出版：浙江大学出版社 日期：2024-04-01 广博的网络空间里，藏品以数字化的形态储存，检索、提取、分析、欣赏，物与人之间“零距离”；多种类的服务场景里，博物馆体验走向定制化，打破虚拟与现实的边界，公众在展厅内外开启自由多样的智识旅程。在智慧博物 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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面向动态环境的服务组合测试技术
作者：王洪达，杨曼 著 出版：国防工业出版社 日期：2024-05-01 本书在深入了解工程信息化保障系统业务流程执行语言BPEL（businessprocess execution language）工作流的基础上，结合面向服务的计算和传统软件工程领域软件测试的相关技术， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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Spring Cloud微服务架构开发（第2版）
作者：黑马程序员 出版：人民邮电出版社 日期：2024-09-01 1.黑马程序员Java技术系列教材改版升级； 2.本书附有配套资源，包括教学大纲、教学设计、源代码，习题等，而且为了帮助读者更好地学习本书中的内容，作者还提供了 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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