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客舱服务训练 第2版
作者：于晶 出版：机械工业出版社 日期：2021-05-01 本书从民航乘务员的工作实际出发，再现了民航乘务员服务工作的具体内容、工作程序、工作标准以及特殊情况的处理。本书以民航乘务员服务工作的程序为载体，包括航前准备、起飞前准备、客舱服务、降落后管理共四个项目 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 221 
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物业服务礼仪
作者：叶秀霜 出版：清华大学出版社 日期：2020-04-01 本书根据物业服务与管理的工作任务及职业要求，主要介绍了物业从业人员在为业主或其他服务对象开展物业服务的过程中，应具备的礼仪知识、交往技能及应养成的职业习惯。本书共包括6个项目。项目一，通过对礼仪的含义 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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《上海市家政服务条例》释义
作者：上海市人大常委会法制工作委员会，上海市商务委员会 编 出版：上海人民出版社 日期：2020-07-01 《上海市家政服务条例》已由上海市第十五届人民代表大会常务委员会第十六次会议于2019年12月19日通过，并已于2020年5月1日起施行。《上海市家政服务条例》是上海市民生领域的一部重要立法，共7章43 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 300
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物流服务运作与创新
作者：刘伟华，刘希龙 著 出版：清华大学出版社 日期：2017-09-01 本书全面、系统地分析、研究和介绍了物流服务运作管理与创新的有关理论、思想和方法体系，对物流服务运作管理从基础篇、运作篇和创新篇三个层面进行了系统的阐述，既有理论方法的描述，又有运作技术和案例的详细说明 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 353
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汽车销售服务与运营管理
作者：朱升高 韩素芳 出版：机械工业出版社 日期：2021-07-01 1.《汽车销售服务与运营管理》是专门为适应汽车后市场从业人员的知识体系和汽车院校教学内容体系更新的需求而编写的图书。 2.《汽车销售服务与运营管理》作者秉承“ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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跨境电子商务客户服务
作者：隋东旭、邹益民 主编 杨宁、王浩泽 副主编 出版：清华大学出版社 日期：2021-09-01 《跨境电子商务客户服务》结合“121”工程特点，以培养应用型人才为导向，注重理论与实际相结合；采用“理论知识 案例分析”的写作结构，在阐述理论知识的同时结合大量 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 274
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中国生态系统服务应用案例
作者：高艳妮 等 著 出版：中国环境出版社 日期：2021-10-01 本书集中对生态系统服务在我国的实践应用案例进行收集、整理，包括生态系统服务在政策制定、生态区划、国土空间规划、生态补偿、生态状况评估、工程决策、生态产品价值实现等方面的应用，以期为相关读者提供参考。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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社会心理服务社工入门手册
作者：徐凯文 柳智宇 出版：人民邮电出版社 日期：2022-03-01 北京大学副教授徐凯文、中国生命关怀协会·社会心理服务工作委员会副主任柳志宇写给给零基础社工的工作指导书。 配合国家“社会心理服务体系建设”落地工作； 语言平实 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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西餐与服务（第2版）
作者：汪珊珊，刘畅 出版：清华大学出版社 日期：2019-03-01 《中等职业学校酒店服务与管理类规划教材》以能力为本位、以合作学习理论为指导，注重理论知识与职业技能实践相结合，通过任务驱动来完成单元的学习与体验。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 309
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不确定环境下农产品物流服务供应链协调研究
作者：郭龙 出版：经济科学出版社 日期：2023-07-01 新冠肺炎疫情的爆发改变了世界，也改变了传统供应链管理模式，精益高效的匹配制供应链体系也变得脆弱，重视供应链效率而忽视供应链韧性使得社会与企业都付出了代价。特别是作为连接农产品生产和消费之间桥梁的农产品 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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文化：发展、服务与治理（精装）
作者：吴理财 出版：光明日报出版社 日期：2020-05-01 本书汇集作者近年关于当代中国文化发展、公共文化服务方面的研究成果。近年，作者先后主持了国家社科基金重大项目《加快公共文化服务体系建设研究》和国家社科基金重点项目《社会主义新农村建设中的文化建设研究》以 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 570
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铁路旅客服务心理学
作者：兰云飞 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-01-01 课程思政建设探索教材，案例丰富，任务驱动 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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城市轨道交通客运服务 第3版 “十四五”职业教育国家规划教材
作者：裴瑞江 出版：机械工业出版社 日期：2023-07-01 本书共分九个项目，主要内容包括城市轨道交通职业道德、城市轨道交通服务环境、城市轨道交通服务设施设备、城市轨道交通服务基本礼仪、城市轨道交通服务作业、城市轨道交通乘客投诉与纠纷处理、城市轨道交通特殊乘客 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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数字媒体艺术创新力丛书--信息与服务设计
作者：张超、尹香华 主编 孙颖、隋晓莹 副主编 出版：化学工业出版社 日期：2022-06-01 数字媒体艺术为艺术设计领域的新兴专业，该专业涵盖了设计、艺术、科技的前沿领域，适应时代趋势下与艺术领域结合的新媒体技术、数字信息传播与视觉转化、移动通讯终端研发 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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县域医疗服务纵向整合理论与实践
作者：魏来 出版：人民卫生出版社 日期：2022-07-01 本书全面聚焦我国农村县域医疗服务纵向整合主题，系统探讨了医疗服务纵向整合的概念内涵、理论基础、我国农村县域医疗服务纵向提供的历史脉络、当前农村县域医疗服务纵向整合的现状、影响因素、整合机制以及世界典型 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 306
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中国生产性服务资源错配：演进机理与优化路径
作者：陈晓华 出版：浙江大学出版社 日期：2023-03-01 本书为国家社科基金“中国生产性服务资源错配的演进机理与优化路径研究”结题成果。本书以揭示中国生产性服务资源错配的演进机理和探寻中国生产性服务资源配置效率的优化路径为主线，在构建生产性服务资源错配新型测 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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志愿相伴青春路：广东中学生志愿服务实用教程
作者：汪彩霞 主编 出版：华南理工大学出版社 日期：2023-03-01 广东省团校（广东青年政治学院）历来重视志愿服务的教学研究工作，积极推动志愿服务与青少年、青年工作的互促发展。本书在了解中学生志愿服务发展现状和特点的基础上，结合中学生开展志愿服务的成长需要和社会各界对 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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新工业革命背景下的制造与服务融合理论与技术
作者：张卫 出版：科学出版社 日期：2023-09-01 本书结合商业生态系统理论和新工业革命技术，针对制造业转型升级的目标，提出了制造与服务融合的理论与技术体系框架，主要包含制造与服务融合大数据环境构建技术、制造与服务横向价值链融合理论、制造与服务纵向产业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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财政纵向失衡、转移支付与基本公共服务供给
作者：王冰 出版：中国财政经济出版社 日期：2023-03-01 基本公共服务关乎居民的生存权和发展权，政府在基本公共服务供给中承担主导职能和兜底义务。财政资金是保障基本公共服务供给的物质基础，财政体制是理解和分析我国基本公共服务供给问题的基本制度背景。 在经济增 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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餐饮服务技能（实训）
作者：孔英丽 出版：科学出版社 日期：2021-03-01 《餐饮服务技能实训》依据餐饮工作流程和典型工作任务，将内容设计为四大模块十七个项目，包括餐饮行业认知、餐饮服务技能实训、餐饮对客服务训练、餐饮主题宴会设计。 《餐饮服务技能实训》每个项目附有学习目标 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 273
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