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作者:[日]甲一 著  出版:湖南文艺出版社  日期:2023-07-01
拥有无敌肌肉的少年马修与他的泡芙和伙伴们,欢乐来袭。 2. 肌肉炸裂!!经过千锤百炼,成为TOP ...
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作者:[日]甲一 著  出版:湖南文艺出版社  日期:2023-07-01
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数学大百科:生活中无处不在的数学及应用 数学大百科:生活中无处不在的数学及应用
作者:[日]藏贵文  出版:人民邮电出版社  日期:2023-07-01
真正理解数学! 让数学变得能使用! 【16章知识汇总,127个公式、定理】 【全面讲解无处 ...
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作者:[日]甲一 著  出版:湖南文艺出版社  日期:2023-07-01
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作者:[日]甲一 著  出版:湖南文艺出版社  日期:2023-07-01
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高考满分作文通关教程 高考满分作文通关教程
作者:册编写组  出版:  日期:2023-07-01
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物理魔法使马修:套装5-8册(经过千锤百炼,成为TOP 1!日本累计销量突破5000000册,集英社 物理魔法使马修:套装5-8册(经过千锤百炼,成为TOP 1!日累计销量突破5000000册,集英社
作者:[日]甲一 著  出版:湖南文艺出版社  日期:2023-07-01
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艾比斯之梦 艾比斯之梦
作者:[日]山弘 ,张智渊  出版:新星出版社  日期:2023-08-01
豆瓣科幻小说TOP 100总榜第53名!荣登2007年日科幻小说畅销榜亚军,日图书专业媒体《书的 ...
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小熊很忙 小达人点读版 第6辑(套装共4册) 小熊很忙 小达人点读版 第6辑(套装共4册)
作者:吉·戴维斯  出版:中信出版社  日期:2022-11-01
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洋葱思考法 洋葱思考法
作者:[日]芝秀德  出版:人民邮电出版社  日期:2023-07-01
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服务的细节126:“笨服务员”解决术1:服务的分寸感 服务的细节126:“笨服务员”解决术1:服务的分寸感
作者:[日]桥保雄  出版:东方出版社  日期:2023-08-01
1、书从八个力的维度,结合具体事例,详细阐述服务人员平时应如何磨砺自身领,才能达到与顾客建立伙伴 ...
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服务的细节130:“笨服务员”解决术5:捕捉顾客的真实想法 服务的细节130:“笨服务员”解决术5:捕捉顾客的真实想法
作者:[日]桥保雄  出版:东方出版社  日期:2023-08-01
1、想知道顾客追求的是什么、期望值在哪里,就必须抛弃指南,解读出每一名顾客的想法,准确把握其中微妙的 ...
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服务的细节129:“笨服务员”解决术4:治愈顾客情绪 服务的细节129:“笨服务员”解决术4:治愈顾客情绪
作者:[日]桥保雄  出版:东方出版社  日期:2023-08-01
1、书面向“顾客投诉处理不好”“不擅长与投诉顾客打交道”的服务人员,以及因“销售业绩停滞不前”“无 ...
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服务的细节128:“笨服务员”解决术3:服务礼仪,就这样做、这么想 服务的细节128:“笨服务员”解决术3:服务礼仪,就这样做、这么想
作者:[日]桥保雄  出版:东方出版社  日期:2023-08-01
1、如何在有限的接触当中,建立起顾客对商家的好感?如何在具体的规章和流程之上,让服务更具有人性的魅力 ...
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服务的细节127:“笨服务员”解决术2:培养有“眼力见”的员工 服务的细节127:“笨服务员”解决术2:培养有“眼力见”的员工
作者:[日]桥保雄  出版:东方出版社  日期:2023-08-01
1、让你脱颖而出的不是你有多优秀,而是你的感知力。良好的服务体验的前提是顾客对服务员有好感。按照操作 ...
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物理魔法使马修:套装9-12册 物理魔法使马修:套装9-12册
作者:[日]甲一 著  出版:湖南文艺出版社  日期:2023-09-01
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东京制造 东京制造
作者:[日]贝岛桃代 黑田润三 ?V由晴,著 林煌,译  出版:北京联合出版有限公司  日期:2023-09-01
1、当代日著名建筑团体“犬吠工作室”代表作,“东京制造”团队十余年实地考察与理论思考的结晶。突破建 ...
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物理魔法使马修9(经过千锤百炼,成为TOP 1!日本累计销量突破5000000册,集英社官方正版授权 物理魔法使马修9(经过千锤百炼,成为TOP 1!日累计销量突破5000000册,集英社官方正版授权
作者:[日]甲一 著  出版:湖南文艺出版社  日期:2023-09-01
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物理魔法使马修11(经过千锤百炼,成为TOP 1!日本累计销量突破5000000册,集英社官方正版授 物理魔法使马修11(经过千锤百炼,成为TOP 1!日累计销量突破5000000册,集英社官方正版授
作者:[日]甲一 著  出版:湖南文艺出版社  日期:2023-09-01
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小熊很忙 小达人点读版 第7辑(套装共3册)一起去露营+爱上幼儿园+我是小园丁 小熊很忙 小达人点读版 第7辑(套装共3册)一起去露营+爱上幼儿园+我是小园丁
作者:吉·戴维斯  出版:中信出版社  日期:2023-09-01
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