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林炮勤、柯晓鹏、覃波
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呼叫中心客户服务与管理（基础知识）
作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，闫新波，阮瑞华 主编 出版：机械工业出版社 日期：2020-08-01 本书是1 X职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1 X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写，本书以提升能力为本位，以工作任 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 308 
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新东方 新日本语能力测试N2套装：听力+语法+词汇+模拟（共4册）
作者：[日]安藤栄里子,[日]今川和,[日]浅倉美波,[日]瀬戸口 出版：北京语言大学出版社 日期：2019-04-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1027
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新东方 新日本语能力测试N1套装：听力+语法+词汇+模拟（共4册）
作者：[日]安藤栄里子,[日]今川和,[日]浅倉美波,[日]瀬戸口 出版：北京语言大学出版社 日期：2019-04-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1027
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数学建模常用方法与实验
作者：宋来忠，覃太贵 出版：科学出版社 日期：2015-06-01 《数学建模常用方法与实验普通高等教育十二五规划教材》为高等学校数学建模与实验课程教材，集应用数学知识、数学建模和数学实验为一体，共17章。第一部分为MATLAB ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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求职, 从大一开始（附价值50元取贝网充值卡）
作者：覃彪喜 出版：长江文艺出版社 日期：2010-05-01 ... |
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铁路信号基础
作者：覃燕,郭进 出版：中国铁道出版社 日期：2010-05-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 475
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美术考研史论辅导
作者：覃兆翰 出版：广西美术出版社 日期：2012-07-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 399
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普通高等教育十二五规划教材：现代设计方法概论（第2版）
作者：覃文洁 出版：北京理工大学出版社 日期：2012-11-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 323
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论占有及其民法保护：兼谈占有诉讼对我国民事诉讼模式完善的影响
作者：覃远春 出版：中国社会科学出版社 日期：2014-05-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 495
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多元视角下的壮族民歌研究
作者：周艳鲜,覃丹 出版：世界图书出版社 日期：2014-12-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 405
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基础化学实验
作者：覃松 主编 出版：科学出版社 日期：2015-08-01 工科类高等院校的本科生教材适合专业有化学化工类材料类环境科学类生命科学类等也可以供相关专业工作人员和研究人员参考 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 291
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客户服务投诉管理与处理实战技巧
作者：覃安迪 著 出版：中国财富出版社 日期：2015-07-01 客户服务投诉管理，就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理，可以提高自身服务水平，增加客户的忠诚度。如今大部分企业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 291
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办公软件
作者：覃卫芳 主编 出版：电子工业出版社 日期：2015-08-01 1.中等职业教育“十二五”规划教材。 2.兼顾理论与实践，重视上机操作。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 291
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软件体系结构（第3版）
作者：覃征 等编著 出版：清华大学出版社 日期：2015-09-01 《软件体系结构第3版》内容简介：随着软件工程的不断发展，软件体系结构逐渐成长起来，成为目前软件开发的重要组成部分和研究热点。软件体系结构的目标是为软件开发者提供 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 374
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汽车美容（第2版）（十二五国规教材）
作者：覃维献 程玉光 出版：北京理工大学出版社 日期：2015-08-01 本书以项目为载体，情境化的介绍了汽车美容与装饰的基本知识与实践操作。全书由8个学习情境组成：认识汽车美容、车表清洗、漆面美容、内饰美容、外饰美容、汽车防护、汽车 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 330
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高校图书馆数字资源绩效评价
作者：覃凤兰 编著 出版：武汉大学出版社 日期：2015-11-01 本书通过分析国内外的研究成果，结合当前高校图书馆服务的实际，提出了新的高校图书馆数字资源绩效评价指标构建模式，应用了新的研究方法，构建了较完整的指标体系，并在实 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 232
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有趣的心理学：心理学这样解读世界
作者：覃壁清 出版：时事出版社 日期：2016-01-01 1、生活中处处有哲学，也常会透露出心理学的魅力。我们把心理学放在*日常的生活里，放在*揪心的工作上，放在飘忽不定的梦里，放在色彩斑斓的颜色中……就会惊奇地发现， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 240
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汽车综合故障诊断技术 高职高专汽车类专业工学结合规划教材
作者：覃娅娟 出版：浙江大学出版社 日期：2016-02-29 覃娅娟、聂进主编的这本《汽车综合故障诊断技术》以汽车的总体结构为主线，内容共分8章，分别讲述汽车故障诊断的基本知识、汽车发动机（电控喷射式）故障诊断技术、底盘（ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 218
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数值分析及实验（第二版）
作者：杜廷松,覃太贵 出版：科学出版社 日期： 本书结合Matlab的使用全面介绍了常用的数值计算方法与技术。内容包括线性代数方程组的数值解法、方程（组）求根的迭代法、插值法、曲线拟合和函数逼近初步、数值微积 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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仪式传统与地方文化建构
作者：覃延佳 著 出版：社会科学文献出版社 日期：2015-11-01 仪式既是考究某一宗教知识传统承继与建构的媒介，亦是观察地方社会文化的一个重要视角。中国文化的统一性与多样性特征可由仪式传统研究得以更好的立体展现。师公是广西中部 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 813
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