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客户服务实务（第二版）
作者：王鑫 出版：高等教育出版社 日期：2020-10-01 本书十二五职业教育国家规划教材修订版，也是国家职业教育市场营销专业教学资源库配套教材修订版。本书包括客户服务的基础知识、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 275 
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养老机构服务与管理
作者：谢培豪 出版：科学出版社 日期：2020-12-01 本书围绕着“提高养老机构现代化经营管理水平”、“提高养老机构人员服务与管理水平”、“实现养老机构专业化规范化建设”和“提 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 479
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餐饮服务与管理（第四版）
作者：李贤政，曹艳芬 出版：高等教育出版社 日期：2021-02-01 本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版。全书共10章，内容包括饭店餐饮概述、餐饮服务基本技能、菜肴与酒水知识、中餐厅 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 287
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老年服务伦理与礼仪
作者：周淑英，化长河 主编 出版：北京师范大学出版社 日期：2015-08-01 本套教材依照教育部中等职业学校老年人服务与管理专业教学标准编写，教材名称与课程名称基本对应，涵盖养老管理与养老护理专业的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 330
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物流客户服务（第二版）
作者：常莉 出版：中国财政经济出版社 日期：2021-02-01 本书系中等职业教育国家规划立项教材，全国中等职业学校物流服务与管理专业适用，基于企业对物流客服岗位的需求和职业教育的特点 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 168
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饭店服务礼仪（第二版）
作者：宋华清，李岩 出版：高等教育出版社 日期：2021-04-01 本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版。本书是针对饭店服务礼仪的实际需要，从提高学生的实践技能出发，在行业的直接指导 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 253
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学校社会工作服务设计
作者：雷大霞 出版：四川大学出版社 日期：2021-04-01 社工在了解儿童生理、心理发展规律基础上，遵循社会工作价值理念，运用社工专业知识和方法，在学校中开展社工服务。本书以“自然 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 278
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设计问题-服务与社会
作者：[美]布鲁斯·布朗，等 出版：江苏凤凰美术出版社 日期：2021-06-01 美国麻省理工学院主编的《设计问题》（Design Issues）杂志是国际设计研究领域的权威期刊。该 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 377
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汽车服务企业管理（第2版）
作者：应建明 出版：人民交通出版社 日期：2021-07-01 本书主要介绍了汽车４Ｓ 企业制度管理、汽车４Ｓ 企业形象打造、汽车维修服务流程和前台服务、汽车维修生产管理、汽车维修企业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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客舱服务心理学（第2版）
作者：庞美云 出版：人民交通出版社 日期：2021-08-01 本书以高等职业教育教学改革和人才培养目标为出发点，结合民航空中乘务和航空服务等专业的需要和本课程教学特点精心编写而成。全 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 215
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职业形象与服务礼仪
作者：杨菲 石静 出版：西南交通大学出版社 日期：2021-09-01 “理实一体化”与“线上线下混合式”的多元信息化教学理念更适合目前的职业教育，《职业形象与服务礼仪（智媒体）/航空服务类系 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 154
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老年服务沟通技巧
作者：谭美青 出版：机械工业出版社 日期：2018-01-01 随着社会的进步，人类寿命的不断延长，老年人逐渐增多，老年患者也逐年增加。为了更好的为老年患者服务，护士应根据老年患者特殊 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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金融服务法评论（第十一卷）
作者：郭锋 主编 出版：中国法制出版社 日期：2021-11-01 本书主要收录了我国诸多学者在金融科技、大数据、证券法、会计法等领域的优秀成果，为更好地发挥金融的服务功能，改革和完善金融 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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区块链与民生服务
作者：刁生富 等 出版：电子工业出版社 日期：2021-12-01 本书主要围绕区块链在民生服务中的应用展开，在简要阐释区块链的概念、特征、发展过程与应用价值的基础上，集中探讨了其在医疗、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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客舱服务英语（第2版）
作者：林虹 出版：人民交通出版社 日期：2022-02-01 书以培养学生英语实际应用能力和职业素养为出发点，融合国内外多家航空公司的服务标准及服务程序，按照空中乘务员的工作流程编写 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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Linux服务配置教程
作者：郑锦材 出版：清华大学出版社 日期：2022-03-01 本书立足实际应用，以流行的Linux发行版为基础介绍Linux的网络和服务配置。全书共包含12个章节 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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礼宾接待与服务保障
作者：张建国 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-01-01 礼宾接待与服务保障是党政机关公务接待干部必须学习和掌握的重要专业知识，也是公务活动往来礼宾待客之道的重要内容。掌握与运用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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社区管理与服务操作手册
作者：黎岷 出版：人民邮电出版社 日期：2021-04-01 互联网 时代的到来，给社区管理与服务精准化困境的破解提供了重要的技术支持，社区应基于互联网技术，以一 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 405
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民宿服务与创业
作者：张明俊 出版：四川大学出版社 日期：2022-03-01 本书为教材，适用于中等职业学校教学、民宿行业员工培训或有志于自创民宿人士学习需求。紧紧围绕“民宿服务与创业”主题，从“民 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 265
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餐饮服务与运营管理
作者：田园，匡家庆 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-07-01 本教材以运营和数字化管理能力培养为核心，操作流程清晰，操作规范明确，具有很强的实践操作性。书本中增加 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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