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服务营销学 服务营销学
作者:叶思妤,刘丹萍,牧人  出版:社会科学文献出版社  日期:2024-10-01
随着我国经济结构的不断调整,消费端发生了巨大的变化,因此做好服务营销和培养服务营销人才成为重要的议题。本书根据服务企业的实际营销操作流程,系统地构建了服务营销的理论框架与策略体系,分章节对服务营销概念 ...
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售價:NT$ 640

服务设计 服务设计
作者:赵璐,张超,尹香华 编著  出版:北京大学出版社  日期:2024-09-01
本书是一本基于服务设计思维在设计实践与创新中的运用,系统阐述服务设计相关理论知识、服务设计流程与方法、服务设计工具使用的设计教材,旨在培养学生树立设计的系统观、 ...
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售價:NT$ 345

华为的“春天”还有多远 华为的“春天”还有多远
作者:周锡冰  出版:当代世界出版社  日期:2022-09-01
近年来,面对美国的封锁打压,华为发扬南泥湾精神,“一手补洞,一手自救”,正在实现逆势突围。本书分为17章,以任正非400多次讲话为主线,梳理并总结了华为自1987年以来30多年的领先之道,期望给中国4 ...
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售價:NT$ 403

服务经济学 服务经济学
作者:余泳泽,原小能  出版:经济科学出版社  日期:2025-01-01
·《服务经济学》以服务经济为研究对象,以服务产品理论为理论基础,以服务经济在生产、消费、增长、开放等环节的表现为研究主线,深入分析服务业的经济现象,经济关系和经济规律,构建起一个逻辑严密的服务经济学理 ...
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售價:NT$ 342

这才是服务设计 这才是服务设计
作者:[德]马克·斯蒂克多恩[Marc Stickdorn]马库斯  出版:人民邮电出版社  日期:2022-11-01
营销之父Philip Kotler领衔推荐 33个服务设计案例典范 54个服务设计工具与方法 105份专业点评与问题提示 200多位一线设计师经验汇集 ...
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售價:NT$ 1019

华为访谈录2 华为访谈录2
作者:  出版:中信出版社  日期:2022-10-01
华为是如何发展到今天的?任正非是一个怎样的人?关于这两个问题,有各种各样的来自各个方面的解答,唯独华为人自己的声音不是很多。华为公司顾问田涛在2013年至2022年10年时间内,对华为上至高层下至普通 ...
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售價:NT$ 352

景区服务与管理 景区服务与管理
作者:廖建华 王宁 杜长淳 赵海湖 杨琳曦  出版:清华大学出版社  日期:2024-10-01
本书以各类旅游景区的运营服务与管理工作要求为导向,以增强学生岗位适应能力和就业创业能力为目标,在调研旅游产业发展态势、旅游企业人才需求、景区岗位职业要求、国家相 ...
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售價:NT$ 230

中国农村金融服务报告2020 中国农村金融服务报告2020
作者:中国人民银行农村金融服务研究小组 编  出版:中国金融出版社  日期:2021-12-01
《中国农村金融服务报告2020》分为八部分,主要介绍我国农村金融服务的基本情况,农村金融政策保障扶持体系,农村金融领域重要改革,农村金融创新服务乡村振兴以及近年来精准扶贫的成效、普惠金融的发展和农村金 ...
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售價:NT$ 398

服务经济学 服务经济学
作者:林吉双  出版:经济科学出版社  日期:2024-01-01
本书主要用于高等院校产业经济学研究生教学,书中内容即包括服务经济学的基础知识和基础理论,也包括服务经济学的前沿发展和政策实践。具体内容包括 服务业分类和特征、服务经济学研究对象和研究方法、服务业核算理 ...
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售價:NT$ 148

养老服务管理学 养老服务管理学
作者:乔学斌  出版:人民卫生出版社  日期:2024-07-01
本教材以公共管理学和老龄学为主体,结合社会学、人口学、医学、经济学等学科的相关知识,在分析老年人特征及养老需求的基础上,对如何开展养老服务并进行各方面的管理进行描述。主要章节包括绪论、养老服务管理的理 ...
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售價:NT$ 332

云制造服务技术 云制造服务技术
作者:肖刚等  出版:科学出版社  日期:2024-03-01
《云制造服务技术》系统介绍云制造服务的概念、原理、技术与应用,包括云制造产生的背景、定义和云制造服务建模、组合、评估方法的研究现状与发展趋势,云制造常见应用模式和面向产业联盟的云制造应用模式,云制造资 ...
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售價:NT$ 653

华为云计算实战指南 华为云计算实战指南
作者:何坤源  出版:人民邮电出版社  日期:2023-07-01
1.黑色数据网络实验室创办人何坤源力作,以实操为主,详细介绍了在生产环境中如何部署、使用FusionCompute 8.0。 2.以华为云计算系统(Fusio ...
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售價:NT$ 407

航空餐饮服务 航空餐饮服务
作者:张清影,廉晓利,黄冬群  出版:华中科技大学出版社  日期:2024-08-01
本书结合岗位实际,通过大量技能操作图片,使技能直观化。本书配套有省级在线精品课程《航空餐饮服务与管理》,包含大量教学视频、案例、习题等资源。 ...
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售價:NT$ 254

财务共享服务 财务共享服务
作者:陈虎 孙彦丛 著  出版:东北财经大学出版社有限责任公司  日期:2022-10-01
为适应数字化时代发展要求,本教材以财务共享服务为主题,从财务数字化转型背景切入,引入前沿理念、新兴技术以及优秀实践案例,详细阐述了财务共享服务建设、运营管理及未来发展趋势;加强学生对业财程的理解,帮助 ...
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售價:NT$ 265

现代服务礼仪 现代服务礼仪
作者:薛巍,陈晓平 著  出版:中国财富出版社  日期:2024-03-01
如今,服务行业已成为全球价值链的重要组成部分,服务礼仪的现代化发展已成为服务行业转型升级和文化软实力提升的重要手段。在未来,服务礼仪将会继续推动服务行业的发展,规范化管理、个性化服务等将成为服务礼仪发 ...
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售價:NT$ 254

人力资本服务 人力资本服务
作者:杨伟国  出版:电子工业出版社  日期:2024-10-01
权威解读,实战策略:由知名学者杨伟国与宋洪峰联合打造,深入剖析人力资本服务,提供实战管理策略。 全面指导,构建优势:从理论到实践,全方位指导企业构建高效人才管 ...
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售價:NT$ 440

景区服务与管理 景区服务与管理
作者:许萍  出版:华中科技大学出版社  日期:2024-07-01
《景区服务与管理》是一本专为适应新时代旅游市场发展和职业教育需求而编写的精品教材。在文化和旅游深度融合的大背景下,本书紧密结合党的二十大精神,以立德树人为核心, ...
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售價:NT$ 254

航空情报服务 航空情报服务
作者:王海军 编  出版:北京航空航天大学出版社  日期:2025-01-01
航空情报是民用航空器飞行所依据的基本资料,也是航空公司航务部门组织飞行以及民航空管单位实施空中交通管制、提供空中交通服务所必需的情报资料。本书共有7章,详细介绍了航空情报服务的概念、航空情报服务产品的 ...
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售價:NT$ 250

餐饮服务与管理 餐饮服务与管理
作者:郑菊花  出版:清华大学出版社  日期:2019-01-01
` 本书遵循理论与实践相结合的原则,紧跟餐饮行业发展步伐,与时俱进,充分调查、研究酒店餐饮业发展现状和发展趋势,研究酒店餐饮服务与管理的典型工作任务和内容、业务操作规范和标准、从业人员的职业素养和能力 ...
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售價:NT$ 286

酒水服务(第3版) 酒水服务(第3版)
作者:文珺 编  出版:旅游教育出版社  日期:2023-12-01
《酒水服务》(第3版)先后入选“十三五”“十四五”职业教育国家规划教材,是中等职业教育旅游类专业核心课程教材。全书围绕职业定位、对客服务、开吧工作、调制鸡尾酒、酒水出品服务、酒水销售和收吧工作共7个项 ...
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售價:NT$ 203

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