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超预期经营 不确定性时代高效赢得客户四步法
作者：李晖 出版：人民邮电出版社 日期：2018-11-01 为何每次都尽力满足客户，但客户依然被撬走？ 不亚于任何人的努力付出固然重要，但超出客户预期的表现才会被认可！ 经营预期才是商业本质，研究买点才是关键路径。 抢占客户心智，跨越恶性竞争和简单对标的增长陷 ... |
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