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养老服务礼仪与实务(职工教育工学一体化课程改革规划教材·老年服务与管理系列)
作者:王晓斐,赵岩 出版:中国人民大学出版社 日期:2020-09-01 本书由概论、上篇和下篇三个部分,共 12 个单元组成,旨在使学生通过学习弄清养老服务礼仪的基本知识,掌握养老服务实务。本书可供老年服务类专业学生一学期的专业基础课程教学之用。本书内容涉猎广泛,材料丰富 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 192 ![]() |
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优秀导游词集锦Ⅲ——“云驴通杯”第十二届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛成果展示
作者:中国旅游协会旅游教育分会 编 出版:旅游教育出版社 日期:2021-11-01 在中国旅游协会的指导下,由旅游教育分会主办了第十二届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛。共有来自全国29个省、市、自治区的344所院校,1035名选手参加。为了让大赛的成果展示、分享给更多旅游院校的 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 301 ![]() |
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服务型制造企业内外部激励、顾客参与创新与服务创新绩效的关系研究
作者: 出版:经济管理出版社 日期: 随着供给侧结构性改革的提出和市场环境动态性的加剧,迫使制造业不仅利用本身已有技术进行产品创新又必须探索新的顾客需求开拓新领域,更进一步要求激励顾客参与企业的服务创新活动。在我国,很多企业的成功得益于顾 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 528 ![]() |
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极致服务:以客户为中心的服务之道
作者:[日]上阪徹 出版:机械工业出版社 日期:2020-05-01 活跃在机场一线的地勤人员践行的待客之道是什么? 全心全意以顾客为尊,打造一生难忘的感动! 没有行动指南的服务和日航哲学 改变你工作的领先待客术 实现“日 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 294 ![]() |
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危险货物道路运输安全管理手册(法规篇20
作者:危险货物道路运输安全管理手册编写组 出版:人民交通出版社 日期:2013-03-01 ... |
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危险货物道路运输安全检查实用手册》 危险
作者:《危险货物道路运输安全检查实用手册》编写组 出版:人民交通出版社 日期:2015-07-01 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 398 ![]() |
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运输车队赢利之道
作者:张文东 出版:华中科技大学出版社 日期:2017-10-01 本书是作者在中国运输行业沉浸15年的厚积薄发之作,一本指导中小型车队运营的实操指南,深度阐述了汇管车是如何以产业互联网 卡车运输的模式打造运输车队精益管理服务平台的过程,事无巨细地给出了从选车到用车, ... |
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道路运输管理实务 第3版
作者:彭秀兰 出版:机械工业出版社 日期:2020-04-01 本书是高职高专“道路运输管理实务”精品资源共享课建设的成果之一,是按照高职高专物流管理及相关专业人才培养方案的要求,总结国家示范性高职院校建设以来的教学改革经验编写而成的。 本书以运输服务过程为线索 ... |
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物流运输实务(第2版)(21世纪高职高专规划教材·物流管理系列)
作者:姬中英 出版:中国人民大学出版社 日期:2020-07-01 本课程采取校企合作、项目导向、任务驱动的教学理念,系统地介绍了物流企业组织货物运输的技术、方法和流程,具体设计了六个项目,并在此基础上开发与之相对应的立体化新形态教材,采用教、学、做、测一体化教学组织 ... |
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道路运输企业主要负责人和安全生产管理人员考核辅导用书习题册
作者:邱子桐 出版:北京交通大学出版社 日期:2019-06-01 本书根据《道路运输企业主要负责人和安全生产管理人员考核大纲》的要求,邀请《道路运输企业主要负责人和安全生产管理人员考核大纲》《道路运输企业主要负责人和安全生产管理人员考核用书(上下册)》编写人员,梳理 ... |
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运输经济学(第二版)[2/16](交通运输大类专业平台课程系列教材)
作者:秦四平 出版:中国铁道出版社 日期:2007-12-01 本书是一本兼顾运输经济理论与生产实际、同时集铁路、公路、水运、航空几种运输方式于一体的运输经济学教材,是为适应交通运输类专业培养“宽口径、高素质”专业人才的需要而编写的。全书共分为十一章,主要内容有: ... |
詳情>> | 售價:NT$ 270 ![]() |
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运输市场学(第二版)
作者:欧国立 出版:中国铁道出版社 日期:2018-11-01 本书在*版的基础上对运输市场的情况和特点进行了详细的更新与完善,其内容包括:运输、市场、运输市场,运输市场的历史演进与变迁,运输市场营销概论,运输市场营销管理过程,运输市场购买行为分析,运输服务质量, ... |
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道路运输行政管理学
作者:李升朝 出版:人民交通出版社 日期:2017-05-01 李升朝编*的《道路运输行政管理学普通高等教育规划教材》属普通高等教育规划教材,包括道路运输行政管理基础、道路运输行政主体及其职能、道路运输行政决策、道路运输行政执行总论、道路运输车辆技术管理和从业人员 ... |
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运输毒品罪研究
作者:曾彦 出版:中国人民公安大学出版社 日期:2012-01-01 《运输毒品罪研究》对运输毒品罪中的疑难问题基本都有涉及,包括运输毒品罪的刑法定位问题,运输毒品行为本身的属性及运输毒品行为与走私、非法持有毒品行为之间的界限问题,以及运输毒品罪的故意形态、既未遂标准的 ... |
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铁路集装箱运输创新实践
作者:赵峻,韩伯领,郎茂祥 等 出版:中国铁道出版社 日期:2019-02-01 本书在借鉴发达国家铁路集装箱运输创新实践经验的基础上,分别从集装箱箱型、集装箱运输车辆、集装箱装卸搬运技术、集装箱办理站、双层集装箱运输技术、集装箱运输产品、集装箱多式联运和集装箱运输信息技术等方面阐 ... |
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物流运输管理(第二版)
作者:郑宁 出版:上海财经大学出版社 日期:2019-09-01 本教材体系完整,内容规范,结构安排面向实践。全书涵盖了物流运输管理的各个重要模块,包括:公路、铁路、水路、航空、管道等运输方式,特种货物运输、集装箱运输、多式联运、物流运输市场管理、物流运输决策管理、 ... |
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铁路旅客运输法规
作者:旷利平,黄艺娜,周阳 出版:西南交通大学出版社 日期:2020-04-01 《铁路旅客运输法规》从职业教育实际出发,全面介绍了铁路旅客运输法规的理论知识。 《铁路旅客运输法规》不仅及时反映了铁路旅客运输法律法规的发展变化,而且还以一定的篇幅介绍了和铁路旅客运输密切相关的规范 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 228 ![]() |
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燃烧自己 照亮航程:北海航保人的故事
作者:交通运输部北海航海保障中心 著 出版:天津人民出版社 日期:2018-09-01 《燃烧自己 照亮航程:北海航保人的故事》是交通运输部北海航海保障中心在该单位内征集论文后形成的践行社会主义核心价值观的文稿,全书共收录了51篇文章,其内容充分展现了该系统内各个岗位上的先进个人和集体, ... |
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公路工程建设项目投资估算编制办法(JTG 3820—2018)
作者:交通运输部路网监测与应急处置中心 出版:人民交通出版社 日期:2019-01-01 为加强公路工程造价管理? 合理确定和有效控制公路建设项目投资? 根据交通运输部办公厅交办公路函〔2015〕312 号文?关于下达2015 年度公路工程行业标准制修订项目计划的通知? 的要求? 由交通运 ... |
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国家公路网重点桥梁和隧道监测评价规程(T/CECS G:E41-04—2019)
作者:交通运输部路网监测与应急处置中心 出版:人民交通出版社 日期:2019-09-01 根据中国工程建设标准化协会《关于印发〈2017 年*批工程建设协会标准制订、修订计划〉的通知》( 建标协字〔2017〕014 号) 的要求,由交通运输部路网监测与应急处置中心等单位编制的《国家公路网重 ... |
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