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等待,只为与你相遇
作者:[日]市川拓司著张兴译 著 出版:青岛出版社 日期:2017-07-01 《等待只为与你相遇》由市川拓司著。 智史,希望每天过着被水草包围的生活,佑司,目标是用画笔为所有被丢弃的垃圾按下记忆的快门;花梨,优选的“专长”是毫无阻碍地随时昏睡。十三岁的青春剪影历历在目,三个好朋 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 128 ![]() |
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礼宾接待与服务保障
作者:张建国 出版:中国人民大学出版社 日期:2022-01-01 礼宾接待与服务保障是党政机关公务接待干部必须学习和掌握的重要专业知识,也是公务活动往来礼宾待客之道的重要内容。掌握与运用科学的礼宾接待方法与服务技巧是接待干部的基本功和看家本领。 《礼宾接待与服务保 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 408 ![]() |
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墓地管理与服务(翟媛媛)
作者:翟媛媛、赵志国 主编 出版:化学工业出版社 日期:2022-07-01 本教材针对公墓管理员职业需求而编写,按照其工作过程,具体分为九章内容,包括“墓地管理的基本知识”“墓地规划设计”“公墓商品营销”“接待与引导服务”“骨灰寄存服务”“安葬祭奠服务”“墓地维护管理”“墓地 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 250 ![]() |
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机场服务设计与交互体验
作者:刘毅、张浩波 出版:上海人民美术出版社 日期:2023-01-01 本书从机场场景中的交 互要素特征出发,分别对行 动障碍人群的概念及发展、 机场服务场景的特殊性、机 场服务流程及触点要素进行 了定性分析。从而在此基础 上着手构建了机场服务场景 的交互状态分析,从宏观 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 347 ![]() |
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服务设计流程与方法
作者:刘珊 丁熊 出版:中国建筑工业出版社 日期:2023-06-01 本书是“服务设计系列教材”中的一个分册。本书系统介绍服务设计的定义、重要概念、服务设计常用的流程与一系列方法、工具,并结合教学案例进行详细解读。同时,把这些工具的常见错误用法也进行列举,帮助读者深入理 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 250 ![]() |
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中国养老服务资源整合研究
作者:戴卫东 出版:科学出版社 日期:2023-06-01 本书是国内第一部关于养老服务体制转型与资源整合的研究成果。第一,从养老服务需求侧的转变与供给侧的特征分析出发,首次提出长期护理保险制度试点是传统养老服务体制改革开端的观点,并剖析了长期护理保险试点政策 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 1316 ![]() |
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智慧健康养老服务与管理
作者:张岩松 出版:清华大学出版社 日期:2023-07-01 本书具有内容新颖、案例鲜活、针对性强、实操性强、可读性强、方便自修等特点。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 250 ![]() |
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会展服务与管理(刘勇)(第四版)
作者:刘勇 主编 徐峰、于丽曼 副主编 出版:化学工业出版社 日期:2023-08-01 本次修订后具有以下特色:1.时效性强。相对于第三版,本版教材加入了我国会展业新的发展动态以及会展业新的理论知识和实践经历。如在疫情防控常态化时期,我国会展业面对 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 214 ![]() |
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物流客户服务(第三版)
作者:常莉 出版:中国财政经济出版社 日期:2023-09-01 本书系“十四五”职业教育国家规划教材,全国中等职业学校物流服务与管理专业适用,基于企业对物流客服岗位的需求和职业教育的特点,依据中等职业学校物流服务与管理专业物流客户服务课程标准,本教材立足于物流企业 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 163 ![]() |
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乐龄享老服务理论与实践
作者:朱红缨 出版:浙江大学出版社 日期:2023-11-01 本教材介绍了全龄概念下老年乐养的内涵、“乐养”生活方式形成的背景、理论基础和实践模式。详细介绍了老年乐养体系构成内容:老年旅游服务、老年旅居度假服务、老年茶生活服务、老年社交活动服务、老年理财服务的理 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 250 ![]() |
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健康营养学·全国高等院校健康服务与管理专业规划教材
作者:李艳玲, 施洪飞主编 出版:中国中医药出版社 日期:2024-07-01 本书主要涉及食物营养、人体营养、公共营养三大领域。包括营养学基础、不同健康人群的营养膳食指南、健康人群的营养教育与咨询、人群常见慢性病的营养干预四部分内容。许多疾病的发生、预防、保健、康复与营养都有密 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 398 ![]() |
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客户服务实务(第五版)(微课版)
作者:丁雯 李婷 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2023-09-01 本教材自2010年2月由东北财经大学出版社出版发行以来,得到了国内众多兄弟院校师生的认可。据不完全统计,目前全国已有30 余所高职院校的教师在教学中选用本教材。本教材历经14次印刷,累计发行量近4万册 ... |
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银行业和金融服务的未来:如何抓住机会应对颠覆性创新和挑战
作者:[法]伊格纳西奥·加西亚·阿尔维斯,[西]菲利普·德·巴克尔 出版:中国科学技术出版社 日期:2023-07-01 1、三位理特咨询公司的负责人和高管,拥有超过25年的金融机构和技术公司战略和转型咨询经验,提供的超级建议! 2、银行业在规则已发生根本性改变的市场中的未来如何 ... |
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黄金服务:世界级体验设计师、潮流创造者公开脱颖而出的秘诀
作者:[美]科林·考伊[Colin Cowie]著,李文远 译 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。世界级体验设计师、潮流创造者,脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求,开发高价值服务,创造令人 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 407 ![]() |
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水利工程质检与验收(中央财政支持专业提升服务能力项目课程建设)
作者:苏春宏 出版:水利水电出版社 日期:2024-02-01 《水利工程质检与验收/中央财政支持专业提升服务能力项目课程建设》围绕《水利水电工程施工质量检验与评定规程》(SL176-2007)、《水利水电建设工程验收规程》(SL223-2008)、《水利水电工程 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 230 ![]() |
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新文科语言服务学术文库:走出象牙塔:翻译教育再思考
作者:[美]布莱恩·詹姆斯·贝尔 [Brian James Bae 出版:上海外语教育出版社 日期:2024-04-01 图书名称 :新文科语言服务学术文库:走出象牙塔:翻译教育再思考 书号 :9787544679046 版次 :1 出版时间 :2024-04-01 作者 :(美) 布莱恩·詹姆斯·贝尔 (Bri ... |
詳情>> | 售價:NT$ 316 ![]() |
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新文科语言服务学术文库:翻译质量评估:从原则到实践
作者:乔斯·穆尔肯斯 [Joss Moorkens], 等编 出版:上海外语教育出版社 日期:2024-04-01 图书名称 :新文科语言服务学术文库:翻译质量评估:从原则到实践 书号 :9787544679022 版次 :1 出版时间 :2024-04-01 作者 :乔斯·穆尔肯斯 (Joss Moork ... |
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新一代IPv6过渡技术:IPv6单栈和IPv4即服务
作者:李星,包丛笑 出版:科学出版社 日期:2024-06-01 《新一代IPv6过渡技术—IPv6单栈和IPv4即服务》以互联网设计原理为指南,详细分析互联网协议第四版(IPv4)和互联网协议第六版(IPv6)数据报头结构和寻址原理,系统介绍新一代过渡技术中的协议 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 1265 ![]() |
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旅游高速公路出行信息服务系统建设指南
作者:杨泓全、何廷全、王少飞、骆中斌 出版:西南交通大学出版社 日期:2024-06-01 为推动广西高速公路“交旅融合”深入发展,提升旅游高速公路出行信息服务品质,在广西壮族自治区交通运输厅的大力支持下,广西新发展交通集团有限公司立项开展了交通运输行业重点科技项目“交旅融合背景下高速公路管 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 245 ![]() |
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景区管理精品图书系列--旅游景区服务与管理案例(第二辑)
作者:周永振 出版:中国旅游出版社 日期:2024-07-01 本书以国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》要求为核心,分别就文物古迹类、主题公园类、文化景观类、沙漠景观类、自然风光类五种类型的旅游景区展开案例介绍,针对每一个旅游景区案例,就其服务与管理具体情况 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 203 ![]() |
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