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服务的细节122:自动创造价值的流程
作者:[日]边见敏江 出版:东方出版社 日期:2022-11-01 1、零售业有超市、大卖场、便利店等业态,读者需求的角度是错综复杂的。有的要做品牌,有的要提升服务,有的要提升管理,有的要优化流程,有的倾向于技术层面,这就导致同 ... |
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华堂经营力(全面揭开零售业成功秘诀!7-11母公司、日本零售巨头50年经营法则、管理流程首次详细披露
作者:边见敏江 出版:吉林出版集团有限责任公司 日期:2013-10-01 华堂如何承受了半世纪以上的风雪考验? 伊藤洋华堂曾是世界著名便利商店7-ELEVEn的母公司。在这本书中,作者系统介绍了伊藤洋华堂经营、管理、会计和组织系 ... |
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