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关键对话：有效扭转局面的7种交谈策略
作者：[英]罗森图勒 出版：电子工业出版社 日期：2013-09-01 要想在工作和生活中一帆风顺，良好的交流策略和技巧必不可少。本书作者选择了七个真实案例，概括了人人都会遇到的七个可以完全改变生活的重要情境，将沟通的工具、手段与正确的沟通态度融为一体，提出了成功把握关键 ... |
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