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【日】本多正克 张舒鹏
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服务的细节031：店铺服务体验师报告
作者：【日】本多正克 著，张舒鹏 译 出版：东方出版社 日期：2015-09-01 1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 315 
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精益制造024：丰田细胞式生产
作者：武内登,张舒鹏 出版：东方出版社 日期：2014-07-01 1、东方出版社在成功运作了郎咸平“财经郎眼”、稻盛和夫《活法》等系列出版策划后，意识到在中国需要有更 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 324
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加藤嘉一的留言：其实离不开（“中日交流民
作者：[日] 加藤嘉一 著, 张舒鹏 译 出版：东方出版社 日期：2014-01-01 《加藤嘉一的留言：其实离不开》作者加藤嘉一是一名曾旅居中国多年的日本人，以北京为据点，在众多知名媒体 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 288
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服务的细节016：中小企业自媒体集客术
作者：[日] 片山和也 著，张舒鹏 译 出版：东方出版社 日期：2014-03-01 1.本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 324
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