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刘建珍 刘亚男 陈文婕
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网店金牌客服（第2版 视频指导版 ）
作者：刘建珍 刘亚男 陈文婕 出版：人民邮电出版社 日期：2022-01-01 本书以客户购买体验为切入点，将客服工作进行了细分，并对客服工作的每个环节、客服应具备的技能和知识进行了梳理。另外，本书还讲解了客服在售前、售中、售后的一些服务技 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 231 
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网店客服
作者：陈文婕 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2023-06-01 1） 循序渐进。本教材首先从网店客服的定义与重要性开始讲解；其次介绍了成为客服人员的基本要求，客服需要掌握的客户心理预期、基本话术、商品以及交易规则等知识，紧接 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 196
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可以平凡，绝不平庸
作者：刘亚男 出版：吉林文史出版社 日期：2019-09-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 202
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快乐的钥匙，在你的口袋
作者：刘亚男 出版：吉林文史出版社 日期：2019-09-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 202
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有一种境界叫不较真
作者：刘亚男 出版：吉林文史出版社 日期：2019-09-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 202
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荣景套装（全3册）卡耐基写给女人的一生幸福忠告+有一种境界叫不较真+照着做你就能掌控情绪
作者：刘亚男 出版：吉林文史出版社 日期：2019-09-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 615
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新媒体营销--营销方法+平台工具+数据分析（微课版）
作者：刘亚男，胡令 出版：人民邮电出版社 日期：2021-01-01 强化新方法：加强对社群营销、短视频营销、直播营销等新营销方法的介绍，并通过案例深入解析。 强化新技能：增加了与数据分析的相关内容，强化电商领域对营销数据分析及 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 289
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雅克·贝汉自然纪录片的生态美学论
作者：刘亚男，张帅著 出版：中国社会科学出版社 日期：2022-01-01 当今时代，面对频发的生态灾难，人类开始过渡到生态文明觉醒的阶段。不同领域的文艺工作者纷纷以各自擅长的形式呈现着个体的反思。雅克·贝汉便是这样一位非凡的自然纪录片 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 400
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Excel商务数据处理与分析（微课版 第2版）
作者：王薇，刘亚男，陈悦 出版：人民邮电出版社 日期：2023-07-01 1.融入价值教育，设置职业素养小栏目，落实立德树人根本任务。2.升级配套数据源，紧贴行业发展，设置章节实训，增强学生实际操作能力。3.巩固理论基础，同时以企业经 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 313
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低温等离子体在环境领域的应用
作者：刘亚男、张晗、张艾 等 著 出版：化学工业出版社 日期：2023-11-01 利用低温等离子体技术治理和修复环境污染具有广阔的应用和发展前景，可以为环境污染治理领域提供一条新的思路。《低温等离子体在环境领域的应用》结合作者多年来的研究成果 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 559
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日常生活心理健康50问
作者：陈祉妍，王雅芯，明志君，刘亚男，翟婧雅 著 出版：商务印书馆 日期：2021-04-01 依托2018年编制的《国民心理健康素养问卷》开展的全国范围的心理健康素养调查。 由中国科学院心理研究所国民心理健康评估发展中心团队撰写。 2个篇章6大板块，全面 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 278
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网店金牌客服 视频指导版
作者：刘建珍 刘亚男 陈文婕 出版：人民邮电出版社 日期：2018-01-01 （1）内容翔实，知识全面：本书介绍了成为客服人员的要求，客户心理、基本话术、商品详情以及交易规则等知识。 （2）结合实际，操作性强：本书对网店客服在工作中遇到的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 259
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移动商务基础
作者：吴洪贵，陈文婕 出版：高等教育出版社 日期： 《移动商务基础》旨在通过理实一体化的教学理念，采用理论理解与实操设计的教学方法，培养学生对移动商务基本概念的理解，使学生能够拥有移动商务概念。本书突出跟进高等职 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 263
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Excel商务数据处理与分析（微课版）
作者：刘亚男，谢文芳，李志宏 出版：人民邮电出版社 日期：2019-05-01 目前大多数教材和零售书多注重Excel数据处理与分析的能力，缺乏了对商科类行业的具体应用。本书是针对商科类学生使用的以案例为导向、注重行业应用的教材，同时配套数 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 302
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少儿口才训练漫课堂（7-9岁）
作者：张帅，刘亚男 著 出版：中国传媒大学出版社 日期：2020-01-01 《少儿口才训练漫课堂（7-9岁）》结合儿童语言发展的特点，详细论述了培养孩子好口才应该具备的良好素质，针对孩子日常生活中的社交技巧、主持与演讲技巧等，也进行了深 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 228
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少儿口才训练漫课堂（4-6岁）
作者：张帅，刘亚男 著 出版：中国传媒大学出版社 日期：2020-01-01 《少儿口才训练漫课堂（4-6岁）》构思精巧，寓教于乐，将语言艺术与学习技巧融于一体，书中配套的音频资料更是匠心，内容多维立体，形象生动，对有志于学习语言表达的少 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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少儿口才训练漫课堂（10-12岁）
作者：张帅，刘亚男 著 出版：中国传媒大学出版社 日期：2020-01-01 《少儿口才训练漫课堂（10-12岁）》形式清新别致，风格幽默风趣，独特而富有想象力，相信读者在阅读过程中会感受到语言艺术的奥妙与乐趣。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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王一珉考研政治核心考点随身背
作者：王一珉，刘亚男 编著 出版：陕西师范大学出版社 日期：2020-10-01 ★本书以2021年全国硕士研究生招生考试思想政治理论考试大纲为依据，充分体现了习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大以来的中央*精神，反映了习近平同志一系 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 239
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孤鹰：活着再见重磅机密揭秘
作者：邵雪城 出版：湖南文艺出版社 日期：2015-10-01 我们曾执行过的特殊任务 重磅机密首次次公开 响应千万读者期盼，新锐作家邵雪城 再现活着再见暗线杀机 相关推荐： 任务 : 活着再见1 征 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 291
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