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刘菊美
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城市轨道交通可持续经营——广州地铁运营发展探索和实践
作者：刘菊美 出版：人民交通出版社 日期：2023-08-01 本书主要介绍了广州地铁线网运营从“运营好”向“经营好”转变的一系列实践探索，包含城市轨道交通运营发展概况、城市轨道交通可持续经营分析、广州地铁可持续经营发展概述、高效人力资源管理、精益维修管理实践、节 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 303 
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“十三五”职业教育规划教材 城市轨道交通客运服务与礼仪（“十三五”职业教育国家规划）
作者：吴静，刘菊美，杨恒，陈春华 出版：中国电力出版社 日期：2017-06-01 本书为“十三五”职业教育规划教材。全书分为四个项目，主要内容包括城市轨道交通客运服务人员职业形象塑造、车站服务礼仪规范运用、投诉处理技巧运用、公务礼仪规范运用。本书采用任务驱动模式，以案例引入任务，围 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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“十三五”职业教育规划教材 城市轨道交通客运服务与礼仪
作者：吴静 刘菊美 主编 杨恒 陈春华 副主编 出版：中国电力出版社 日期：2017-06-01 本书为十三五职业教育规划教材。全书分为四个项目，主要内容包括城市轨道交通客运服务人员职业形象塑造、车站服务礼仪规范运用、投诉处理技巧运用、公务礼仪规范运用。本书采用任务驱动模式，以案例引入任务，围绕任 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 288
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