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基于关系营销导向的自助服务技术和服务人员协调机制研究
作者：刘顺忠 著 出版：武汉大学出版社 日期：2017-05-01 本书主要目标是从关系营销理论、服务运营理论和心理学理论出发，通过实证研究，探明服务人员和自助服务技术相互协调的服务情景、 ... |
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非参数统计和SPSS软件应用
作者：刘顺忠 等著 出版：武汉大学出版社 日期：2008-05-01 《数学软件应用系列教材?非参数统计和SPSS软件应用》基本包括了管理学研究中常用的非参数统计分析方法，并将各种非参数统计 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 238
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