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北原 保雄
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北原白秋别裁（汉日对照）
作者：[日]北原白秋 出版：知识产权出版社 日期：2021-07-01 北原白秋是 20 世纪日本有影响的诗人之一，这是他的作品次成规模地被译成中文。本书部分翻译了多首北原白秋不同时代的作品，中日文对照，并配以备考注释。本书还包含着 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 336 
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服务的细节126：“笨服务员”解决术1：服务的分寸感
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、本书从八个力的维度，结合具体事例，详细阐述服务人员平时应如何磨砺自身本领，才能达到与顾客建立伙伴关系、不断提升服务水平、获得顾客信任等目的。书稿虽说的是酒店 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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服务的细节130：“笨服务员”解决术5：捕捉顾客的真实想法
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、想知道顾客追求的是什么、期望值在哪里，就必须抛弃指南，解读出每一名顾客的想法，准确把握其中微妙的区别。本书结合具体的投诉案例，详细阐述如何灵活利用信息，结合 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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服务的细节129：“笨服务员”解决术4：治愈顾客情绪
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、本书面向“顾客投诉处理不好”“不擅长与投诉顾客打交道”的服务人员，以及因“销售业绩停滞不前”“无法抓住顾客的心”而苦恼的经营者，引导读者发现“究竟如何治愈顾 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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服务的细节128：“笨服务员”解决术3：服务礼仪，就这样做、这么想
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、如何在有限的接触当中，建立起顾客对商家的好感？如何在具体的规章和流程之上，让服务更具有人性的魅力，从而提升顾客的依赖感和满意度？作者从办公室礼仪、社交礼仪、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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服务的细节127：“笨服务员”解决术2：培养有“眼力见”的员工
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、让你脱颖而出的不是你有多优秀，而是你的感知力。良好的服务体验的前提是顾客对服务员有好感。按照操作手册和流程的要求提供服务只是在基本功能上下功夫。而顾客感受到 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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我，一点儿也不懒！——读写记忆困难孩子的故事
作者：[日]品川裕香，著 [日]北原明日香，绘 出版：青岛出版社 日期：2023-03-01 这是一本有关阅读障碍，值得每位家长、老师重点关注的绘本。 阅读障碍是学习障碍的一种，在我国有高达近10%的检出率。但由于目前大众认知度低，使得患有阅读障碍的儿 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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图解夏洛克·福尔摩斯关键词
作者：[日]北原尚彦 著 [日]毛毛草工房 绘 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-03-01 ★重返福尔摩斯和华生的起居地，体会19世纪老伦敦的人文盛景 福尔摩斯系列小说诞生至今，伦敦历经两个世纪的改变，然而福迷依然能在诸多地标中，找出一再出现、至关重 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 407
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日本童谣
作者：[日]北原白秋，[日]金子美铃，[日]宫泽贤治 著，刘淙淙 出版：新星出版社 日期：2019-01-01 童谣童心，回归心灵故乡。 日本童谣精选。让读者找回童心，让诗歌回归诵读。 每首童谣配一幅经典版画。诗情画意，相得益彰。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 428
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問題な日本語―どこがおかしい?何がおかしい?
作者：北原 保雄 出版：大修館書店 日期：2004-12-10 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 655
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みんなで国語辞典2 あふれる新語
作者：北原保雄編著 出版：大修館書店 日期：2009-05-15 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 715
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小儿的姿势（第3版）（W）
作者：[日]有马正高，[日]北原 佶 原革和，陈秀洁 主译 出版：北京大学医学出版社有限公司 日期：2014-06-01 《小儿的姿势第3版》是由日本东京都立东部疗育中心院长有焉正高先生和日本鸟取县立综合疗育中心疗育支援高级顾问北原佶先生合著。两位学者积累了15年的真实照片，为读者 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 612
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