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周庭锐
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顾客情绪与顾客忠诚——基于展望理论的视角
作者：周庭锐 出版：中国人民大学出版社 日期：2012-06-01 本书针对企业在服务中如何培养客户忠诚这一主题，围绕五个层面进行研究和探讨：1.在决策理论层面：顾客在什么情况下的决策和行 ... |
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市场调研：应用R软件（管理者终身学习）
作者：周庭锐 出版：中国人民大学出版社 日期：2012-10-01 《市场调研：应用R软件》主要是一本不一样的市场调研书！一本你真正需要的市场调研书！读了就能动手做，而且做出来的调研可以解 ... |
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商业地产5.0：消费行为进化论（管理学文库）
作者：张恩忠,周庭锐,杨创,刘婷婷 出版：中国人民大学出版社 日期：2015-05-01 本书系统性地将商业地产的规划结构，从前期的买地、调研，到中期的开发，再到后期的运营整合在一起，并结合不同的案例分析，用最 ... |
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