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团队管理心理疗法——员工心理辅导实战手册
作者：国家电网有限公司客户服务中心 出版：上海交通大学出版社 日期：2021-11-01 本书基于客户服务性行业员工日常工作中的真实场景和案例，以小故事的形式展现新任团队管理者在管理工作中遇到的各类问题和困惑，从心理学和管理学角度进行剖析，并提供专业的解决方法。 语言通俗易懂，操作性强，可 ... |
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