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电力客户优质服务手册
作者：国网北京市电力公司客户服务中心 出版：中国电力出版社 日期：2018-02-01 本书总结北京95598 热线十余年运营经验，提炼出实用的客户服务常见问题，并对近年来特别是95598 业务集中后，国家电网公司颁布的优质服务规章、制度等的要求进行梳理汇总，以问答的形式介绍电力客户服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 384 
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