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国网河南省电力公司电力科学研究院客户服务中心
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电力企业客户服务作业指导手册
作者:国网河南省电力公司电力科学研究院客户服务中心 著; 出版:中国电力出版社 日期:2017-12-01 指导一线员工在供电服务前,规范服务标准、提高服务效率,同时指导一线员工在服务过程中,及时掌握客户心理,灵活应用服务技能,快速解决用电基本需求,并有效安抚客户不良情绪,改善电力客户服务感知。指导一线员工 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 230 ![]() |
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国网河南省电力公司35~220kV变电站通用设计施工图实施方案(2023年版)
作者:国网河南省电力公司 国网河南省电力公司经济技术研究院 出版:中国电力出版社 日期:2024-01-01 本书分为总论和 河南公司35kV~220kV变电站通用方案两篇。其中,第1篇包括概述、工作过程、设计依据、主要技术方案组合和通用设计方案应用方法;第2篇包括35kV~220kV变电站河南省通用方案设计 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 2540 ![]() |
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电力电缆介质损耗测量技术
作者:国网河南省电力公司营销服务中心组编 出版:中国电力出版社 日期:2024-07-01 介质损耗是表征电介质性能的重要参数,可有效反映绝缘老化、受潮等缺陷。电力电缆是需要测量介质损耗的主要设备之一,介质损耗的测量关系到电力电缆的安全运行。介质损耗的测量按照测量频率的不同,可分为工频介质损 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 286 ![]() |
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国网河南省电力公司“网上电网”典型应用集锦(2021年版)
作者:国网河南省电力公司经济技术研究院 出版:中国电力出版社 日期:2022-12-01 2022年,国网河南省电力公司为做好实用化落地,组织开展应用集锦编撰工作,用于指导省市县各单位开展平台应用工作。 本集锦以入选“网上电网”论坛的13个案例为基 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 398 ![]() |
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国网河南省电力公司35~220kV变电站通用造价 预算分册(2023年版)
作者:国网河南省电力公司 国网河南省电力公司经济技术研究院 出版:中国电力出版社 日期:2024-03-01 为深入推进河南电网工程造价管理标准化,用造价高质量管理保障电网高质量发展,国网河南省电力公司坚持“合理造价、合理依据、合理程序、精准高效控制”原则,深化应用国家电网有限公司输变电工程通用造价成果,在国 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 2387 ![]() |
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供电优质服务一本通
作者:国网河南省电力公司营销服务中心 出版:中国电力出版社 日期:2024-04-01 为认真落实国家电网有限公司“一体四翼”发展战略布局和建设世界一流企业提出的新任务、新要求,推动公司优质服务工作再上新台阶,国网河南省电力公司营销服务中心编制了本书。本书分为行为规范和业务指导两部分,收 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 179 ![]() |
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人人参与碳中和 新型电力系统下的电力需求侧响应
作者:国网北京市电力公司电力科学研究院 出版:中国电力出版社 日期:2023-04-01 “碳达峰、碳中和”已成为社会公众关注热点,电力行业是碳排放和碳减排的重点领域,电力企业也自然成为推动本行业“碳达峰、碳中和”的实施主体。为提高广大电力工作者和社会公众对“双碳”目标及能源互联网建设背景 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 296 ![]() |
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国网河南省电力公司工作票操作票填用规范(2023年)(中册)
作者:国网河南省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-12-01 本书“两票”填用规范分为变电工作票、输电工作票、配电工作票、主网建设作业票、配网建设作业票、营销工作票、信息工作票、电力通信工作票、电力监控工作票、倒闸操作票、操作命令票、直流工作票操作票、调相机工作 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 143 ![]() |
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国网河南省电力公司工作票操作票填用规范(2023年)(上册)
作者:国网河南省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-12-01 本书“两票”填用规范分为变电工作票、输电工作票、配电工作票、主网建设作业票、配网建设作业票、营销工作票、信息工作票、电力通信工作票、电力监控工作票、倒闸操作票、操作命令票、直流工作票操作票、调相机工作 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 179 ![]() |
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国网河南省电力公司工作票操作票填用规范(2023年)(下册)
作者:国网河南省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-12-01 本书“两票”填用规范分为变电工作票、输电工作票、配电工作票、主网建设作业票、配网建设作业票、营销工作票、信息工作票、电力通信工作票、电力监控工作票、倒闸操作票、操作命令票、直流工作票操作票、调相机工作 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 163 ![]() |
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电力客户优质服务手册
作者:国网北京市电力公司客户服务中心 出版:中国电力出版社 日期:2018-02-01 本书总结北京95598 热线十余年运营经验,提炼出实用的客户服务常见问题,并对近年来特别是95598 业务集中后,国家电网公司颁布的优质服务规章、制度等的要求进行梳理汇总,以问答的形式介绍电力客户服务 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 384 ![]() |
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电力无人机机场的关键技术与应用
作者:国网福建省电力有限公司电力科学研究院 出版:中国电力出版社 日期:2024-10-01 电力无人机机场可为电力生产用无人机提供停放、能量补给、信息中转传输等服务,机场的应用可提高电力无人机在电力生产中的应用效率,减少人力投入,节省运营维护成本。近年来随着无人机自主巡检规模化应用,依托电力 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 390 ![]() |
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国网河南省电力公司“网上电网”典型应用集锦(2023年版)
作者:国网河南省电力公司经济技术研究院 出版:中国电力出版社 日期:2024-06-01 本书为“网上电网”典型应用案例集锦,是对国家电网有限公司“网上电网”系统推广实施过程中,河南公司省市县三级在具体电网规划、前期、计划、投资和统计工作实践的应用案例。每篇案例均从背景介绍、应用详情和成效 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 500 ![]() |
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新型电力系统省级示范区建设技术路径
作者:国网福建省电力有限公司电力科学研究院 出版:中国电力出版社 日期:2022-12-01 本书为全国首S次系统性阐述新型电力系统省级示范区的技术路径。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 347 ![]() |
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新能源电力系统源网荷关键设备建模、仿真与控制技术
作者:国网宁夏电力有限公司电力科学研究院 出版:中国电力出版社 日期:2023-07-01 本书按照由浅入深的方式安排内容,主要包括电力系统的发展沿革、新能源电力系统关键设备的模型搭建、YALMIP工具包的安装与使用,为新能源电力系统的建模、仿真与分析奠定基础。以当前新能源电力系统的负荷频率 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 398 ![]() |
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变电站绝缘油色谱分析与评估
作者:国网天津市电力公司电力科学研究院 出版:中国电力出版社 日期:2023-02-01 既包含丰富案例又有紧跟时代发展的新技术教材 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 204 ![]() |
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国网河南省电力公司安全督查标准化工作手册(现场督查分册)
作者:国网河南省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-11-01 本书主要讲解电网企业安全督查的体系,重点是督查的具体内容。主要内容弄包括:安全督查中心工作目标、工作原则、工作组织、工作流程、督查工作要求。本书的适用范围、规范性引用文件;安全督查的组织体系、工作职责 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 194 ![]() |
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国网河南省电力公司安全督查标准化工作手册(远程督查分册)
作者:国网河南省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-11-01 本书主要讲解电网企业安全督查的体系,重点是督查的具体内容。主要内容弄包括:安全督查中心工作目标、工作原则、工作组织、工作流程、督查工作要求。本书的适用范围、规范性引用文件;安全督查的组织体系、工作职责 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 194 ![]() |
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国网北京市电力公司生产辅助房屋能源资源管理
作者:国网北京市电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-03-01 本书针对电力企业生产辅助房屋能源资源消耗量无法有效计量、计量不准确、计量技术水平差异较大等问题,从生产辅助房屋能源资源计量技术要求解析入手,通过不同分项系统分析生产辅助房屋节能降碳典型设计,以及对生产 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 306 ![]() |
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网格化供电服务工作指引手册
作者:国网河南省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-10-01 本书根据国网公司供电服务最新文件精神编写,细化明确网格化服务各项工作和各个岗位人员的工作。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 179 ![]() |
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