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左春雨 丁建石
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7
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客户关系管理（第二版）（21世纪高职高专规划教材·市场营销系列；普通高等职业教育“教学做”一体化规划
作者：左春雨，丁建石 出版：中国人民大学出版社 日期：2021-01-01 本书在*版的基础上根据学生的思维方式和有关客户关系管理的*理论及实践进行了修订，删除了一些陈旧的知识、案例，增加了关于客户管理常见的一些处理及应对，同时增加了新业态的内容和案例，突出实务和时效性。修订 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 220 
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老年心理照护（新编21世纪高等职业教育精品教材·智慧健康养老服务与管理系列）
作者：左春雨 出版：中国人民大学出版社 日期：2023-01-01 本教材内容包含老年人心理健康诊断、老年人感知强化、老年人记忆训练、老年人智力稳固、老年人情绪调适、老年人人格类型判定六大模块，这六个模块以老年人心理健康、心理老化的过程为主线，本着先评估，后应对来串联 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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客户关系管理（第二版）
作者：丁建石 出版：北京大学出版社 日期：2016-12-01 本书着重介绍了企业如何在经营过程中提高客户满意度、如何通过提高客户忠诚度、如何通过技术手段实现对客户管理的理念、如何对客户进行分类以实现效益*化、如何对待不同时期不同特征的客户等内容。本书第二版在*版 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 165
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客户关系管理（21世纪高职高专规划教材·市场营销系列）
作者：丁建石 钮进生 出版：中国人民大学出版社 日期：2015-12-01 本书根据学生的思维方式和有关客户关系管理的最新理论及实践，结合客户关系管理既是理念又是软件的情况编写，主要介绍客户关系管理的产生及内涵，论述客户关系管理在企业经营中如何把客户满意上升到客户忠诚。本书具 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 208
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会计基础与实务（21世纪高职高专规划教材·经贸类通用系列）
作者：赵志恒 丁建石 出版：中国人民大学出版社 日期：2016-05-01 本书以会计基本理论、核算方法为依托，以会计实务核心技能为主线，以大量实例为载体，阐述了会计学的基本理论、基本方法和基本操作技能。本书根据职业教育的特点进行设计，内容简单实用，既能为课堂教学提供参考，又 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 285
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人力资源管理（21世纪高职高专规划教材·人力资源管理系列）
作者：张艳华 丁建石 出版：中国人民大学出版社有限公司 日期：2016-08-01 本书从基础理论出发，系统阐述了人力资源管理的内容，注重理论与应用的结合，应用性较强的内容保证了教材内容的新颖和高水平。具体内容包括：人力资源管理概述、人力资源管理战略、工作分析、人力资源规划、招聘与甄 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 210
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职业教育十大热点问题
作者：贺耀敏 丁建石 出版：中国人民大学出版社 日期：2015-05-31 当前职业教育的发展还面临着一系列问题，本书在对全国职业教育院校进行网络调查、实地调研、院校走访、数据分析等基础上，总结了当前职业教育改革与发展中的10个热点问题，并有针对性地分析原因，提出政策建议。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 291
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