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张芳蕊 陈洪宏
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景区服务与管理（第2版）
作者：张芳蕊，索虹，周秀芝，张秋敏，马守佳 出版：清华大学出版社 日期：2019-01-01 从景区功能设置来看，景区是由行、游、住、食、购、娱六大要素构成的综合体，是一个复杂的结合体。基于此认识，本书强化了景区的服务与管理职能，提供了大量鲜活的案例，以 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 246 
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旅行社计调业务（第2版）
作者：范贞，张东娜，陈洪宏，刘宏申 出版：清华大学出版社 日期：2019-06-01 《旅行社计调业务（第2版）》以对旅行社计调工作岗位的职业能力分析结果为依据，以计调工作任务和流程为主线，介绍计调岗位认知、计调工作流程、中国内地游计调、港澳台游 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 246
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导游业务（第2版）
作者：陈洪宏，刘宏申，张东娜，范贞 出版：清华大学出版社 日期：2019-07-01 《导游业务（第2版）》的再版是编者在对导游业务成果导向改革OBE进行三轮后完成的。基于学习产出的教育模式Outcomes-based Education，OBE ... |
詳情>> | 售價：NT$ 251
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旅游景区服务与管理（高职高专旅游类专业精品教材）
作者：张芳蕊，陈洪宏 主编 出版：清华大学出版社 日期：2014-01-01 作为旅游专业的一门应用性课程教材，《旅游景区服务与管理高职高专旅游类专业精品教材》以读者的实际需要和理解能力为出发点，结合旅游景区服务与管理的特点，从旅游景区的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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导游实务（21世纪应用型精品规划教材 旅游管理专业）
作者：陈洪宏 主编 出版：清华大学出版社 日期：2014-03-01 根据导游员服务的范围不断扩大，工作难度不断的增强，《导游实务》设计地陪导游服务程序、全陪导游服务程序、领队导游服务程序、散客导游服务程序四个服务的流程为主要情境 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 288
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