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电子商务实战教程
作者:方荣华 出版:电子工业出版社 日期:2023-05-01 本教材主要内容包括:走进电子商务创业、创建网上创业店铺、实施店铺经营、开展店铺营销推广、掌握客服技巧。本教材根据中等职业学校电子商务专业的教学实际,系统地讲解了 ... |
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电子商务客户服务(第2版)
作者:方荣华 出版:电子工业出版社 日期:2021-10-01 本书主要内容包括:项目1,走进电子商务客服;项目2,电子商务客服的沟通技巧;项目3,网店客户分析;项目4,售前客服技巧;项目5,售中客服技巧;项目6,售后客服技 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 286 |
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老年慢性病居家照护
作者:方荣华,邓学学,张剑书 出版:科学出版社 日期:2022-06-01 《老年慢性病居家照护》内容主要涵盖老年人心理及生理变化,常用基本测量技能,常见慢性病(包括高血压、慢性阻塞性肺疾病、糖尿病、冠心病、阿尔茨海默病、骨质疏松、衰弱 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 653 |
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电子商务客户服务
作者:方荣华 出版:电子工业出版社 日期:2016-01-01 本书主要内容包括10个项目,分别为:项目1 走进电商客服;项目2 电子商务客服的沟通技巧;项目3 网店客户分析;项目4 售前客服的技巧;项目5 售中客服技巧;项 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 263 |
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实用全科护理手册
作者:方荣华,邓学学 出版:科学出版社 日期:2018-04-01 本书主要涵盖全科护理常用的评估方法、新技术与急救护理技术、常见慢性非传染性疾病与健康管理、社区特殊人群的健康保健护理。本书的独到创新在于选取我国常见慢性病,对其 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 442 |
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