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服务氛围对情绪劳动影响的实证研究
作者:曹颖 著 出版:经济管理出版社 日期:2020-09-01 《服务氛围对情绪劳动影响的实证研究》以服务企业员工为研究对象,探讨服务氛围、组织情境变量与员工情绪劳动之间的关系。组织情境是组织为员工提供优质服务及资源等方面的 ... |
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