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段青民
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酒店客房服务细节与作业流程手册（图解版）（50余幅现场图片，
作者：段青民 出版：人民邮电出版社 日期：2013-01-01 段青民编著的《酒店客房服务细节与作业流程手册图解版》对客房总体认知、客房清洁卫生、客房对客服务、公共区域服务、布草房服务、洗衣房服务、客房成本管理、客房安全管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 277 
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酒店前厅服务细节与作业流程手册（图解版）（超过50幅现场实景
作者：段青民 出版：人民邮电出版社 日期：2013-01-01 《酒店前厅服务细节与作业流程手册（图解版）》配合实施《旅游饭店星级的划分与评定》的新版国家标准，内容新，分工细； 《酒店前厅服务细节与作业流程手册（图解版）》 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 277
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酒店餐饮服务细节与作业流程手册（图解版）（包罗各项酒店餐饮服
作者：段青民 出版：人民邮电出版社 日期：2013-01-01 “赢在细节管理上”，这已经成为许多现代企业成功经营的“法宝”。 对酒店餐饮部门来说，细节管理意味着要从更多的细微处为客人着想，提供优质的个性化服务；意味着在菜 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 326
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