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毛卡尔 毛卡尔 马宝龙 姚卿
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客户关系管理
作者：马宝龙、李晓飞、姚卿 出版：清华大学出版社 日期：2023-03-01 本书以客户关系管理为逻辑主线，按照客户建立，维持，发展，赢回等的客户生命周期流程进行布局，与时俱进，结合数字经济时代客户关系管理领域新发展，对互联网、新媒体下的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199 
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客户关系管理（英文版）（工商管理经典丛书·市场营销系列；高等学校经济管理类双语教学课程用书）
作者：乌尔瓦希?毛卡尔 出版：中国人民大学出版社 日期：2014-07-01 客户关系管理几乎在所有的企业组织中都扮演着至关重要的角色。本书旨在介绍客户关系管理系统的概念以及电子客户关系管理的规划和实施所涉及的问题，在客户关系管理的理论知识和应用原则之间架起一座桥梁。不仅汲取了 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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企业的价值坐标
作者：马宝龙 单宇 出版：中信出版社 日期：2024-05-01 1. 海信官方作品。本书是海信55年经营管理经验的总结和传承，由海信学院负责研究和编纂成书。本书系统而深入地探讨了海信的企业文化、经营哲学、战略定位、干部准则， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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法庭科学概论（原书第十三版）
作者：魏克强，马宝龙，郑志祥 出版：科学出版社 日期：2024-01-01 本书已是第十三次再版。第十三版在之前版本的基础上，增加了很多实际案例，补充了丰富的科学原理内容，是理论与实践紧密结合的完美体现。本书通过案例分析并结合现代技术揭示了法庭科学的前沿内容。详细介绍了确定犯 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1938
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营销管理经典案例分析
作者：马宝龙 出版：机械工业出版社 日期：2022-01-01 本书收录了七篇营销经典案例，其中包括四篇全国百优案例和一篇全国百优重点案例（包括三个子案例）。这些营销案例描述和分析了不同行业企业面临的营销问题和其采取的应对策略，案例主题涉及企业的品牌管理、商业模式 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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管理统计学应用与实践——案例分析与统计软件应用（第2版）
作者：李金林、马宝龙 出版：清华大学出版社 日期：2014-11-01 本书既包含系统的统计调查方法和分析知识，又包含具有实践指导意义的案例分析，详细阐述了应用SPSS统计软件解决实际问题的方法、程序和技巧，使得读者在学习到统计理论知识的同时具备了应用软件分析问题的能力。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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认识营销
作者：马宝龙，王高 编著 出版：机械工业出版社 日期：2020-06-01 机械工业出版社本书秉承透过现象看本质、基于本质去决策的原则，结合企业实践案例，简洁、清晰、有侧重地向读者阐述了市场营销学的理念、方法和工具。在帮助读者认识营销本质的基础上，注重培养读者科学的营销思维方 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 300
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管理统计学（第3版）
作者：李金林、赵中秋、马宝龙 出版：清华大学出版社 日期：2016-06-01 本书以经济管理应用案例为基础，将理论框架苑蕴于现实经济领域之中，将统计学理论与管理实践有机结合。还结合理论和应用，详细阐述了应用软件解决实际问题的方法、程序和技巧。本书既具有系统的统计学知识，又具有超 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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客户关系管理（工商管理经典译丛·市场营销系列）
作者：毛卡尔，毛卡尔 著，马宝龙，姚卿 译 出版：中国人民大学出版社 日期：2014-06-01 客户关系管理几乎在所有的企业组织中都扮演着至关重要的角色。例如，忠诚管理、客户服务、分析型和操作型CRM等概念在所有企业的运营过程中都发挥着重要的作用。 本书旨在介绍客户关系管理系统的概念以及电子客 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 378
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零售忠诚计划的运营管理研究
作者：马宝龙 编著 出版：经济科学出版社 日期：2015-04-01 本书是清华大学经济管理学院中国零售研究中心所资助的《零售业顾客忠诚计划的运营管理》课题的研究成果，是在顾客忠诚计划相关理论与研究的基础上，主要分析和研究顾客忠诚计划该如何的进行运营与管理，主要包括忠诚 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 249
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产品类型对消费者连续购买行为的影响研究
作者：姚卿 著 出版：经济科学出版社 日期：2015-03-01 本书基于享乐品和实用品选择理论、消费者连续决策理论、消费者选择理论以及思维定式理论，在对享乐品和实用品的前人研究成果进行细致回顾的基础上，建立了一个享乐品和实用品购买影响后续购买行为的研究框架，并采用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 232
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客户关系管理（英文版）（工商管理经典教材·市场营销系列；教育
作者：毛卡尔 著 出版：中国人民大学出版社 日期：2014-07-01 客户关系管理几乎在所有的企业组织中都扮演着至关重要的角色。例如，忠诚管理、客户服务、分析型和操作型CRM等概念在所有企业的运营过程中都发挥着重要的作用。由乌尔瓦希·毛卡尔，哈林德尔·库马尔·毛卡尔编写 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 324
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管理统计学（第2版）（配光盘）（全国高等学校管理科学与工程类
作者：李金林，赵中秋，马宝龙 编著 出版：清华大学出版社 日期：2011-10-01 《管理统计学第2版》是面向高校本科生、研究生以及社会科学和经济学从业人员的统计学教学、应用的教材或参考书，具有较强的理论指导性和实用性。 《管理统计学第2版》以经济管理应用案例为基础，将理论框架蕴涵 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 333
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