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潘美意 杨立君
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老年心理照护（智慧健康养老服务与管理专业教材）
作者：潘美意 杨立君 出版：广东高等教育出版社 日期：2022-08-01 ... |
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老年服务沟通技巧 第2版
作者：刘文清 潘美意 出版：机械工业出版社 日期：2023-11-01 本书共6个单元，主要内容包括认识老年服务沟通的过程，与老年人有效沟通的要领，老年服务中的语言和非语言沟通，与老年人沟通中的倾听与会谈，家庭养老、社区养老及其老年服务沟通，以及机构养老与沟通。本书内容阐 ... |
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汽车营销 第3版
作者：杨立君，苑玉凤 出版：机械工业出版社 日期：2019-06-01 本书主要内容有：汽车营销概述、汽车市场竞争、汽车购买行为分析、汽车市场调研与预测、汽车目标市场、汽车产品策略、汽车定价策略、汽车分销策略、汽车促销策略、汽车服务营销和汽车营销创新。每章的引导案例和讨论 ... |
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