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酒店服务礼仪(第2版)
作者:王冬琨,郝瓅,张玮 出版:清华大学出版社 日期:2019-08-01 《中等职业学校酒店服务与管理类规划教材》 以能力为本位、以合作学习理论为指导,注重理论知识与职业技能实践相结合,通过任务驱动来完成单元的学习与体验。 ... |
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酒店服务礼仪
作者:王冬琨 编 出版:清华大学出版社 日期:2018-09-01 酒店服务礼仪作为酒店服务管理专业的一门专业基础课,从培养酒店服务人员的礼仪习惯和礼仪服务规范入手,旨在强化学生的服务意识,训练其服务技能,规范其职业礼仪,使学生 ... |
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