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王晓望 等
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客户服务技能训练教程——基于体验经济 第3版
作者：王晓望 出版：机械工业出版社 日期：2023-05-01 本书作者具有多年企业工作经验和一线教学经验，在实践中积累了大量的优秀成果。这些经验和成果保证了本书结构设计的系统性和实操 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250 
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客户服务技能训练教程——基于体验经济（第2版）
作者：王晓望 出版：机械工业出版社 日期：2021-06-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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客户关系管理 移动互联时代新实践 第2版
作者：王晓望 等 出版：机械工业出版社 日期：2019-05-01 本书内容以岗位职业能力为依据，形式上体现了项目课程的特点，重点帮助学习者掌握与管理客户关系相关的诸多工作能力，其包括客户 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 221
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物流客户服务与管理（高职高专物流管理专业规划教材）
作者：王晓望 等编著 出版：机械工业出版社 日期：2015-02-01 本书以提升学习者的客户服务能力为宗旨，将物流企业工作内容和业务操作融入客服能力的训练；案例丰富，大部分来自物流企业，具有 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 266
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