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服务营销学(本科)
作者:范秀成 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2018-11-01 本书是服务营销学界权威范秀成教授的倾力之作。本教材以服务质量为主线,以服务营销三角形为基本框架来组织全书内容,进口服务营销的特性,突出了服务营销的三大职能,及外 ... |
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服务管理学
作者:范秀成 出版:南开大学 日期:2006-12-01 ... |
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市场营销管理理论与实践新发展
作者:郑玉香,范秀成 著 出版:中国经济出版社 日期:2014-01-01 《市场营销管理理论与实践新发展21世纪全国高校经济管理类优秀重点精品课程教材》遵循21世纪我国发展规划和高等教育及教学改革的具体要求,以系统性、科学性、前沿性、 ... |
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