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现代企业服务通论
作者：褚峻，谭新政 出版：知识产权出版社 日期：2022-01-01 现代企业越来越重视服务工作，拓展服务项目，提升服务品质，本书作为服务通论，对各行业服务人员都有一定的启示作用。 ... |
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企业品牌管理案例（21世纪高职高专规划教材·工商管理系列）
作者：褚峻 出版：中国人民大学出版社 日期：2015-02-06 本教材将通过解剖案例的方式，阐述企业品牌管理中的诸多知识点，涉及品牌的概念与要素、品牌战略定位与管理、品牌运营管理、品牌资产、品牌文化、品牌创新与延伸、品牌传播、品牌评价等内容。 ... |
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