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赵影
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民航旅客运输（第2版）
作者：赵影 出版：人民交通出版社 日期：2023-09-01 本书为为民航运输专业的必修课教材之一。全书共八章，系统地介绍了民航旅客运输的相关知识，内容包括：民航旅客运输概述、民航旅客运价、航空运输凭证、民航客票销售、国内旅客运输业务、国际航空运输知识、国际航空 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214 
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民航乘务服务（第二版）
作者：赵影 出版：人民交通出版社 日期：2019-08-01 本书以民航乘务员初级培训为基础，系统介绍了民航乘务服务的相关内容。全书分为机型与客舱设备、客舱服务、机上急救与应急处置三个模块，共十四章，内容包括：民航客机主要型号、民航客机客舱布局（B737-800 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 309
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服务礼仪（第三版）
作者：赵影，郝建萍 出版：中国人民大学出版社 日期：2019-01-01 本书包括礼仪概述、个人礼仪、交际礼仪、公共礼仪规范、接待与会务礼仪、饮宴礼仪、办公礼仪、礼俗与禁忌八部分的内容，通俗易懂，图文并茂，注重对个人基本礼仪素养的培养，强调提升个人自我修养，进而提升交际能力 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 239
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民航旅客运输（21世纪职业教育规划教材·民航服务系列；职业教育“教学做”一体化教材 ）
作者：赵影，陈颖 出版：中国人民大学出版社 日期：2020-04-01 本教材系统地介绍了民航旅客运输的相关知识，具体内容共八章：民航旅客运输服务概述、民航旅客运价、国际航空旅客运价基础、国际航空旅客运价计算、民航客票销售、民航旅客运输服务、民航旅客安全检查。本书可作为职 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 216
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物业服务礼仪（“十二五”职业教育国家规划教材；经全国职业教育
作者：赵影 钟小东 出版：中国人民大学出版社 日期：2016-02-01 物业服务礼仪是中职物业管理专业的一门核心课程。礼仪作为物业服务的载体，能够融洽物业公司与业主之间的关系，创造和谐的工作氛围，提供令业主满意的物业服务，从而获得业主的理解和支持。本教材共分六个项目，分别 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 188
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物业服务礼仪（“十二五”职业教育国家规划教材 经全国职业教育
作者：赵影 钟小东 出版：中国人民大学出版社 日期：2016-03-01 物业服务礼仪是中职物业管理专业的一门核心课程。本教材按中职物业专业教学标准从物业服务的概念、意义、方法等方面对物业礼仪管理进行了系统阐述。本教材共分六个项目，分别为物业服务礼仪概述、物业服务人员的形象 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 195
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民航旅客运输
作者：赵影 出版：人民交通出版社 日期：2014-08-01 本书系统地介绍了民航旅客运输的相关知识，全书共八章，内容包括：民航旅客运输概述、民航旅客运价、航空运输凭证、民航客票销售、国内旅客运输业务、国际航空运输知识、国际航空运价基础知识和国际航空运价计算。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 351
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民航货物运输
作者：赵影 出版：人民交通出版社 日期：2014-10-01 本书系统介绍了民航货物运输的相关知识，全书共七章。内容包括：民航货物运输概述，航空货物的装载，航空货物的出境运送，航空货物的进境运送，特种货物的运输，航空货物运价与运费和航空货物的非公布直达运价。 本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 288
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服务礼仪（第二版）
作者：赵影 郝建萍 主编 出版：中国人民大学出版社 日期：2014-01-01 本书包括礼仪概述、个人礼仪、交际礼仪、公共礼仪规范、接待与会务礼仪、饮宴礼仪、办公礼仪、礼俗与禁忌八部分的内容，通俗易懂，图文并茂，注重对个人基本礼仪素养的培养，强调提升个人自我修养，进而提升交际能力 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 261
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