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赵溪 丛书
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客户服务导论与呼叫中心实务(第5版)(客户世界管理—运营—技能基准系列)
作者:赵溪 出版:清华大学出版社 日期:2023-03-01 前4版累积销量超过16w 客户中心管理师岗位技能培训指定教材 外包运营管理师岗位技能培训指定教材 畅销书《客户服务导论与呼叫中心实务(第4版)》的新时代升 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 500 ![]() |
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全媒体运营师(第2版)
作者:赵溪 出版:清华大学出版社 日期:2023-05-01 从底部打通 传统通信渠道→新兴互联网渠道 深度整合 公域→私域 线上→线下 数字化运营 文字 图片 短视频 服务即营销 全媒体运营师是服务营销一体化的践 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 398 ![]() |
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呼叫中心实务
作者:赵溪 丛书 著 出版:清华大学出版社 日期:2018-11-01 《呼叫中心实务高职高专呼叫中心专业规划教材》是一本为培养呼叫中心从业人员的业务现场综合能力而编写的系统性教材,兼顾理论知识和实操技能,涵盖了呼叫中心的基础性知识、呼叫中心的基本结构和功能、呼叫中心的发 ... |
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客户服务导论与呼叫中心实务(第4版)
作者:赵溪主编 出版:清华大学出版社 日期:2013-10-01 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 356 ![]() |
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客服域人工智能训练师(第2版)
作者:赵溪、苏钰、石云 出版:清华大学出版社 日期:2023-09-01 《客服域人工智能训练师(第2版)》描绘人工智能训练师的“前世今生” 聚焦机器训练,为机器注入“人性” √优化智能座席上岗表现 √定义人工智能训练师能力分级 ... |
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中央苏区美术漫画集(中央苏区文艺丛书)
作者:《中央苏区文艺丛书》编委会 出版:长江文艺出版社 日期:2017-07-01 严帆主编的《中央苏区美术漫画集》共分四大部分:中央苏区《红色中华》《红星报》《青年实话》《苏区工人》报发表的美术漫画;中央苏区出版的画报、画集、画像:中央苏区的 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 634 ![]() |
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学习素养·项目化学习的中国建构丛书(套装共8册)
作者:夏雪梅,丛书主编 出版:教育科学出版社有限公司 日期:2020-09-01 ★强大的作者团队和丛书编委阵容 ★前沿国际视野,对国际上典型的PBL样态做了深入分析 ★中国本土建构,用中国逻辑讲老师们看得懂、学得会的PBL ★实践站位 ... |
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小学数学结构化单元教学丛书(6册套装,记录吴正宪老师50年教学经验,覆盖小学数学关键内容))
作者:丛书主编:吴正宪 武维民 张秋爽 出版:教育科学出版社有限公司 日期:2023-06-01 在这里读懂小学数学:以结构化单元视角聚焦小学数学关键课,建好“承重墙”,打通“隔断墙”;?在这里读懂小学数学教学:呈现吴正宪老师 50 年来经典教学课例,剥洋葱 ... |
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将领讲述:粤军抗战(热血山河丛书)
作者:《热血山河丛书》 编辑委员会 编 出版:中国文史出版社 日期:2020-03-01 17位粤军将领,铁血铸就的亲历文字,讲述激情、悲壮的粤军抗战史! ... |
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岁月感悟--朱荣林随笔(“申光计划”丛书)
作者:“申光计划”丛书编委会 编 出版:学林出版社 日期:2023-08-01 《岁月感悟——朱荣林随笔》是一部值得一读的随笔集。朱荣林教授以其深厚的学识和卓越的文笔,为读者展现了他对于政治、经济、社会、文化等多个领域的深刻思考和独到见解。 ... |
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物理学科素养阅读丛书:物理学中的实验
作者:李玉峰等著,赵长林丛书主编 出版:广东教育出版社 日期:2024-04-01 1. 创新的科普架构。图书突破按物理学分支介绍的惯例,重构从物理学的假说、模型、基本物理量、常量、实验、思想实验、悖论与佯谬、前沿科学和技术共八个主题展开的普及 ... |
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物理学科素养阅读丛书:物理学中的假说
作者:李玉峰等著,赵长林丛书主编 出版:广东教育出版社 日期:2024-04-01 1. 创新的科普架构。图书突破按物理学分支介绍的惯例,重构从物理学的假说、模型、基本物理量、常量、实验、思想实验、悖论与佯谬、前沿科学和技术共八个主题展开的普及 ... |
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物理学科素养阅读丛书:物理学中的常量
作者:吕付国著,赵长林丛书主编 出版:广东教育出版社 日期:2024-04-01 1. 创新的科普架构。图书突破按物理学分支介绍的惯例,重构从物理学的假说、模型、基本物理量、常量、实验、思想实验、悖论与佯谬、前沿科学和技术共八个主题展开的普及 ... |
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物理学科素养阅读丛书:物理学中的模型
作者:赵汝木等编著,赵长林丛书主编 出版:广东教育出版社 日期:2024-04-01 1. 创新的科普架构。图书突破按物理学分支介绍的惯例,重构从物理学的假说、模型、基本物理量、常量、实验、思想实验、悖论与佯谬、前沿科学和技术共八个主题展开的普及 ... |
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大众篆刻丛书:大众篆刻十八讲
作者:大众篆刻丛书编委会 编 出版:西泠出版社 日期:2024-05-01 ”大众篆刻”旨在利用现代新科技和新工具,对传统篆刻进行传承创新,不断降低传统篆刻的难度,拓宽篆刻艺术的准入门径,使篆刻成为人们广泛参与的文化艺术活动形式。经过多年的探素和实践,大众篆刻从理念到实践逐渐 ... |
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粤雅小丛书(第二辑):南拳--寸劲有魂
作者:粤雅小丛书编委会 出版:广东南方日报出版社 日期:2023-07-01 采中原之精粹,纳四海之新风,岭南文化孕育了繁花似锦的各类非遗。“粤雅小丛书”第二辑, 选取当下极具岭南个性活力和创新精神、且素为普罗大众喜闻乐见的五种非遗—— ... |
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物理学科素养阅读丛书:物理学中的七个基本量
作者:李晓霞等著,赵长林丛书主编 出版:广东教育出版社 日期:2024-04-01 1. 创新的科普架构。图书突破按物理学分支介绍的惯例,重构从物理学的假说、模型、基本物理量、常量、实验、思想实验、悖论与佯谬、前沿科学和技术共八个主题展开的普及 ... |
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物理学科素养阅读丛书:物理学中的悖论与佯谬
作者:周长春著,赵长林丛书主编 出版:广东教育出版社 日期:2024-04-01 1. 创新的科普架构。图书突破按物理学分支介绍的惯例,重构从物理学的假说、模型、基本物理量、常量、实验、思想实验、悖论与佯谬、前沿科学和技术共八个主题展开的普及 ... |
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全4册少年科学家通识丛书--环球视野 国家公园交通简史奇秀江山文明遗迹 儿童科普百科全书 9-15岁
作者:少年科学家通识丛书 出版:中国大百科全书出版社 日期:2024-08-01 ... |
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读者丛书 9册 春雷秋露夏雨冬雪 四十三年温暖相伴 中国人的心灵读本 适合各个年龄段的文学爱好者阅读
作者:读者丛书编辑组 出版:甘肃人民出版社 日期:2022-10-01 ... |
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